Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere Kundenprozesse und entwickle digitale Banking-Produkte in einem agilen Team.
- Unternehmen: Internationaler Konzern mit einer offenen und lernfreundlichen Kultur.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, kostenloses Deutschlandticket, hybrides Arbeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des digitalen Bankings und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Studium oder Erfahrung im Bank- oder FinTech-Bereich, Kenntnisse in UX/UI und agilem Arbeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Bei Dir trifft technische Expertise auf ein agiles Mindset? Du kannst Dich für digitale Banking-Produkte begeistern? Und Du möchtest in einem internationalen Konzern arbeiten, in dem alle voneinander lernen und Lebensläufe bunt sein dürfen? Dann bewirb Dich jetzt - Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen.
Deine Aufgaben
- Einfacher, effizienter, kundenorientierter: Mit Dir treten wir nicht auf der Stelle, sondern machen unsere Prozesse im Tribe rundum besser.
- Du gehst Wirtschaftlichkeit, Compliance und Qualität auf den Grund - natürlich immer auf Basis von Markt- und Kundendaten.
- Neue Prozesse und Systeme bringst Du in enger Abstimmung mit relevanten Stakeholdern (z. B. Legal, Compliance, Service) auf den Weg, weißt, was funktioniert, und gibst Dein Wissen in Form von Richtlinien und Prozessdokumentationen weiter.
- Als zentrale Schnittstelle für interne und externe Partner und Dienstleister sorgst Du für eine strukturierte und erfolgreiche Umsetzung bankinterner Anforderungen.
- In Deiner Rolle als Product Owner steuerst Du Dein Squad, priorisierst das Backlog, formulierst User Stories und konzipierst fachliche Anforderungen.
- Dabei strukturierst und priorisierst Du Arbeitspakete und treibst die Weiterentwicklung digitaler Antragsstrecken und Konsumentenkredit-Features voran.
- Bei alldem behältst Du offene Issues, MIAs und Risk Acceptances im Blick und stellst konsequentes Monitoring ein.
- Gleichzeitig sorgst Du dafür, dass Key Control Tests zuverlässig durchgeführt und aktualisiert werden - für eine sichere Prozesslandschaft.
- Und weil Du ein gutes Gespür für Potenziale hast, deckst Du Verbesserungsmöglichkeiten im digitalen Account Check und in der STP-Delivery-Quote auf und übersetzt diese - in Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg*innen - in konkrete Maßnahmen mit messbarem Mehrwert.
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften / -informatik, eine technische oder bankfachliche Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Produkt-Bereich einer Bank oder eines FinTechs.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit UX- / UI-Designer*innen, Entwickler*innen und Daten-Spezialist*innen sowie mit Legal, Finance, Risk und Compliance.
- Verständnis für Konsumentenkredite.
- Praxis in konzeptionellem Arbeiten bzw. in der Projektarbeit, idealerweise im agilen Umfeld und als Product Owner.
- Fundierte Expertise in der digitalen Produktentwicklung mit Nutzerfokus und Erfahrung im Requirements Engineering, in der Datenanalyse (z. B. Tracking-Daten) sowie im Customer Journey Mapping.
- Digitales und IT-technisches Verständnis.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, ganzheitliches Denken und schnelle Auffassungsgabe.
- Kommunikationsfähigkeit gepaart mit einer agilen Arbeitsweise.
- Offen für kulturelle Vielfalt in einem international geprägten Umfeld.
- Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Freu Dich auf zahlreiche Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike Leasing, Betriebsrestaurant.
- Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten - im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten.
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz.
Jetzt bewerben: ing.de/karriere
(Senior) Customer Journey Expert - Technical Focus (w/m/d) Arbeitgeber: Jobware
Als internationaler Konzern bietet unser Unternehmen nicht nur ein dynamisches und agiles Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeitmodelle und individuelle Budgets für persönliche Entwicklung. Hier in Frankfurt fördern wir eine Kultur des Lernens und der Vielfalt, in der jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, seine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung unserer digitalen Banking-Produkte beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Senior) Customer Journey Expert - Technical Focus (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und baust dir ein Netzwerk auf.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen recherchierst und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Prozesse verbessert hast.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für digitale Produkte! Sprich über aktuelle Trends im digitalen Banking und wie du diese in deine Arbeit integrieren würdest. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch einen echten Mehrwert bieten kannst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich zu bewerben! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen über unser Unternehmen und die Kultur. Eine Bewerbung direkt über uns zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) Customer Journey Expert - Technical Focus (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf lebendig!:Dein Lebenslauf ist dein erster Eindruck – also lass ihn strahlen! Betone deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im digitalen Banking, um zu zeigen, dass du der perfekte Fit für die Rolle bist.
Sei konkret bei deinen Erfahrungen:Wenn du über deine bisherigen Projekte sprichst, sei spezifisch! Nenne Beispiele, wie du Prozesse verbessert oder mit Stakeholdern zusammengearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du wirklich weißt, wovon du sprichst.
Zeig dein agiles Mindset:In deiner Bewerbung solltest du betonen, wie du in agilen Umgebungen gearbeitet hast. Erzähl uns von deinen Erfahrungen als Product Owner und wie du Teams erfolgreich geleitet hast – das wird uns begeistern!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich einfach über unsere Website, damit wir schnell und unkompliziert in Kontakt treten können. Lass uns gemeinsam die Zukunft des digitalen Bankings gestalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Position des (Senior) Customer Journey Expert vertraut. Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Zeige im Interview, dass du die Ziele des Unternehmens verstehst und wie deine technische Expertise dazu beitragen kann.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Product Owner und deine Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern demonstrieren. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du Probleme gelöst und Prozesse verbessert hast, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den aktuellen Projekten oder Herausforderungen im Team sind besonders wertvoll.
✨Zeige deine Leidenschaft für digitale Produkte
Da die Stelle einen starken Fokus auf digitale Banking-Produkte hat, solltest du deine Begeisterung für diese Themen deutlich machen. Sprich über Trends in der Branche, innovative Lösungen, die du bewunderst, und wie du denkst, dass diese in die Arbeit des Unternehmens integriert werden können.
