Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere Kundenprozesse und entwickle digitale Banking-Produkte in einem agilen Team.
- Unternehmen: Internationaler Konzern mit einer offenen und lernfreundlichen Kultur.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, kostenloses Deutschlandticket, hybrides Arbeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des digitalen Bankings und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Studium oder Erfahrung im Bank- oder FinTech-Bereich, Kenntnisse in UX/UI und agilem Arbeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Bei Dir trifft technische Expertise auf ein agiles Mindset? Du kannst Dich für digitale Banking-Produkte begeistern? Und Du möchtest in einem internationalen Konzern arbeiten, in dem alle voneinander lernen und Lebensläufe bunt sein dürfen? Dann bewirb Dich jetzt - Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen.
Deine Aufgaben
- Einfacher, effizienter, kundenorientierter: Mit Dir treten wir nicht auf der Stelle, sondern machen unsere Prozesse im Tribe rundum besser.
- Du gehst Wirtschaftlichkeit, Compliance und Qualität auf den Grund - natürlich immer auf Basis von Markt- und Kundendaten.
- Neue Prozesse und Systeme bringst Du in enger Abstimmung mit relevanten Stakeholdern (z. B. Legal, Compliance, Service) auf den Weg, weißt, was funktioniert, und gibst Dein Wissen in Form von Richtlinien und Prozessdokumentationen weiter.
- Als zentrale Schnittstelle für interne und externe Partner und Dienstleister sorgst Du für eine strukturierte und erfolgreiche Umsetzung bankinterner Anforderungen.
- In Deiner Rolle als Product Owner steuerst Du Dein Squad, priorisierst das Backlog, formulierst User Stories und konzipierst fachliche Anforderungen.
- Dabei strukturierst und priorisierst Du Arbeitspakete und treibst die Weiterentwicklung digitaler Antragsstrecken und Konsumentenkredit-Features voran.
- Bei alldem behältst Du offene Issues, MIAs und Risk Acceptances im Blick und stellst konsequentes Monitoring ein.
- Gleichzeitig sorgst Du dafür, dass Key Control Tests zuverlässig durchgeführt und aktualisiert werden - für eine sichere Prozesslandschaft.
- Und weil Du ein gutes Gespür für Potenziale hast, deckst Du Verbesserungsmöglichkeiten im digitalen Account Check und in der STP-Delivery-Quote auf und übersetzt diese - in Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg*innen - in konkrete Maßnahmen mit messbarem Mehrwert.
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften / -informatik, eine technische oder bankfachliche Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Produkt-Bereich einer Bank oder eines FinTechs.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit UX- / UI-Designer*innen, Entwickler*innen und Daten-Spezialist*innen sowie mit Legal, Finance, Risk und Compliance.
- Verständnis für Konsumentenkredite.
- Praxis in konzeptionellem Arbeiten bzw. in der Projektarbeit, idealerweise im agilen Umfeld und als Product Owner.
- Fundierte Expertise in der digitalen Produktentwicklung mit Nutzerfokus und Erfahrung im Requirements Engineering, in der Datenanalyse (z. B. Tracking-Daten) sowie im Customer Journey Mapping.
- Digitales und IT-technisches Verständnis.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, ganzheitliches Denken und schnelle Auffassungsgabe.
- Kommunikationsfähigkeit gepaart mit einer agilen Arbeitsweise.
- Offen für kulturelle Vielfalt in einem international geprägten Umfeld.
- Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Freu Dich auf zahlreiche Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike Leasing, Betriebsrestaurant.
- Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten - im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten.
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz.
Jetzt bewerben: ing.de/karriere
(Senior) Customer Journey Expert - Technical Focus (w/m/d) Arbeitgeber: Jobware
Als internationaler Konzern bietet unser Unternehmen nicht nur ein dynamisches und agiles Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeitmodelle und individuelle Budgets für persönliche Entwicklung. Hier in Frankfurt fördern wir eine Kultur des Lernens und der Vielfalt, in der jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, seine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung unserer digitalen Banking-Produkte beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Senior) Customer Journey Expert - Technical Focus (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach einem kurzen Austausch oder einem Kaffee – Networking kann dir Türen öffnen!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die gängigen Fragen und Antworten durchgehst. Überlege dir auch, wie du deine technische Expertise und dein agiles Mindset am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeig deine Leidenschaft für digitale Banking-Produkte! Teile Beispiele von Projekten, an denen du gearbeitet hast, und wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Dein Lebenslauf ist der erste Schritt – lass uns wissen, was du drauf hast!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) Customer Journey Expert - Technical Focus (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Lebenslauf und Anschreiben durchscheinen. Das macht dich einzigartig und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne konkrete Projekte oder Erfolge, die du erzielt hast. Das zeigt uns, dass du weißt, wovon du sprichst und wie du zum Team beitragen kannst.
Verstehe die Rolle!:Lies die Stellenbeschreibung genau durch und passe deine Bewerbung an. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und erkläre, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen perfekt zu der Position als Customer Journey Expert passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Stellenbeschreibung und den Werten des Unternehmens vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen der Rolle oder den nächsten Schritten im Prozess stellst. Das zeigt, dass du aktiv über die Position nachdenkst und wirklich daran interessiert bist.
✨Technische Expertise demonstrieren
Da die Rolle einen technischen Fokus hat, sei bereit, über deine Erfahrungen in der digitalen Produktentwicklung und im Requirements Engineering zu sprechen. Bereite dich darauf vor, spezifische Projekte oder Herausforderungen zu erläutern, die du erfolgreich gemeistert hast.
✨Agiles Mindset zeigen
Betone deine Erfahrungen in agilen Arbeitsumgebungen und wie du als Product Owner gearbeitet hast. Erkläre, wie du Teams motivierst und Prioritäten setzt, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Das wird deine Fähigkeit unterstreichen, in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein.
