Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Verbesserung von ITSM-Prozessen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Behörde für Finanzen und Bezirke in Hamburg mit über 100 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und betriebliche Altersversorgung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Steuerverwaltung und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Hochschulabschluss in Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47000 - 57000 € pro Jahr.
Dienststelle: Behörde für Finanzen und Bezirke - Steuerverwaltung
Stellenanzahl: 1
Die Ausschreibung richtet sich an: alle Bewerber/innen des externen Arbeitsmarkts
Die Stelle ist:
- unbefristet
- vollzeit- und teilzeitgeeignet
- ohne Führungsfunktion
- schonstmöglich zu besetzen
Entgeltgruppe (Tarifbeschäftigte): EGr. 12 TV-L
Stellennummer: J
Bewerbungsschluss:
Wir über uns: Das IT-Referat der Hamburger Steuerverwaltung mit seinen über 100 Mitarbeitenden sichert die IT-Unterstützung für die tägliche Arbeit von ca. 4.000 Beschäftigten in 14 Finanzämtern, dem Amt 5 der Behörde für Finanzen und Bezirke und der Norddeutschen Akademie für Finanzen. Die Arbeit findet im engen Verbund mit anderen Behörden der Freien und Hansestadt Hamburg (FHH), den Norddeutschen Ländern (NdL) und im deutschlandweiten Vorhaben KONSENS statt. In der Zusammenarbeit mit anderen Teams und Gruppen des IT-Referats sowie anderen Behörden der FHH gehören vielfältige steuernde, koordinierende und technische Aufgaben in Ihren Verantwortungsbereich.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der ITSM-Prozesse im Change Enablement und Configuration Management, angelehnt an ITIL
- Ausgestaltung, Konzeption und Dokumentation der Prozesse sowie deren kontinuierlicher Verbesserung
- Verantwortung für den kompletten Prozessdurchlauf (operative Ausführung)
- Überwachung der Prozessqualität und Erstellung von Reports
- Austausch mit anderen Organisationseinheiten sowie Gremienarbeit
Ihr Profil:
Erforderlich:
- Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) der Fachrichtung Informatik oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrung, jeweils mit mindestens 3 Jahren praktischer Erfahrung in Aufgaben der ausgeschriebenen Stelle auf Bachelor-Niveau (im öffentlichen Dienst ab EGr. 10, Fallgruppe 1)
- alternativ: abgeschlossene Ausbildung zur bzw. zum Fachinformatiker, Systeminformatikerin, IT-Systemkauffrau, IT-Systemelektroniker oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrung, jeweils mit 5 Jahren einschlägiger Berufserfahrung in Aufgabengebieten der ausgeschriebenen Stelle, davon mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in Aufgaben der ausgeschriebenen Stelle auf Bachelor-Niveau (im öffentlichen Dienst ab EG 10, Fallgruppe 1)
- Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift
Vorteilhaft:
- fundierte Kenntnisse in ITIL, z. B. als ITIL Managing Professional
- selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- analytische und kreative Denkweise, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen
- Bereitschaft zum Erwerb weiterer Qualifikationen im Bereich ITIL 4
Unser Angebot:
- eine Stelle, unbefristet, Voll-/Teilzeit, schnellstmöglich zu besetzen
- Bezahlung nach Entgeltgruppe 12 TV-L (Entgelttabelle), weitere Informationen auf karriere.hamburg
- flexible und familienfreundliche Arbeitszeit mit der Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
- betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum Deutschlandticket (Jobticket über die Arbeitgeberin) und Möglichkeit zum Dienstfahrradleasing über JobRad
- Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpasses (Firmenfitness)
Ihre Bewerbung:
Bitte übersenden Sie uns folgende Dokumente:
- aussagekräftiges Motivationsschreiben
- tabellarischer Lebenslauf
- Nachweise der geforderten Qualifikation
- aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als 3 Jahre)
- Nachweis über Ihre Deutschkenntnisse (C1-Zertifikat), sofern Deutsch nicht Ihre Muttersprache ist
- Nachweis für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren
- Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes)
Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Frauen. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.
Jetzt online bewerben!
Kontakt bei fachlichen Fragen:
Behörde für Finanzen und Bezirke - Steuerverwaltung IT-Referat Anne Schönfeldt
Kontakt bei Fragen zum Ausschreibungsverfahren:
Behörde für Finanzen und Bezirke - Steuerverwaltung Personalreferat Nicola Franke
Weiterführende Links:
- weitere Informationen zum Arbeitgeber Freie und Hansestadt Hamburg
- weitere Informationen zur Steuerverwaltung
- Informationen zum Datenschutz bei Auswahlverfahren
- Informationen für Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Personen
Senior-IT-Prozessmanagerin bzw. Senior-IT-Prozessmanager (m/w/d) - Behörde für Finanzen und Bezirke Arbeitgeber: Jobware
Die Behörde für Finanzen und Bezirke in Hamburg bietet eine unbefristete Stelle als Senior-IT-Prozessmanagerin bzw. Senior-IT-Prozessmanager, die durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice besticht. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer familienfreundlichen Unternehmenskultur fördert die Behörde ein unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung im Vordergrund stehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior-IT-Prozessmanagerin bzw. Senior-IT-Prozessmanager (m/w/d) - Behörde für Finanzen und Bezirke erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Hilfe beim Networking brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die IT-Prozesse! Erkläre im Gespräch, warum du dich für diese Position interessierst und was du zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst. Lass uns gemeinsam deine Argumente schärfen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir unterstützen dich gerne bei deiner Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior-IT-Prozessmanagerin bzw. Senior-IT-Prozessmanager (m/w/d) - Behörde für Finanzen und Bezirke mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben:Dein Motivationsschreiben ist deine Chance, uns zu zeigen, warum du die perfekte Person für die Stelle bist. Sei kreativ und erzähle uns von deinen Erfahrungen und deiner Leidenschaft für IT-Prozesse!
Lebenslauf:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Anforderungen der Stelle passen, und vergiss nicht, deine ITIL-Kenntnisse zu betonen!
Qualifikationsnachweise:Stelle sicher, dass du alle geforderten Nachweise beilegst, wie z.B. dein C1-Zertifikat oder aktuelle Zeugnisse. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen ernst nimmst und gut vorbereitet bist.
Online-Bewerbung:Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Verstehe die ITIL-Prozesse
Mach dich mit den ITIL-Prozessen, insbesondere Change Enablement und Configuration Management, vertraut. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du diese Prozesse erfolgreich umgesetzt hast.
✨Bereite deine Fragen vor
Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Stelle und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise der Behörde für Finanzen und Bezirke zu erfahren.
✨Präsentiere deine analytischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, deine analytische Denkweise zu demonstrieren. Du könntest ein Beispiel aus der Vergangenheit anführen, wo du ein Problem identifiziert und eine kreative Lösung entwickelt hast, um die Prozessqualität zu verbessern.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit anderen Organisationseinheiten wichtig ist, solltest du Beispiele parat haben, die deine Teamfähigkeit und dein Verhandlungsgeschick unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast.
