Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue ITSM-Prozesse und verbessere kontinuierlich die Abläufe.
- Unternehmen: Behörde für Finanzen und Bezirke in Hamburg mit über 100 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Unbefristete Stelle, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und betriebliche Altersversorgung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein familienfreundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Steuerverwaltung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Hochschulabschluss in Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47000 - 57000 € pro Jahr.
Dienststelle: Behörde für Finanzen und Bezirke - Steuerverwaltung
Stellenanzahl: 1
Die Ausschreibung richtet sich an: alle Bewerber/innen des externen Arbeitsmarkts
Die Stelle ist:
- unbefristet
- vollzeit- und teilzeitgeeignet
- ohne Führungsfunktion
- schonstmöglich zu besetzen
Entgeltgruppe (Tarifbeschäftigte): EGr. 12 TV-L
Stellennummer: J
Bewerbungsschluss:
Wir über uns: Das IT-Referat der Hamburger Steuerverwaltung mit seinen über 100 Mitarbeitenden sichert die IT-Unterstützung für die tägliche Arbeit von ca. 4.000 Beschäftigten in 14 Finanzämtern, dem Amt 5 der Behörde für Finanzen und Bezirke und der Norddeutschen Akademie für Finanzen. Die Arbeit findet im engen Verbund mit anderen Behörden der Freien und Hansestadt Hamburg (FHH), den Norddeutschen Ländern (NdL) und im deutschlandweiten Vorhaben KONSENS statt.
In der Zusammenarbeit mit anderen Teams und Gruppen des IT-Referats sowie anderen Behörden der FHH gehören vielfältige steuernde, koordinierende und technische Aufgaben in Ihren Verantwortungsbereich.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der ITSM-Prozesse im Change Enablement und Configuration Management, angelehnt an ITIL
- Ausgestaltung, Konzeption und Dokumentation der Prozesse sowie deren kontinuierlicher Verbesserung
- Verantwortung für den kompletten Prozessdurchlauf (operative Ausführung)
- Überwachung der Prozessqualität und Erstellung von Reports
- Austausch mit anderen Organisationseinheiten sowie Gremienarbeit
Ihr Profil:
Erforderlich:
- Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) der Fachrichtung Informatik oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrung, jeweils mit mindestens 3 Jahren praktischer Erfahrung in Aufgaben der ausgeschriebenen Stelle auf Bachelor-Niveau (im öffentlichen Dienst ab EGr. 10, Fallgruppe 1)
- alternativ: abgeschlossene Ausbildung zur bzw. zum Fachinformatiker, Systeminformatikerin, IT-Systemkauffrau, IT-Systemelektroniker oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrung, jeweils mit 5 Jahren einschlägiger Berufserfahrung in Aufgabengebieten der ausgeschriebenen Stelle, davon mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in Aufgaben der ausgeschriebenen Stelle auf Bachelor-Niveau (im öffentlichen Dienst ab EG 10, Fallgruppe 1)
- Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift
Vorteilhaft:
- fundierte Kenntnisse in ITIL, z. B. als ITIL Managing Professional
- selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- analytische und kreative Denkweise, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen
- Bereitschaft zum Erwerb weiterer Qualifikationen im Bereich ITIL 4
Unser Angebot:
- eine Stelle, unbefristet, Voll-/Teilzeit, schnellstmöglich zu besetzen
- Bezahlung nach Entgeltgruppe 12 TV-L (Entgelttabelle), weitere Informationen auf karriere.hamburg
- flexible und familienfreundliche Arbeitszeit mit der Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
- betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum Deutschlandticket (Jobticket über die Arbeitgeberin) und Möglichkeit zum Dienstfahrradleasing über JobRad
- Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpasses (Firmenfitness)
Ihre Bewerbung:
Bitte übersenden Sie uns folgende Dokumente:
- aussagekräftiges Motivationsschreiben
- tabellarischer Lebenslauf
- Nachweise der geforderten Qualifikation
- aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als 3 Jahre)
- Nachweis über Ihre Deutschkenntnisse (C1-Zertifikat), sofern Deutsch nicht Ihre Muttersprache ist
- Nachweis für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren
- Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes)
Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Frauen. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.
Jetzt online bewerben!
Kontakt bei fachlichen Fragen:
Behörde für Finanzen und Bezirke - Steuerverwaltung IT-Referat Anne Schönfeldt
Kontakt bei Fragen zum Ausschreibungsverfahren:
Behörde für Finanzen und Bezirke - Steuerverwaltung Personalreferat Nicola Franke
Weiterführende Links:
- weitere Informationen zum Arbeitgeber Freie und Hansestadt Hamburg
- weitere Informationen zur Steuerverwaltung
- Informationen zum Datenschutz bei Auswahlverfahren
- Informationen für Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Personen
Senior-IT-Prozessmanagerin bzw. Senior-IT-Prozessmanager (m/w/d) - Hamburg Arbeitgeber: Jobware
Die Behörde für Finanzen und Bezirke in Hamburg bietet eine unbefristete Stelle als Senior-IT-Prozessmanagerin bzw. Senior-IT-Prozessmanager, die durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice besticht. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem unterstützenden Arbeitsumfeld fördert die Behörde nicht nur die fachliche Qualifikation, sondern auch die persönliche Entfaltung ihrer Mitarbeitenden. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Zuschuss zum Deutschlandticket und Firmenfitnessprogrammen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior-IT-Prozessmanagerin bzw. Senior-IT-Prozessmanager (m/w/d) - Hamburg erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Hilfe beim Erstellen deines Profils brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren, damit du selbstbewusst auftrittst!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tipp Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Je mehr du weißt, desto besser kannst du im Gespräch punkten. Lass uns gemeinsam die wichtigsten Informationen zusammentragen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior-IT-Prozessmanagerin bzw. Senior-IT-Prozessmanager (m/w/d) - Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben:Dein Motivationsschreiben ist deine Chance, uns zu zeigen, warum du die perfekte Person für die Stelle bist. Sei kreativ und bringe deine Leidenschaft für IT-Prozesse zum Ausdruck. Erzähl uns, was dich an der Position reizt und wie deine Erfahrungen dazu passen!
Lebenslauf:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen und Qualifikationen hervor, die direkt mit der Stelle zu tun haben. Wir lieben es, wenn du uns zeigst, was du drauf hast!
Nachweise und Zertifikate:Vergiss nicht, alle geforderten Nachweise und Zertifikate beizufügen! Das C1-Zertifikat für Deutsch ist wichtig, also stelle sicher, dass du das aktuelle Dokument dabei hast. Wir wollen alles sehen, was dich qualifiziert!
Online-Bewerbung:Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schneller zu reagieren. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich vielleicht bald im Team zu haben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Verstehe die ITIL-Prozesse
Mach dich mit den ITIL-Prozessen, insbesondere Change Enablement und Configuration Management, vertraut. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du diese Prozesse erfolgreich umgesetzt hast.
✨Bereite deine Fragen vor
Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise der Behörde für Finanzen und Bezirke zu erfahren.
✨Präsentiere deine analytischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, deine analytische Denkweise zu demonstrieren. Du könntest ein Beispiel aus der Vergangenheit verwenden, um zu zeigen, wie du komplexe Probleme gelöst hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit anderen Organisationseinheiten wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Erkläre, wie du zur Verbesserung der Prozessqualität beigetragen hast und welche Rolle du im Team gespielt hast.
