Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Outbound Telefonservice und baue den Hub auf.
- Unternehmen: ADAC Hessen-Thüringen, ein verlässlicher Arbeitgeber mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Mitarbeiterrabatte und langfristige Sicherheit.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Vertriebs und unterstütze Menschen in entscheidenden Momenten.
- Qualifikationen: Erfahrung in Outbound Telefonie und Führungskompetenz sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unterstütze unser Vertriebs-Team in Frankfurt am Main (Hessen) jetzt als Teamleiter im Outbound Telefonservice (w/m/d).
Das sind wir
Dein Herz schlägt für den Vertrieb? Dann entdecke den ADAC als Deinen nächsten Arbeitgeber und schaffe durch Deine Beratung die Basis dafür, dass Menschen im entscheidenden Moment Hilfe an ihrer Seite wissen. Wir, die ADAC Hessen-Thüringen Beteiligungsgesellschaft mbH, sind eine 100-prozentige Tochter des Regionalclub ADAC Hessen-Thüringen e.V. Dieser ist für über 2,3 Millionen Mitglieder der Ansprechpartner für alle Fragen und Anliegen rund um die Themen Mobilität, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft. In unserem Outbound Hub beraten wir bestehende Mitglieder, Kundinnen und Kunden telefonisch und nutzen Cross-Selling-Potenzial bedarfsgerecht. Ob es um Versicherungsleistungen, die Mitgliedschaft oder touristische Auskünfte geht - mit leistungsstarken Produkten und echter Leidenschaft unterstützen wir in allen Lebensbereichen: zu Hause, unterwegs und auf Reisen.
Deine Aufgaben
- Du baust den Outbound Hub mit unserer Unterstützung auf.
- In der Rekrutierung Deines Teams bist du maßgeblich involviert.
- Du führst Dein Team fachlich, wie auch disziplinarisch.
- Du verantwortest die Erreichung der Teamziele hinsichtlich Qualität und Quantität.
- Du forderst und förderst dein Team und führst regelmäßige Mitarbeitergespräche.
- Die Analyse und Auswertung von Statistiken und die Ableitung entsprechender Maßnahmen fällt ebenfalls in Deinen Bereich.
Dein Profil
- Du verfügst optimalerweise über eine Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau oder entsprechende Berufserfahrung.
- Du kannst auf mehrjährige Erfahrung im Bereich Outbound Telefonie zurückblicken.
- Auch die Führung und Motivation von Mitarbeitenden ist Dir nicht fremd.
- Der sichere Umgang mit KPI-Analysen ist für Dich selbstverständlich.
- Dich zeichnen Belastbarkeit, Stressresistenz, Organisationstalent und Entscheidungsfreude aus.
- Du bist fit in allen relevanten EDV-Anwendungen.
Wir bieten
- Sicherheit - weil auch Helfer Rückhalt brauchen: Der ADAC ist seit über 100 Jahren für Menschen da, die Hilfe brauchen. Diese Verlässlichkeit leben wir auch als Arbeitgeber und setzen auf langfristig angelegte Arbeitsverhältnisse.
- Mobiles Arbeiten - Dein Arbeitsplatz muss nicht immer das Büro sein: wir haben hierfür Flexibilität geschaffen und ermöglichen es Dir Deine Arbeitszeit hybrid zu gestalten.
- Mitarbeiterrabatte - Deine exklusiven Extras: Vergünstigungen auf alle ADAC eigenen Leistungen, exklusive Preisvorteile bei designierten Partnern und hohe Rabatte bei unseren Reiseveranstaltern - so profitierst Du als Mitarbeiter.
Dein Kontakt
Falls Du Rückfragen hast, kontaktiere bitte Esther Spatz unter [Kontaktinformationen].
Teamleiter im Outbound Telefonservice (w/m/d) Arbeitgeber: Jobware
Die Stadtwerke Solingen bieten dir als Kantinenhelfer*in in Teilzeit ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer attraktiven Vergütung sowie umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir deine persönliche und fachliche Entwicklung. Zudem profitierst du von einer gesunden und abwechslungsreichen Küche in unserer Kantine sowie von zahlreichen Gesundheits- und Sportangeboten, die dein Wohlbefinden unterstützen.
