Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail, Anfragen zur Garantieversicherung beantworten.
- Unternehmen: Familienfreundlicher Garantieversicherer mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung, Corporate Benefits und Hansefit-Mitgliedschaft.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem agilen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sicherer Umgang mit Office365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Kundenbetreuer*in (m/w/d) Komm zur deutschen Filiale eines europaweiten Garantieversicherers mit familiärem Spirit.
- MERKMALE
- Vollzeit
- Berlin
- Homeoffice & Gleitzeit
- Ab sofort
DEIN PROFIL
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - sei es als Versicherungskaufmann/frau, Kaufmann/frau für Büromanagement oder in einem ähnlichen Bereich? Perfekt!
- Du bist sicher im Umgang mit Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint)?
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf mindestens C1 Niveau und kannst dich klar und präzise ausdrücken?
- Egal, ob du bereits Erfahrung in der Branche hast oder als Quereinsteiger voll durchstarten möchtest - wir heißen dich herzlich willkommen!
DEINE AUFGABEN
- Du stehst im täglichen Austausch per Telefon und Mail mit Kunden und Partnern.
- Du beantwortest Anfragen zur Garantieversicherung und stellst alle wichtigen Infos bereit (Inbound, keine Kaltakquise!).
- Als Endcustomers Agent hilfst du, Prozesse zu verbessern und das Qualitätsmanagement zu optimieren.
- Du bearbeitest Vertragsanfragen zügig in unserem eigenen Kundensystem Carflex.
UNSER ANGEBOT
- Einen sicheren und spannenden ONE TEAM Arbeitsplatz, bei dem Mitarbeitende volle 30 Tage Urlaub zum Entspannen haben.
- Eine der Leistung entsprechend attraktive Vergütung (zuzüglich Urlaubs- und Weihnachtsgeld) ist für uns selbstverständlich.
- Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und einen ausgeprägten Teamspirit.
- Preisnachlässe über Corporate Benefits.
- Hansefit-Mitgliedschaft.
- Aktives Mitgestalten und beruflich vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer dynamisch überdurchschnittlich expandierenden Opteven Gruppe in Deutschland und Europa.
MEHR ZU UNS?
Gestalte die Zukunft der Mobilität mit Opteven! Die Opteven Group ist seit über 40 Jahren ein führender Anbieter in der Automobilbranche. Mit unseren Kernprodukten - Fahrzeuggarantieversicherungen, Wartungsverträgen und Pannenhilfe - setzen wir Maßstäbe im Gebrauchtwagengeschäft. Die nächsten Jahre stehen bei uns im Zeichen des Wachstums und der Weiterentwicklung innovativer Mobilitätslösungen. Wir bieten Dir die Chance, in einem agilen und dynamischen Umfeld aktiv an der Zukunft unseres Unternehmens mitzuwirken und neue Standards in der Branche zu setzen. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns den nächsten Schritt in der Mobilität von morgen.
Jetzt bewerben
Opteven Services Deutschland GmbH | Budapester Strasse 31, 10787 Berlin
Versicherungskaufmann/-frau als Kundenbetreuer/ Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) gesucht Arbeitgeber: Jobware
Die Opteven Group bietet als Arbeitgeber ein familiäres Arbeitsumfeld in Berlin, das durch flache Hierarchien und einen starken Teamgeist geprägt ist. Mit attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, einer leistungsgerechten Vergütung sowie vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen, das sich auf innovative Mobilitätslösungen spezialisiert hat, ist Opteven der ideale Ort für alle, die eine sinnstiftende Karriere im Kundenservice anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Versicherungskaufmann/-frau als Kundenbetreuer/ Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) gesucht erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer*in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Umgang mit Office365 und deine Kommunikationsstärke am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Versicherungskaufmann/-frau als Kundenbetreuer/ Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) gesucht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als Kundenbetreuer*in zu verdeutlichen. Wir lieben es, wenn Bewerbungen nicht nur aus Standardfloskeln bestehen.
Betone deine Erfahrungen:Egal, ob du bereits in der Versicherungsbranche gearbeitet hast oder Quereinsteiger*in bist – erzähl uns von deinen relevanten Erfahrungen! Zeige auf, wie deine Fähigkeiten im Umgang mit Office365 und deine Kommunikationsstärke dir helfen werden, im Customer Service erfolgreich zu sein.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Eine gut strukturierte Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen zur Stelle erhältst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Mach dich mit der Branche vertraut
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Versicherungsbranche. Wenn du während des Interviews zeigen kannst, dass du die Herausforderungen und Chancen der Branche verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit Office365 belegen. So kannst du deine Antworten anschaulicher gestalten und deine Eignung für die Position unter Beweis stellen.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du sicherstellen, dass du klar und präzise sprechen kannst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um Missverständnisse zu vermeiden und einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige Teamgeist
Das Unternehmen legt Wert auf einen familiären Spirit und Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deinen Teamgeist und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit betreffen. Zeige, dass du bereit bist, aktiv zum Team beizutragen und Prozesse zu verbessern.
