Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden per Telefon und E-Mail und verbessere unsere Prozesse.
- Unternehmen: Familiäre Atmosphäre bei einem führenden Garantieversicherer in Europa.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein starkes Teamgefühl warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität aktiv mit und entwickle dich beruflich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sicherer Umgang mit Office365 erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Kundenbetreuer*in (m/w/d) Komm zur deutschen Filiale eines europaweiten Garantieversicherers mit familiärem Spirit.
MERKMALE
- Vollzeit
- Berlin
- Homeoffice & Gleitzeit
- Ab sofort
DEIN PROFIL
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - sei es als Versicherungskaufmann/frau, Kaufmann/frau für Büromanagement oder in einem ähnlichen Bereich? Perfekt!
- Du bist sicher im Umgang mit Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint)?
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf mindestens C1 Niveau und kannst dich klar und präzise ausdrücken?
- Egal, ob du bereits Erfahrung in der Branche hast oder als Quereinsteiger voll durchstarten möchtest - wir heißen dich herzlich willkommen!
DEINE AUFGABEN
- Du stehst im täglichen Austausch per Telefon und Mail mit Kunden und Partnern.
- Du beantwortest Anfragen zur Garantieversicherung und stellst alle wichtigen Infos bereit (Inbound, keine Kaltakquise!).
- Als Endcustomers Agent hilfst du, Prozesse zu verbessern und das Qualitätsmanagement zu optimieren.
- Du bearbeitest Vertragsanfragen zügig in unserem eigenen Kundensystem Carflex.
UNSER ANGEBOT
- Einen sicheren und spannenden ONE TEAM Arbeitsplatz, bei dem Mitarbeitende volle 30 Tage Urlaub zum Entspannen haben.
- Eine der Leistung entsprechend attraktive Vergütung ist für uns selbstverständlich.
- Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und einen ausgeprägten Teamspirit.
- Preisnachlässe über Corporate Benefits.
- Hansefit-Mitgliedschaft.
- Aktives Mitgestalten und beruflich vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer dynamisch überdurchschnittlich expandierenden Opteven Gruppe in Deutschland und Europa.
MEHR ZU UNS?
Gestalte die Zukunft der Mobilität mit Opteven! Die Opteven Group ist seit über 40 Jahren ein führender Anbieter in der Automobilbranche. Mit unseren Kernprodukten - Fahrzeuggarantieversicherungen, Wartungsverträgen und Pannenhilfe - setzen wir Maßstäbe im Gebrauchtwagengeschäft. Die nächsten Jahre stehen bei uns im Zeichen des Wachstums und der Weiterentwicklung innovativer Mobilitätslösungen. Wir bieten Dir die Chance, in einem agilen und dynamischen Umfeld aktiv an der Zukunft unseres Unternehmens mitzuwirken und neue Standards in der Branche zu setzen. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns den nächsten Schritt in der Mobilität von morgen.
Jetzt bewerben
Opteven Services Deutschland GmbH | Budapester Strasse 31, 10787 Berlin
Versicherungskaufmann/-frau als Kundenbetreuer/ Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - Opteven Services Deutschland GmbH Arbeitgeber: Jobware
Die Opteven Services Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen bietet, sondern auch eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen. Mit attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, einer Hansefit-Mitgliedschaft und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in der expandierenden Opteven Gruppe, ist dies der ideale Ort für alle, die ihre Karriere im Bereich Kundenservice und Versicherung vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Versicherungskaufmann/-frau als Kundenbetreuer/ Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - Opteven Services Deutschland GmbH erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer*in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Opteven arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Opteven Group und ihre Produkte. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung der Kundenbetreuung beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei Opteven informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Versicherungskaufmann/-frau als Kundenbetreuer/ Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - Opteven Services Deutschland GmbH mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Position als Kundenbetreuer*in interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Fähigkeiten:Hebe deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrungen im Umgang mit Office365 hervor. Wenn du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung hast, erzähl uns davon! Wir suchen nach Leuten, die klar und präzise kommunizieren können.
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte auf Rechtschreibung und Grammatik. Eine saubere und übersichtliche Bewerbung macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Lass uns gemeinsam die Zukunft der Mobilität gestalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Mach dich mit der Branche vertraut
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Garantieversicherungsbranche. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an den Produkten und Dienstleistungen von Opteven hast.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir, welche Fragen Kunden zu Garantieversicherungen haben könnten und wie du diese beantworten würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, den Kundenservice zu verbessern.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen und schriftlichen Kontakt erfordert, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Du könntest beispielsweise Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Antworten zu verfeinern.
✨Zeige Teamgeist
Opteven legt Wert auf einen familiären Spirit und flache Hierarchien. Betone im Interview, wie wichtig dir Teamarbeit ist und bringe Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
