Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle innovative Datenlösungen und optimiere die Customer Journey für Business Banking.
- Unternehmen: Internationaler Konzern mit gelebter Empowerment-Kultur.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, kostenloses Deutschlandticket, hybrides Arbeitsmodell und individuelle Arbeitszeitmodelle.
- Weitere Informationen: Freue dich auf persönliche Entwicklung und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundendaten und verbessere das Nutzererlebnis in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in BWL oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung als Product Owner.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Innovative Produktentwicklung, smarte Datenlösungen und eine herausragende Customer Experience sind für Dich die perfekte Kombination? Wenn es darum geht, komplexe Kundendaten in eine klare Produktstrategie zu übersetzen und entlang der Customer Journey messbar Mehrwerte zu schaffen, wirst Du hellhörig? Außerdem möchtest Du am liebsten in einem internationalen Konzern arbeiten, in dem Empowerment nicht nur ein Buzzword ist, sondern gelebte Unternehmenskultur? Perfekt! Bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf und gestalte die Zukunft unserer Product Area Customer Data im Business Banking.
Deine Aufgaben
- Damit unsere Kundendaten strategisch optimal genutzt werden, entwickelst und kommunizierst Du eine klare Produktvision sowie eine nachhaltige Produktstrategie für die Product Area BB Customer Data.
- Durch innovative Features verbesserst Du stetig unsere betriebliche Effizienz.
- Du verantwortest zentrale Kundendaten-Lösungen für Business-Banking-Initiativen und entwickelst Prozesse für Datenabgleich, -löschung, -änderungen und weitere Anforderungen.
- Mit Blick auf die Customer Journey analysierst und optimierst Du alle Touchpoints rund um Kundendaten, um ein nahtloses und nutzerfreundliches Kundenerlebnis sicherzustellen.
- Dazu arbeitest Du segmentübergreifend und schaffst Synergien zwischen Privat- und Firmenkundengeschäft, inklusive der Lösung von Herausforderungen wie Kundendaten-Duplikaten.
- Als Product Owner baust und leitest Du ein agiles Team, steuerst Sprints und verantwortest Product Backlog sowie Priorisierung.
- Agile Methoden nutzt Du konsequent für eine effiziente Delivery.
- Als Owner der Business-Banking-Kundendaten behältst Du Compliance-Anforderungen im Blick, sicherst Datenverfügbarkeit und -konsistenz, bist zentrale Ansprechperson für Datenzugriffe, steuerst Datenmodell-Änderungen und dokumentierst datenbezogene Prozesse.
- Daten-Governance und -Betrieb hast Du sicher in der Hand, definierst Datenqualitätsmetriken und etablierst Richtlinien für ein sicheres und transparentes Datenmanagement.
- Mit Deinem hohen Qualitätsanspruch sicherst Du Datenqualität kontinuierlich durch Tests, Validierungen und Verbesserungen, erstellst Reports und Analysen zur Produktleistung und unterstützt die Steuerung über KPIs.
- Im Daily Business strukturierst und priorisierst Du Aufgaben rund um Kundendaten-Tools, definierst Requirements, unterstützt im Incident-Management, arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen und treibst Prozessverbesserungen voran.
Dein Profil
- Studium mit Schwerpunkt BWL oder Wirtschaftsinformatik oder bankfachliche Berufserfahrung.
- Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder in einer ähnlichen Rolle, idealerweise im Bereich Mobile Banking oder Fintech.
- Fachkenntnisse und ein tiefgehendes Verständnis im Design und der operativen Umsetzung von Customer Journeys.
- Fundiertes Know-how in der Projektarbeit und im (IT-)Prozessmanagement sowie idealerweise im Geschäftsfeld digitaler Kundenschnittstellen und Bankprodukte / Self-Services.
- Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von fachlichen Anforderungen.
- Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, um komplexe Ideen klar und verständlich zu vermitteln.
- Ganzheitliches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe.
- Systematische und eigenständige Arbeitsweise, gepaart mit Teamplay.
- Innovationsfreude und ein Sinn für nachhaltige Lösungen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Freu Dich auf zahlreiche Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike Leasing, Betriebsrestaurant.
- Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten - im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten.
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz.
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In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
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Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Jobware arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Wir suchen: Customer Journey Expert Kundendaten - Business Banking (w/m/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Jobware zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Jobware leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
