Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenaufträge erfassen, abwickeln und eng mit dem Team kommunizieren.
- Unternehmen: Führender Hersteller von Extrusions- und Schutzfolien mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub und Teamevents.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und ein angenehmes Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines motivierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 32000 - 40000 € pro Jahr.
EXCELLENCE IN FILMS - wir drehen zwar keine Filme, bei uns spielen Sie trotzdem die Hauptrolle! Sie suchen tolle Kollegen und ein unschlagbares Team? Dann kommen Sie zu einem der führenden Hersteller von Extrusions- und Schutzfolien mit weltweit rund 1600 Mitarbeitern. Wir sind Partner zahlreicher Industrien - von Automobil über Lebensmittel und Bau hin zu Verpackung und Recycling. Wir setzen unseren dynamischen Wachstumskurs als Familienunternehmen fort und suchen aktuell ein Organisationstalent, das alle organisatorischen und administrativen Aufgaben reibungslos und effizient umsetzt.
Ihre Aufgaben:
- Erfassung und Abwicklung der Kundenaufträge bis zur Fakturierung der ausgelieferten Waren
- Regelmäßige Kommunikation mit den Kunden bezüglich der Auftragsabwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
- Erfassung und Mitwirkung bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen, Gutschriftenerstellung, Retourenbearbeitung
- Überwachung und Kontrolle des Lagerbestandes der Fertigware
- Unterstützung und Organisationstätigkeiten für Ihre im Außendienst tätigen Gebietsverkaufsleiter/-innen
- Bearbeitung von definierten Kunden
- Vorbereitung von Meetings und Kundenbesuchen, Unterstützung bei Messeauftritten bzw. Marketingaktivitäten
Und das bringen Sie mit:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich von Vorteil
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse wären wünschenswert, sind aber kein Muss
- Erfahrung im Umgang mit EDV-gestützten Warenwirtschaftssystemen
- Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
- Hohe Kundenorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit
- Eigenverantwortlicher und zielorientierter Arbeitsstil
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt und wirtschaftliches Denken
Wir bieten:
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von mind. 30 %
- Teamevents und Betriebsfeiern
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Bedarfsorientierte, fachspezifische Weiterbildung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Betriebsärztliche Betreuung inkl. Angebotsvorsorge (u. a. Zuschuss zu einer Bildschirmarbeitsplatzbrille)
- Umfassende Mitarbeiterrabatte auf ausgewählte Marken
- Problemlose Freistellung aus persönlichen Anlässen (Umzug, Hochzeit etc.)
- Bezahlte Freistellung für die Zeit Ihres Facharztbesuches während der Arbeitszeit
- Wöchentlicher Obstkorb sowie eine Kaffee- und Wasserversorgung
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten und abschließbare Fahrradbox
Wenn Sie Lust haben, dazuzugehören und sich durch die Stellenausschreibung angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Hinweis: Bewerbungen sind ausschließlich über unser Karriereportal möglich. Bewerbungen per E-Mail oder Post können leider nicht berücksichtigt werden.
Wir suchen: Customer Support Vertrieb (w/m/d) Bereich Fluff-to-Film Arbeitgeber: Jobware
Die Stadtwerke Solingen bieten dir als Kantinenhelfer*in in Teilzeit ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer attraktiven Vergütung sowie umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir deine persönliche und fachliche Entwicklung. Zudem profitierst du von einer gesunden und abwechslungsreichen Küche in unserer Kantine sowie von zahlreichen Gesundheits- und Sportangeboten, die dein Wohlbefinden unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Wir suchen: Customer Support Vertrieb (w/m/d) Bereich Fluff-to-Film erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Jobware suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Wir suchen: Customer Support Vertrieb (w/m/d) Bereich Fluff-to-Film mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Jobware im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Jobware und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
