Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und organisiere den Versand unserer hochwertigen Medizinprodukte.
- Unternehmen: Gynemed, ein innovatives Unternehmen in der Reproduktionsmedizin.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Moderne, digitale Arbeitsprozesse und regelmäßige After-Works.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Lebensträume erfüllt und arbeite in einem krisensicheren Bereich.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 32000 - 42000 € pro Jahr.
Seit 1998 treibt Gynemed den Fortschritt in der Reproduktionsmedizin voran. Mit Sitz bei Lübeck und als Teil der internationalen Nexpring Health Gruppe beliefern wir mehr als 3.000 Kliniken weltweit mit High-End-IVF-Lösungen. Unser Erfolg basiert auf unseren 45 Mitarbeitenden, denen wir durch flexible Arbeitszeiten, eigenverantwortliche Aufgaben und eine krisensichere Perspektive den idealen Rahmen für ihre berufliche Entwicklung bieten. Werden Sie Teil eines Teams, das Lebensträume erfüllt.
Ihre Aufgaben:
- Eigenständige Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen unserer Kunden (Distributoren und Direktkunden), die wir per E-Mail oder Telefon erhalten
- Organisation des weltweiten Versandes unserer hochwertigen medizinischen Produkte
- Schriftliche und mündliche Kommunikation mit deutsch- und englischsprachigen Kunden
- Erstellung aller erforderlichen Dokumente für die Warenausfuhr innerhalb der EU und in Drittländer unter Berücksichtigung der geltenden Export- und Zollvorschriften
- Unterstützung bei dem Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung
- Enge Abstimmung mit dem Außendienst, dem Lager, der Buchhaltung und dem Qualitätsmanagement
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im Außenhandel
- Idealerweise Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung
- Eigenständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit höflicher und kundenorientierter Ausdrucksweise, Französischkenntnisse wünschenswert
- Gute MS-Office-Kenntnisse
Wir bieten:
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Team
- Moderne, volldigitale Arbeitsprozesse
- Eine krisensichere Anstellung in der Medizinbranche und attraktive Vergütung
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitszeitmodelle mit flexibler Home-Office-Regelung (zwei Tage pro Woche) für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
- Überstundenausgleich durch minutengenaue Zeiterfassung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50 Euro pro Monat
- Regelmäßige After-Works
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter HIER BEWERBEN GYNEMED GmbH & Co. KG Wagrienring 24b 23730 Sierksdorf
Wir suchen: Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) Bereich Medizinprodukte Arbeitgeber: Jobware
Gynemed ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Bereich Customer Service für Medizinprodukte nicht nur eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle, die eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern. Mit einem internationalen Team und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt Gynemed die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einer krisensicheren Branche. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das sich leidenschaftlich für die Erfüllung von Lebensträumen einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Wir suchen: Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) Bereich Medizinprodukte erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Jobware suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Wir suchen: Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) Bereich Medizinprodukte mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Jobware im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobware vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Jobware und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
