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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im CRM-Bereich und entwickle innovative Kundenbindungsstrategien.
- Arbeitgeber: Der jö Bonus Club bietet Start-up Atmosphäre mit den Vorteilen eines großen Unternehmens.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Essenszuschuss und zahlreiche Mitarbeiter-Rabatte.
- Andere Informationen: Familienfreundliche Kultur und modernes Office mit Raum für kreative Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von jö und mache einen echten Unterschied in der Kundenbindung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im CRM, Führungskompetenz und analytisches Denken sind gefragt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Du denkst unternehmerisch und hast den richtigen Riecher für neue Geschäftsmöglichkeiten? Dann bewirb dich jetzt beim jö Bonus Club. Hier erwarten dich die Atmosphäre eines Start-ups mit den Vorteilen eines großen Unternehmens. Der jö Bonus Club ist das größte händler- und branchenübergreifende Multipartner-Kundenbindungsprogramm in Österreich. Mit nur einer Kundenkarte, der jö Karte bzw. der jö äpp, kann mittlerweile fast jede:r zweite Österreicher:in beim Einkauf Ös sammeln und diese für zahlreiche Vorteile bei teilnehmenden Partnern einlösen. Wir suchen Mitarbeiter:innen, die die Zukunft von jö mit uns gestalten!
Stellenbeschreibung
- Fachliche und disziplinarische Führung der Teammitglieder im CRM-Umfeld inkl. Coaching, Zielvereinbarungen und Weiterentwicklung
- Analyse von Kund:innenbedürfnissen und Verantwortung für die CRM-Strategie zur nachhaltigen Stärkung der Kund:innenbindung, Steigerung des Customer Lifetime Values sowie Reduktion der Abwanderung für die jö Programmpartner
- Gesamtverantwortung für die Konzeption, Umsetzung, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung von CRM-Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey
- Umsatzverantwortung im CRM-Bereich sowie Ableitung konkreter Maßnahmen zur Performance-Steigerung
- Verantwortung für die digitalen CRM-Kanäle (insbesondere Newsletter & App) in enger Zusammenarbeit mit dem App-Team
- Konzeptionelle Verantwortung für die CRM-Kommunikation in Print- und digitalen Kanälen inkl. inhaltlicher Steuerung des Content-Creation-Teams
- Aktives Stakeholder Management gegenüber den jö Programmpartnern inkl. Abstimmung, Beratung und Erwartungsmanagement
- Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen, Tools und Arbeitsweisen inkl. Umsetzung von Verbesserungsinitiativen
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre / Marketing bzw. eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im CRM, vorzugsweise mit starkem digitalem Schwerpunkt
- Führungserfahrung und Fähigkeit zur klaren Ausrichtung und Entwicklung eines Teams
- Stressresistenz, Flexibilität sowie eine analytische und bereichsübergreifende Denkweise
- Hohe Zahlenaffinität, Genauigkeit, Eigenorganisation und kundenorientiertes Denken
- Erfahrung im Stakeholder- und Projektmanagement wünschenswert
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Englisch fließend in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen
- Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse
- Essenszuschuss, Kaffee, Tee und frisches Obst
- Modernes Office mit Raum für innovative Ideen und abwechslungsreiche Meeting- und Arbeitsplatzgestaltung
- Gute öffentliche Erreichbarkeit
- Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
- Vielfältige Vergünstigungen und Aktionen bei Partnerunternehmen
- Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge wie z. B. Fitnesskurse, Massagen, …
- Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab 60.000,- Euro mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation
Teamleiter:in CRM & Program Management Arbeitgeber: jö Bonus Club
Kontaktperson:
jö Bonus Club HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter:in CRM & Program Management
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Unternehmen dich finden. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an der Firma und ihren Projekten!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über die jö Bonus Club Strategie und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im CRM-Bereich einbringen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 3
Netzwerken ist das A und O! Besuche Branchen-Events oder Webinare, um Gleichgesinnte und potenzielle Arbeitgeber kennenzulernen. Oft ergeben sich so Chancen, die nicht ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Lass uns gemeinsam die Zukunft von jö gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter:in CRM & Program Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du unsere CRM-Strategie voranbringen kannst.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei jö Bonus Club vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Mach dich mit der Vision und den Werten des jö Bonus Clubs vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Erreichung dieser Ziele beitragen können. Das zeigt, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch an der Zukunft des Unternehmens.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungskompetenzen und deine Erfolge im CRM-Bereich verdeutlichen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die sich auf die CRM-Strategie und die Herausforderungen des Unternehmens beziehen. Das zeigt dein Interesse und deine analytische Denkweise, die für die Rolle wichtig sind.
✨Zeige deine Zahlenaffinität
Da die Rolle eine hohe Zahlenaffinität erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse und Performance-Steigerung zu sprechen. Zeige, wie du in der Vergangenheit datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um den Customer Lifetime Value zu erhöhen.