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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und informiere Studierende sowie Interessierte am Info Desk.
- Arbeitgeber: Die Johannes Kepler Universität Linz ist Oberösterreichs größte Bildungs- und Forschungseinrichtung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, bezahlte Mittagspause und ein breites kulinarisches Angebot.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit und arbeite in einem dynamischen, unterstützenden Umfeld auf einem attraktiven Campus.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit und Engagement sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungsfrist endet am 16.04.2025; Menschen mit Beeinträchtigung werden besonders berücksichtigt.
Die Welt ändert sich immer rascher. An der Johannes Kepler Universität Linz arbeiten wir täglich an den Technologien und Ideen von morgen. Und zugleich bereiten wir rund 24.000 junge Menschen auf die Anforderungen des modernen Arbeitsmarkts vor. Kurz: Wir sind Oberösterreichs größte Bildungs- und Forschungseinrichtung.
Wir suchen: Mitarbeiter*in in der Telefonzentrale und am Info Desk in der Kepler Hall im Beschäftigungsausmaß von 20 Wochenstunden (als Ersatzkraft).
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen
- Allgemeine Informationstätigkeiten für Student*innen, Bedienstete und Interessent*innen
- Kund*innenorientierte Auskunft und Beratung
- Telefonische Kund*innenberatung
- Verwaltungstätigkeiten im Servicebereich
- Verkauf von Merchandising Artikeln
- Unterstützung bei Veranstaltungen
Ihr Profil:
- Professioneller und serviceorientierter Umgang mit unseren Kund*innen
- Teamfähigkeit und überdurchschnittliches Engagement
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikation- und Kontaktfähigkeit
- Flexibel, motiviert, pünktlich, belastbar, freundlich
- Sehr gute PC-Kenntnisse
- Gute Deutschkenntnisse (Niveaustufe B1), Englischkenntnisse (Niveaustufe B1)
Unser Angebot:
- Auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (40 Wochenstunden) und bei mindestens 3 Jahren anrechenbaren Vordienstzeiten beträgt das monatliche Mindestgehalt EUR 2.629,40 (14 x pro Jahr, KV-Einstufung IIa, Regelstufe 1)
- Stabile Arbeitgeberin
- Attraktiver Campus mit guter Verkehrsanbindung
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Bezahlte Mittagspause
- Breites kulinarisches Angebot/Gesundes Essen (Bio Mensa)
- Sport und Bewegung (USI)
- Mitarbeiter*innenevents
- u.v.m.
Bewerbungsfrist-Ende: 16.04.2025
Menschen mit Beeinträchtigung, welche zum "Kreis der begünstigt Behinderten" gehören, werden bei entsprechender Eignung besonders berücksichtigt.
Ansprechperson: Nähere Auskünfte erteilt Herr Franz-Josef Bodingbauer, T +43 732 2468 4957, E-Mail: franz-josef.bodingbauer@jku.at.
Einsatzadresse Altenberger Straße 69, 4040 Linz.
Mitarbeiter*in in der Telefonzentrale und am Info Desk in der Hall (als Ersatzkraft) (m/w/d) Arbeitgeber: Johannes Kepler Universität
Kontaktperson:
Johannes Kepler Universität HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in in der Telefonzentrale und am Info Desk in der Hall (als Ersatzkraft) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Johannes Kepler Universität Linz und ihre aktuellen Projekte. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Institution und ihrer Mission hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamfähigkeit und deinen serviceorientierten Umgang mit Kund*innen zu nennen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Du wirst oft Anfragen entgegennehmen und Informationen weitergeben müssen, also sei bereit, klar und freundlich zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige Flexibilität und Motivation während des Gesprächs. Betone, dass du bereit bist, verschiedene Aufgaben zu übernehmen und dich schnell in neue Situationen einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in in der Telefonzentrale und am Info Desk in der Hall (als Ersatzkraft) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Stelle. Erkläre, warum du an der Johannes Kepler Universität Linz arbeiten möchtest und was dich an der Position als Mitarbeiter*in in der Telefonzentrale und am Info Desk besonders interessiert.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben relevante Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen. Beispiele aus vorherigen Jobs oder Praktika, in denen du ähnliche Aufgaben übernommen hast, sind hier besonders wertvoll.
Zeige deine Teamfähigkeit: Da Teamarbeit eine wichtige Rolle in dieser Position spielt, solltest du in deiner Bewerbung konkrete Beispiele anführen, die deine Teamfähigkeit und dein Engagement zeigen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Achte darauf, dass du deine Deutsch- und Englischkenntnisse im Lebenslauf korrekt angibst. Wenn möglich, füge Nachweise oder Zertifikate bei, die deine Sprachfähigkeiten belegen, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Johannes Kepler Universität vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Stellenbeschreibung wird Teamarbeit betont. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Informiere dich über die Johannes Kepler Universität
Zeige dein Interesse an der Institution, indem du dich über ihre Programme, Werte und aktuellen Entwicklungen informierst. Dies kann dir helfen, eine Verbindung zur Universität herzustellen und deine Begeisterung zu zeigen.
