Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kontaktaufnahme mit Fördermitgliedern und Durchführung von Service-Anrufen.
- Unternehmen: Johanniter-Fördererservice GmbH, Teil der größten Hilfsorganisation Deutschlands.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 13. Monatsgehalt, 24 Urlaubstage und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Moderne Büroräume, Hund willkommen und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze soziale Dienste in deiner Region.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Teamgeist und Erfahrung mit MS Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Wir, die Johanniter-Fördererservice GmbH, sind ein 100%iges Tochterunternehmen der Johanniter-Unfall-Hilfe. Seit 1982 gewinnen wir Förderer für die Johanniter-Unfall-Hilfe e.V., betreuen deren Mitgliedschaften und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Sicherung des regionalen Ehrenamtes und der sozialen Dienste der Johanniter.
Unsere Hauptverwaltung im Herzen der Dortmunder Innenstadt betreut alle Prozesse, die mit dem Bereich Mitgliedschaftsverwaltung in Verbindung stehen. Zur Verstärkung unseres Teams im Service-Center suchen wir ab sofort zwei telefonische Sachbearbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20 Stunden/Woche).
- Sehr gut planbare Arbeitszeiten (20 Std.) innerhalb einer 4-Tage-Woche, die du individuell besprechen kannst.
- Ein 13. Monatsgehalt, verteilt auf zwei Auszahlungszeitpunkte als Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Zentrale Lage und helle, moderne Büroräume, in denen auch dein Hund willkommen ist.
- 24 Urlaubstage, inkl. familienfreundlicher Betriebsferien von Heiligabend bis Neujahr.
- Zuschuss zum Deutschlandticket, natürlich auch privat nutzbar.
- Attraktive Mitarbeitendenrabatte und betriebliche Altersvorsorge durch Möglichkeit der Entgeltumwandlung.
- Für den extra Team-Vibe: Sommerevents und Weihnachtsfeiern…und natürlich ist für Wasser und Kaffee gesorgt.
Du bist für die telefonische Kontaktaufnahme unserer Fördermitglieder zuständig (kein Verkauf, keine Kaltakquise). Freundlich und professionell führst du Service-Anrufe durch, z.B. Geburtstags- & Gratulationsanrufe, Begrüßung von Neumitgliedern oder Abklärung von Rücklastschriften. Du versendest Infomaterial zu Themen rund um die Fördermitgliedschaft bei der Johanniter-Unfallhilfe.
Im Backoffice übernimmst du Aufgaben der allgemeinen kaufmännischen Sachbearbeitung und Datenpflege. Die Arbeit am PC ist dir nicht fremd und du bringst solide Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen mit (Word & Excel). Du bringst grundsätzlich die Bereitschaft zur Früh- und Spätschicht mit; deinen Einsatzschwerpunkt besprechen wir gern individuell mit dir.
Zu deinen Stärken zählen eine schnelle Auffassungsgabe, eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache und die Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten. Du liebst Kommunikation und den direkten Austausch. Menschen gegenüber trittst du vorurteilsfrei, aufgeschlossen und herzlich auf. Teamgeist, eine freundliche und zugewandte Persönlichkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung runden dein Profil ab.
Bitte bewirb dich ausschließlich direkt über diese Stellenanzeige, von Bewerbungen per Mail oder Post bitten wir abzusehen. Bei Fragen kannst du dich jedoch gerne an unser Recruiting-Team wenden.
Telefonischer Sachbearbeiter im Service-Center (w/m/d) Teilzeit Arbeitgeber: Johanniter-Fördererservice
Die Johanniter-Fördererservice GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit in einer der größten Hilfsorganisationen Deutschlands bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und ein familienfreundliches Umfeld. Mit modernen Büroräumen im Herzen Dortmunds, einem 13. Monatsgehalt, attraktiven Mitarbeiterrabatten und regelmäßigen Teamevents fördert das Unternehmen eine positive Arbeitsatmosphäre und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für seine Mitarbeiter.
Kontaktdaten:
Johanniter-Fördererservice Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonischer Sachbearbeiter im Service-Center (w/m/d) Teilzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Sachbearbeiter interessierst, ruf einfach mal an und stelle Fragen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Johanniter-Fördererservice GmbH arbeiten. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Johanniter und ihre Werte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt und die Mission der Organisation verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du hast die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Sachbearbeiter im Service-Center (w/m/d) Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf machen einen guten Eindruck und zeigen, dass du dir Mühe gibst.
Pass dein Anschreiben an!:Beziehe dich in deinem Anschreiben direkt auf die Stellenanzeige. Erkläre, warum du genau für diese Position geeignet bist und wie deine Erfahrungen zu unseren Werten passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Um den Prozess zu vereinfachen, bewirb dich bitte direkt über die Stellenanzeige auf unserer Website. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Johanniter-Fördererservice vorbereitet
✨Informiere dich über die Johanniter
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Johanniter-Fördererservice GmbH machen. Schau dir ihre Werte und Mission an, um zu zeigen, dass du mit ihrer Philosophie übereinstimmst. Das hilft dir, im Gespräch authentisch und engagiert zu wirken.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Ausdrucksfähigkeit trainierst. Übe, klare und freundliche Gespräche zu führen, vielleicht mit Freunden oder Familie. So kannst du sicherstellen, dass du während des Interviews selbstbewusst auftrittst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du in ähnlichen Situationen gehandelt hast und welche positiven Ergebnisse du erzielt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob die Johanniter der richtige Ort für dich ist. Fragen zu Teamevents oder der Zusammenarbeit sind immer gut!
