Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Anfragen und betreue Patienten mit Freundlichkeit und Professionalität.
- Unternehmen: Johanniter GmbH, ein führender Gesundheitsdienstleister in der Region Hamm.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Schichtarbeit erforderlich, inklusive Nachtdiensten und Wochenendarbeit.
- Warum dieser Job: Werde das freundliche Gesicht unserer Einrichtung und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Qualifikationen: Serviceorientierung, Teamfähigkeit und sicherer Umgang mit IT-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Kurzinformationen
- Einsatzort: Hamm
- Befristung: Feste Anstellung
- Art der Anstellung: Voll- und Teilzeit
- Bereich: Administration & Verwaltung
- Einstieg: Berufseinsteiger und Berufserfahrene
Über uns
Werden Sie das freundliche Gesicht und die kompetente Stimme unserer Einrichtung! Für unsere Telefonzentrale und Patientenaufnahme suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der mit seiner Professionalität und seinem Einfühlungsvermögen einen wertvollen Beitrag zur Betreuung unserer Patientinnen und Patienten leistet.
Das bieten wir Ihnen:
- 30 Tage Urlaub (5 Tage Woche)
- Abwechslungsreiche sinnstiftende Tätigkeit mit und für Menschen
- Attraktive Vergütung
- Attraktiver Standort in zentraler Lage
- Fort- und Weiterbildungen
- Mitarbeitendenvorteilsprogramm
- Möglichkeit der Entgeltumwandlung
- Professionelle Einarbeitung
- Regelmäßige Mitarbeitendengespräche
- Vermögenswirksame Leistungen
- Vertrauensvolle Ansprechpartner
Das erwartet Sie:
- Beantwortung und Bearbeitung von Patienten- und Besucheranfragen mit Freundlichkeit und Professionalität.
- Bedienung der Telefonanlage sowie die Vermittlung interner und externer Telefongespräche.
- Aufnahme von Patientinnen und Patienten sowie die Erfassung aller notwendigen Daten.
- Abwicklung von Zahlungsprozessen, einschließlich Kassieren von Gebühren und Eigenbeteiligungen.
Das zeichnet Sie aus:
- Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen und IT-Systemen.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen.
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und eine hohe Einsatzbereitschaft.
- Gepflegtes, freundliches und zuvorkommendes Auftreten im Umgang mit Patientinnen, Patienten und Kolleginnen und Kollegen.
- Kommunikations- und Teamfähigkeit, gepaart mit Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit, einschließlich Nachtdiensten und Wochenendarbeit.
Das sollten Sie noch wissen:
Wir freuen uns darauf, Sie in unserem engagierten Team willkommen zu heißen. Bei Fragen oder für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihre Ansprechpartnerin für fachliche Rückfragen ist: Johanniter-Kliniken Hamm GmbH, Annekathrin Gottstein, Nassauerstraße 13-19, 59065 Hamm. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Wer wir sind:
Johanniter GmbH – die Trägergesellschaft für über 100 stationäre Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen des Johanniterordens, darunter unter anderem mehrere Krankenhäuser, Fach- und Rehabilitationskliniken sowie Medizinische Versorgungs- und Therapiezentren.
Johanniter-Kliniken Hamm – Die Johanniter-Kliniken Hamm GmbH basiert auf einem erfolgreichen Zusammenschluss des Ev. Krankenhauses Hamm und des St. Marien-Hospitals Hamm. Mit unseren drei Standorten zählen wir zu den bedeutendsten Gesundheitsversorgern in der Region Hamm. Unser breites Spektrum an 16 Fachabteilungen, 2 Belegabteilungen und 952 Betten sowie 2 Medizinischen Versorgungszentren ermöglicht es uns, jährlich rund 33.000 Patienten stationär und 45.000 Patienten ambulant umfassend zu betreuen. Wir setzen uns leidenschaftlich für die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten ein und streben stets danach, höchste medizinische Standards zu gewährleisten.
Empfangsmitarbeiter für die Telefonzentrale und Patientenaufnahme (m/w/d) Arbeitgeber: Johanniter Kliniken Hamm
Die Johanniter-Kliniken Hamm GmbH bieten Ihnen eine sinnstiftende Tätigkeit in einem engagierten Team, das sich leidenschaftlich um das Wohl unserer Patientinnen und Patienten kümmert. Mit 30 Tagen Urlaub, attraktiver Vergütung und umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das sowohl Berufseinsteigern als auch erfahrenen Fachkräften Raum für persönliche und berufliche Entwicklung bietet. Unser zentraler Standort in Hamm ermöglicht zudem eine hervorragende Erreichbarkeit und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter für die Telefonzentrale und Patientenaufnahme (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Johanniter Kliniken Hamm siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter für die Telefonzentrale und Patientenaufnahme (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Johanniter Kliniken Hamm nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Johanniter Kliniken Hamm vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Johanniter Kliniken Hamm einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
