Das bieten wir Ihnen 13.
Wenn Sie mehr über diese Stelle wissen möchten oder eine Bewerbung in Erwägung ziehen, lesen Sie bitte die folgenden Stelleninformationen.
Monatsgehalt 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche Anerkennung von Vordienstzeiten attraktive Verg tung Auslandsr ckholdienst betriebliche Altersvorsorge betriebliches Gesundheitsmanagement Fahrrad-Leasing flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten Fort- und Weiterbildungen Freistellung bei verschiedenen Anl ssen Kaffee, Tee Wasser Mitarbeitendenfeste Mitarbeitendenvorteilsprogramm mobile Arbeitsoptionen M glichkeit der Entgeltumwandlung pers nliche Zulage f r jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung positive Arbeitsatmosph re regelm ige Mitarbeitendengespr che strukturierte Einarbeitung Verg tungserh hung aufgrund von Betriebszugeh rigkeit Verm genswirksame Leistungen Vertrauensvolle Ansprechpersonen zus tzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester Zuschuss f r Bildschirm-Arbeitsbrille Das erwartet Sie In Ihrem Arbeitsalltag: Aktive Anwenderunterst tzung: Mithilfe einer Fernwartungssoftware analysieren und beheben Sie technische Probleme direkt auf den Endger ten der Mitarbeitenden.
Ticketmanagement: Sie erfassen Supportanfragen im Ticketsystem, bearbeiten diese strukturiert und dokumentieren die jeweiligen L sungswege.
Schnittstelle zu den Fachbereichen: Bei Fragen zu branchenspezifischen Anwendungen arbeiten Sie eng mit den zust ndigen internen Fachbereichen zusammen.
Dokumentation und Wissensmanagement: Sie pflegen und erweitern technische Dokumentationen, verst ndliche Anleitungen und Wissensdatenbanken.
bergabe an den Second-Level-Support: Anliegen, die nicht unmittelbar gel st werden k nnen, bereiten Sie sorgf ltig auf und bergeben sie an den zust ndigen Second-Level-Support.
Prozessoptimierung: Sie erkennen Automatisierungs- und Optimierungspotenziale und bringen Ihre Ideen zur Verbesserung der Supportprozesse ein.
Flexibler IT-Support: Je nach betrieblichem Bedarf bernehmen Sie weitere Aufgaben im IT-Support und unterst tzen das Team zuverl ssig.
An unserem Standort in Nieder-Weisel: Arbeiten mit Wohlf hlfaktor: Genie en Sie moderne Arbeitspl tze mit h henverstellbaren Schreibtischen und die Mittagspause auf unserer sonnigen Au enterrasse mit Kolleginnen und Kollegen unser Standort bietet ein inspirierendes Ambiente, in dem Sie sich wohlf hlen.
Weiterbildung und Entwicklung: Bleiben Sie mit gezielten Fortbildungen auf dem neuesten Stand und f rdern Sie Ihre pers nliche und berufliche Karriere aktiv.
Work-Life-Balance: Arzt- oder Handwerkertermine w hrend der Arbeitszeit? Nach Absprache bei uns gar kein Problem flexible Arbeitszeiten machen es m glich.
Teamgeist und gemeinsame Erlebnisse: Ob Sommerfest mit Cocktailstand und Tischkickerturnier, Weihnachtsbrunch in unserem Johanniter-Hotel, Stadtradeln oder Firmenl ufe zahlreiche Aktionen st rken den Zusammenhalt und sorgen f r Spa am Arbeitsplatz.
In unserer Organisation: Stabilit t und Sicherheit: Arbeiten Sie bei einem verl sslichen Arbeitgeber, der unabh ngig von wirtschaftlichen Schwankungen agiert und langfristige Perspektiven bietet.
Sinnstiftende Arbeit: Tragen Sie aktiv zu einer Organisation bei, die durch Ihr Engagement einen positiven gesellschaftlichen Beitrag leistet.
Gestaltungsspielraum: Bringen Sie Ihre innovativen Ideen ein und gestalten Prozesse sowie Strukturen unserer Organisation aktiv mit.
Zusammenarbeit in gro er Organisation: Arbeiten Sie in einer bundesweit vernetzten Organisation, in der kurze Kommunikations- und Entscheidungswege schnelle Absprachen erm glichen, Teamgeist gelebt wird und Sie sich direkt einbringen k nnen.
Das zeichnet Sie aus abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker
*in f r Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einem vergleichbaren T tigkeitsbereich sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Client-Betriebssystemen und Microsoft 365 sowie Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software Erfahrung in der Benutzerverwaltung mit Windows Active Directory und Entra ID sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Server, LAN/WAN und IT-Infrastruktur proaktive und strukturierte Arbeitsweise sowie Interesse an der Analyse und Dokumentation bestehender und neuer Prozesse, Systeme und Abl ufe Freude an der Zusammenarbeit in einem gro en Team sowie ausgepr gte Kommunikationsst rke und Freude am Umgang mit Menschen auf unterschiedlichen Ebenen hohe Lernbereitschaft und Interesse an einer kontinuierlichen fachlichen und pers nlichen Weiterentwicklung sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Ihr Einsatzort Die Johanniter-Bundes-IT-Services (JoBITS) vereinigen die internen IT-Services der Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
und ihrer angeschlossenen Unternehmen unter einem Dach.
In Nieder-Weisel befindet sich ein zentraler Servicestandort der JoBITS, an dem vielf ltige operative und organisatorische Aufgaben geb ndelt sind.
Das Team verantwortet hier den Field-Service, das Netz- und Sicherheitsmanagement sowie den 1st-Level-Support.
Zus tzlich werden am Standort die IT-Beschaffung, das Servicemanagement f r Omnitracker und Softwareverteilung, das Qualit tsmanagement sowie der Betrieb des Qualit tsmanagements gesteuert.
Dar ber hinaus verantwortet die JoBITS den unternehmensweiten Wechsel auf ein zentrales SAP-System, welches zuk nftig eine Vielzahl von Schnittstellen reduzieren soll.
Das sollten Sie noch wissen Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begr en wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabh ngig von deren kultureller, religi ser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identit t.
Ansprechperson Julia B hm Hoch-Weiseler Weg 1a 35510 Butzbach/ Nieder-Weisel Wer wir sind Wir sind eine gro e Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin.
Zu unseren Aufgaben z hlen u.
a. xayajpt
Rettungs- und Sanit tsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen.
Weitere Informationen zu Einstiegsm glichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: /karriere
Kontaktdaten:
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Recruiting-Team
