Global CX Program Lead & Insights Architect

Global CX Program Lead & Insights Architect

Schaffhausen Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Johnson Controls, Inc.

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite globale CX-Programme und messe die Kundenerfahrung im gesamten Unternehmen.
  • Unternehmen: Johnson Controls, ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Reiseanteil unter 10%, ideal für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und habe einen echten Einfluss auf die Unternehmensstrategie.
  • Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Kunden- oder Marktforschung und starke analytische Fähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Johnson Controls, Inc. sucht einen Customer Experience Manager in Schaffhausen, Schweiz. In dieser Rolle werden Sie die Messung und Berichterstattung der Kundenerfahrung im gesamten Unternehmen vorantreiben und globale CX-Programme verwalten.

Der ideale Kandidat verfügt über mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Kunden- oder Marktforschung sowie über starke analytische und Projektmanagementfähigkeiten. Vertrautheit mit Qualtrics, Salesforce und ServiceMax ist von Vorteil. Reisen sind weniger als 10%.

Global CX Program Lead & Insights Architect Arbeitgeber: Johnson Controls, Inc.

Johnson Controls, Inc. bietet eine dynamische Arbeitsumgebung in Schaffhausen, die auf Innovation und Teamarbeit setzt. Als Arbeitgeber fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter durch kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig ein positives Arbeitsklima schaffen, das Vielfalt und Inklusion schätzt. Mit einem klaren Fokus auf Kundenerfahrung und globalen Programmen sind wir bestrebt, bedeutungsvolle und erfüllende Karrieren zu ermöglichen.

Johnson Controls, Inc.

Kontaktdaten:

Johnson Controls, Inc. Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Global CX Program Lead & Insights Architect erhalten könnten

Tauch ein in die BI-Community!

Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Johnson Controls, Inc. vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!

Zeig deine Datenfähigkeiten!

Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.

Nutze Jobportale und Karrieremessen!

Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Johnson Controls, Inc. sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.

Erst kommen, dann bewerben!

Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Johnson Controls, Inc. an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Johnson Controls, Inc. zuschneiden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Global CX Program Lead & Insights Architect mit Bravour zu bestehen

Kunden- und Marktforschung
Analytische Fähigkeiten
Projektmanagement
Qualtrics
Salesforce
ServiceMax
Berichtswesen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.

Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Johnson Controls, Inc. arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.

Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!

Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Global CX Program Lead & Insights Architect bei Johnson Controls, Inc. an.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Johnson Controls, Inc. vorbereitet

Datenanalyse im Fokus

Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.

Case Studies verstehen

Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.

Zeig deine Projekte

Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.

Fragen zur Unternehmenskultur

Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Johnson Controls, Inc. zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.