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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite CRM-Projekte und arbeite eng mit Vertrieb und Marketing zusammen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Building Solutions & Technologies in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Unternehmensvergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Vertriebsstrategie und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 4-5 Jahre Erfahrung im CRM-Bereich und Salesforce-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Hybrid-Arbeitsmodell verfügbar, um Arbeit und Freizeit zu balancieren.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Was werden Sie tun
Als CRM-Manager spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Umsetzung unserer Verkaufs- und Marketingstrategie im Bereich Building Solutions & Technologies auf dem deutschen Markt. Sie sind eine entscheidende Verbindung zwischen den deutschen Verkaufs- und Marketingteams und dem europäischen Team.
Wie werden Sie es tun
- Leiten und entwickeln Sie Projekte zur Verbesserung unseres CRM.
- Zusammenarbeit mit dem Marketing zur Verfeinerung der Kundensegmentierung und Zielstrategien.
- Verwalten Sie die Einrichtung und laufende Wartung von Salesforce-Konten und bieten Sie wesentlichen Benutzersupport.
- Erleichtern Sie Systemänderungen, einschließlich Upgrades und Datenmigrationen, durch umfassende Tests.
- Arbeiten Sie eng mit den Verkaufsteams zusammen, um die Nutzung von Salesforce-Daten für das Umsatzwachstum zu maximieren.
- Erstellen Sie Schulungsmaterialien und führen Sie Workshops durch, um Salesforce-Nutzer zu befähigen.
- Generieren Sie umsetzbare Berichte und Dashboards, um Managemententscheidungen zu informieren.
- Sicherstellen, dass regionale Aktivitäten mit Unternehmensinitiativen in Einklang stehen und die operative Effizienz verbessern.
Was wir suchen
Erforderlich
- Mindestens 4-5 Jahre solide Erfahrung in einer ähnlichen Rolle als verantwortliche Person im Bereich CRM.
- Administratorerfahrung in Salesforce.com in einem größeren Unternehmen.
- Fließend in Deutsch und gut in Englisch.
- Hoher Teamgeist, Flexibilität, starke Problemlösungsfähigkeiten und Neugier.
- Kenntnisse in der Nutzung von MS Office 365.
- Fähigkeit, Ziele pünktlich in einem schnelllebigen und termingetriebenen Umfeld zu erreichen, immer mit großer Genauigkeit zu arbeiten.
Bevorzugt
- Sie haben einen relevanten Abschluss oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Erfahrung aus einer Matrixorganisation.
- Definieren Sie KPIs, um den Erfolg zu überwachen und Verbesserungen in den Prozessen voranzutreiben.
Senior CRM Manager (m/f/d) Arbeitgeber: Johnson Controls, Inc.
Kontaktperson:
Johnson Controls, Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior CRM Manager (m/f/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung im Unternehmen und zeige dein Interesse an der CRM-Manager-Position.
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von StudySmarter. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die fachlichen Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt und die Unternehmensziele unterstützt.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da Salesforce eine zentrale Rolle spielt, solltest du dich intensiv mit der Plattform auseinandersetzen. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu deiner Erfahrung mit Salesforce zu beantworten und wie du diese Kenntnisse in der neuen Rolle anwenden würdest.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeit zur Problemlösung demonstrieren. Dies könnte durch erfolgreiche Projekte oder durch das Überwinden von Herausforderungen in der CRM-Arbeit geschehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior CRM Manager (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im CRM-Bereich und deine Kenntnisse in Salesforce hervorhebt. Betone deine Erfolge in früheren Positionen, insbesondere in Bezug auf Teamarbeit und Problemlösung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, das deine Leidenschaft für CRM und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams betont. Gehe darauf ein, wie du zur Umsetzung der Verkaufs- und Marketingstrategie beitragen kannst.
Korrekturlesen: Überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Achte darauf, dass dein Schreiben klar und präzise ist. Lass idealerweise eine andere Person deine Unterlagen gegenlesen, um frisches Feedback zu erhalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Johnson Controls, Inc. vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des CRM Managers
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten eines Senior CRM Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der CRM-Administration und im Umgang mit Salesforce.com dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da Salesforce eine zentrale Rolle spielt, solltest du dich auf technische Fragen zu Salesforce und CRM-Prozessen vorbereiten. Sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen mit Systemänderungen, Datenmigrationen und der Erstellung von Dashboards zu geben.
✨Zeige Teamgeist und Flexibilität
Hebe in deinem Gespräch hervor, wie wichtig Teamarbeit für dich ist und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast. Bereite Beispiele vor, die deine Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Kenne die KPIs und deren Bedeutung
Informiere dich über relevante KPIs im CRM-Bereich und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese zur Überwachung des Erfolgs und zur Verbesserung von Prozessen definiert und genutzt hast. Dies zeigt dein Verständnis für die geschäftlichen Ziele und deine Fähigkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
