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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Serviceaufträgen und Kundenkommunikation.
- Arbeitgeber: Internationales Unternehmen mit kollegialer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung, moderne IT-Ausstattung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem innovativen Umfeld mit spannenden Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und gute EDV-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Hohe Lernbereitschaft und Teamfähigkeit sind gefragt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihr Aufgabenfeld:
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Auftragssteuerung von Serviceaufträgen
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Telefonische Störungsannahme und Terminvereinbarungen mit den Kunden
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Abstimmung sowie Einsatzplanung von Serviceeinsätzen und Wartungsterminen mit dem Kunden und Technikern
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Sicherstellung der termingerechten Abwicklung von Serviceeinsätzen und Wartungserfüllung
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Anlegen und weitere Bearbeitung von Service-Aufträgen (z.B. Störungen)
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Materialbestellung und –verfolgung für Wartungs- und Störungseinsätze
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Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenrückfragen
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Bestellungen von Subunternehmerleistungen für Wartungs- und Störungseinsätze
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Verbuchung von Material und Subleistungen auf Serviceaufträge
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Zuarbeiten zu den zentralen Teams Faktura, und Kundenservice
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Erfassung und Pflege der Installationskomponenten in unserem Servicesteuerungssystem
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Bei Bedarf Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten
Wie werden Sie Ihre Aufgaben angehen:
Durch Ihre strukturierte Arbeitsweise gelingt es Ihnen als Servicekoordinator (m/w/d) auf fachlicher, sowie auf persönlicher Ebene zu überzeugen. Sie sind als kompetenter und fairer Ansprechpartner bei Ihren Kollegen und Kunden bekannt. Dank Ihrer zielorientierten Einstellung verlieren Sie auch bei hohem Arbeitsaufkommen nicht den Überblick.
Ihr Profil:
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Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
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Gute EDV-Kenntnisse, MS-Office, BaaN, Salesforce (Servicemax)
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Technisches Verständnis
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Gute Kommunikationsfähigkeit
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Selbsttätiges und Serviceorientiertes Arbeiten
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Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
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Englischkenntnisse
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Hohe Lernbereitschaft
Was wir Ihnen bieten:
Unsere Kultur: Eine kollegiale Atmosphäre in einem internationalen Konzernumfeld
Ihre Vergütung: Leistungsgerecht und marktkonform
Ihr Arbeitsort: Köln, bei Bedarf bei Kunden und Mitarbeitern vor Ort
Ihre Ausstattung: Moderne IT-Ausstattung
Ihre Karriere: Johnson Controls steht für den Fortschritt und unterstützt Ihre Karriere mit ganz speziell auf Sie ausgerichteten Karriereplänen
Ihre Weiterbildung: Neue Produktlösungen und zukunftsweisenden Technologien wecken auch Ihr Interesse? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Erweiterung Ihrer Kenntnisse auf fachlicher Ebene im Bereich der Sicherheitstechnik
Ihre Benefits: Nutzen Sie interessante Angebote von Corporate Benefits, gerne unterstützt Johnson Controls auch Ihre ehrenamtlichen Tätigkeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung am besten über unser Online Portal.
#J-18808-Ljbffr
Servicekoordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Johnson Controls, Inc.
Kontaktperson:
Johnson Controls, Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicekoordinator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicekoordinator bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicekoordinator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout hilft uns, einen besseren Eindruck von dir zu bekommen.
Pass auf die Details auf!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Ein paar kleine Fehler können den Gesamteindruck beeinträchtigen, also sei sorgfältig!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unser Online-Portal. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Johnson Controls, Inc. vorbereitest
✨Verstehe die Aufgaben
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Servicekoordinators vertraut. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Auftragssteuerung und Kundenkommunikation präsentieren kannst.
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinem technischen Verständnis zu beantworten. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast oder wie du mit verschiedenen Software-Tools umgehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl im Gespräch als auch schriftlich.
✨Strukturierte Arbeitsweise demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine strukturierte Arbeitsweise zu geben. Zeige, wie du auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick behältst und Prioritäten setzt, um die termingerechte Abwicklung von Serviceeinsätzen sicherzustellen.
