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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuerung von Serviceaufträgen und Kundenkommunikation.
- Arbeitgeber: Internationales Unternehmen mit kollegialer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung, moderne IT-Ausstattung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Hohe Lernbereitschaft und Teamfähigkeit sind gefragt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in der Sicherheitstechnik.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und gute EDV-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen Sie als Servicekoordinator (m/w/d).
Ihr Aufgabenfeld:
- Auftragssteuerung von Serviceaufträgen
- Telefonische Störungsannahme und Terminvereinbarungen mit den Kunden
- Abstimmung sowie Einsatzplanung von Serviceeinsätzen und Wartungsterminen mit dem Kunden und Technikern
- Sicherstellung der termingerechten Abwicklung von Serviceeinsätzen und Wartungserfüllung
- Anlegen und weitere Bearbeitung von Service-Aufträgen (z. Störungen)
- Materialbestellung und -verfolgung für Wartungs- und Störungseinsätze
- Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenrückfragen
- Bestellungen von Subunternehmerleistungen für Wartungs- und Störungseinsätze
- Verbuchung von Material und Subleistungen auf Serviceaufträge
- Zuarbeiten zu den zentralen Teams Faktura und Kundenservice
- Erfassung und Pflege der Installationskomponenten in unserem Servicesteuerungssystem
- Bei Bedarf Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten
Wie werden Sie Ihre Aufgaben angehen:
Durch Ihre strukturierte Arbeitsweise gelingt es Ihnen als Servicekoordinator (m/w/d) auf fachlicher, sowie auf persönlicher Ebene zu überzeugen. Sie sind als kompetenter und fairer Ansprechpartner bei Ihren Kollegen und Kunden bekannt. Dank Ihrer zielorientierten Einstellung verlieren Sie auch bei hohem Arbeitsaufkommen nicht den Überblick.
Ihr Profil:
- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Gute EDV-Kenntnisse, MS-Office, BaaN, Salesforce (Servicemax)
- Technisches Verständnis
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Selbsttätiges und serviceorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
- Englischkenntnisse
- Hohe Lernbereitschaft
Was wir Ihnen bieten:
- Unsere Kultur: Eine kollegiale Atmosphäre in einem internationalen Konzernumfeld
- Ihre Vergütung: Leistungsgerecht und marktkonform
- Ihr Arbeitsort: Köln, bei Bedarf bei Kunden und Mitarbeitern vor Ort
- Ihre Ausstattung: Moderne IT-Ausstattung
- Ihre Karriere: Johnson Controls steht für den Fortschritt und unterstützt Ihre Karriere mit ganz speziell auf Sie ausgerichteten Karriereplänen
- Ihre Weiterbildung: Neue Produktlösungen und zukunftsweisenden Technologien wecken auch Ihr Interesse? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Erweiterung Ihrer Kenntnisse auf fachlicher Ebene im Bereich der Sicherheitstechnik
- Ihre Benefits: Nutzen Sie interessante Angebote von Corporate Benefits, gerne unterstützt Johnson Controls auch Ihre ehrenamtlichen Tätigkeiten
Servicekoordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Johnson Controls, Inc.
Kontaktperson:
Johnson Controls, Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicekoordinator (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicekoordinator bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Zeige, dass du die Aufgaben eines Servicekoordinators verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicekoordinator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass dein Anschreiben an!: Stell sicher, dass du dein Anschreiben auf die Stelle als Servicekoordinator (m/w/d) zuschneidest. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
Klarheit ist der Schlüssel!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Johnson Controls, Inc. vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Servicekoordinators
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Servicekoordinators vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Auftragssteuerung und Kundenkommunikation dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeit oder dein technisches Verständnis unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle viel Zusammenarbeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen im Team zu sprechen. Betone, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen und Kunden zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.