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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Serviceeinsätzen und Kundenanfragen für Gebäudetechnik.
- Arbeitgeber: Ein globales Unternehmen, das innovative Lösungen für Heizung, Klima und Sicherheit entwickelt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte eine nachhaltige Zukunft mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Erfahrung im Bereich HVAC sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Attraktive Vergünstigungen durch unser Mitarbeiter-Vorteilsprogramm.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
Gemeinsam schaffen wir eine Welt, die sicher, komfortabel und nachhaltig ist. Unser vielfältiges globales Team von 100.000 Mitarbeitern in mehr als 150 Ländern entwickelt innovative, integrierte Heizungs-, Klima-, Lüftungs-, industrielle Kältetechnik, Gebäudeautomations-, Brandschutz- und Sicherheitslösungen, um Städte besser zu vernetzen, Gebäude intelligenter und Umgebungen komfortabler, sicherer und nachhaltiger zu machen. Für unseren Standort in Linz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Servicekoordinator/in.
Aufgaben:
- Planung und Koordination der Serviceeinsätze zur termingerechten Durchführung von Reparatur- und Servicearbeiten
- Erfassung von Störmeldungen und Bewertung des Einsatzbedarfs hinsichtlich der Dauer und der notwendigen Ersatzteile bzw. der notwendigen Ausrüstung
- Terminverfolgung von Serviceaufträgen und Ersatzteilaufträgen
- Telefonische Störungsannahme und Terminvereinbarungen mit den Kunden
- Abstimmung sowie Einsatzplanung von Serviceeinsätzen und Wartungsterminen mit dem Kunden und Technikern
- Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenrückfragen
- Aufbereitung und Auswertung der Serviceberichte, Inbetriebnahmeberichte, Entgegennahme und Weiterleitung von Beschwerden
Wie werden Sie Ihre Aufgabe angehen:
Als Kommunikationspunkt für die Bearbeitung von Kunden sowie Mitarbeiteranfragen. Sie empfangen Anfragen, organisieren alle damit erforderlichen Tätigkeiten und sind somit für eine effiziente Techniker-Einsatzplanung verantwortlich. Dabei sorgen Sie für eine perfekte Auslastung des Teams und agieren als Drehscheibe für das Servicegeschehen in Oberösterreich bzw. Linz-Umgebung.
Profil:
- Aktiver Zuhörer mit ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Kundenorientierung, Flexibilität & Organisationstalent
- Selbständiger, verantwortungsbewusster und lösungsorientierter Arbeitsstil
- Erfahrung im Bereich HVAC-/Kälteanlagen, Instandhaltung, Mechatronik, Elektromechanik und/oder HKLS ist von Vorteil
- Sehr gute MS-Office und Salesforce (Servicemax) Kenntnisse von Vorteil
- Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Tätigkeit und eine offene, internationale Atmosphäre
- Ein dynamisches Team und eine fundierte Einarbeitung
- Höchstmögliches Maß an Eigenverantwortung und Handlungsfreiheit
- Eine leistungsgerechte Entlohnung
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Ein kollegialer Führungsstil
- Interessante Weiterbildungs- sowie Karrieremöglichkeiten
- Vergünstigungen bei zahlreichen attraktiven Partnern durch unser Mitarbeiter-Vorteilsprogramm
Für diese Position (Vollzeit 38,5h) ist ein Jahresbruttogehalt ab € 50.000 vorgesehen (Kollektivvertrag Metall Industrie). Eine deutliche Überzahlung ist abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.
Interessiert? Bitte bewerben Sie sich mit allen relevanten Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal.
Ihr Ansprechpartner: Herr Saudin Mujic
Gemeinsam gestalten wir eine sichere Zukunft!
Servicekoordinator:in für Gebäudetechnik / HKLS (m/w/d) Arbeitgeber: Johnson Controls, Inc.
Kontaktperson:
Johnson Controls, Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicekoordinator:in für Gebäudetechnik / HKLS (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Gebäudetechnik oder im Servicebereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich HKLS. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenkommunikation und Einsatzplanung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit. In der Rolle als Servicekoordinator:in ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten und sich schnell auf wechselnde Anforderungen einzustellen. Bereite dich darauf vor, dies in deinem Gespräch zu betonen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicekoordinator:in für Gebäudetechnik / HKLS (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen im Bereich Gebäudetechnik. Verstehe die Werte und Ziele des Unternehmens, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Servicekoordinator:in wichtig sind, insbesondere im Bereich HVAC-/Kälteanlagen und Kundenkommunikation.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Organisationstalent betonst. Erkläre, warum du die ideale Person für diese Rolle bist und wie du zur Effizienz des Teams beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Johnson Controls, Inc. vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im Bereich Gebäudetechnik und HKLS angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu HVAC-Systemen, Kältetechnik und Mechatronik vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Die Rolle erfordert ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar erklären kannst. Zeige während des Interviews, dass du ein aktiver Zuhörer bist und auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen kannst.
✨Flexibilität und Organisationstalent hervorheben
Betone deine Fähigkeit, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und deine organisatorischen Fähigkeiten. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mehrere Aufgaben gleichzeitig koordiniert hast, um die Effizienz zu steigern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf die Teamdynamik und die Werte des Unternehmens abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
