Head of Commercial Operations EMEA

Der Head of Commercial Operations wird eine entscheidende Rolle bei der Förderung des Geschäftswachstums und der operativen Effizienz in der EMEA-Region spielen. Diese Rolle ist verantwortlich für die Überwachung der Vertriebsoperationen, das Pipeline-Management und die Analytik sowie strategische Initiativen, die die Ziele des kommerziellen Teams unterstützen.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Als operativer Geschäftspartner des Commercial Directors, EMEALA fungieren.
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien für die kommerziellen Operationen zur Unterstützung der Quotenfestlegung und -erreichung, der Planung und Abdeckung der Vertriebsressourcen, der Vertriebsproduktivität, des Wachstums von Aufträgen/Umsätzen (Systeme und Dienstleistungen), der Margensteigerung und der Erfassung von Marktanteilen.
• Leitung und Management des Teams für kommerzielle Operationen, um die Ausrichtung an den Unternehmenszielen sicherzustellen.
• Überwachung der Vertriebsoperationen, einschließlich Pipeline-Management, Prognosen und Leistungsanalysen.
• Förderung von Geschäftsanalysen und Erkenntnissen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen.
• Kontinuierliche Verbesserung der Kernintensität der kommerziellen Abläufe, mit Fokus auf die Verbesserung der Pipeline-Gesundheit und der Gewinnraten.
• Implementierung und Optimierung von CRM- und anderen Vertriebstools als Fachexperte, um die Effizienz zu steigern, die Benutzererfahrung zu verbessern und die Datenintegrität sicherzustellen.
• Technologie- und Prozessverbesserungen zur Verfeinerung und Vereinfachung des Ökosystems, in dem Vertriebsprofis erfolgreich sind; insbesondere durch die Nutzung von salesforce.com als zentrale CRM-Anwendung.
• Effektive Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Marketing-, Finanz-, IT-, Preis- und Produktteams zur Optimierung von Prozessen und Verbesserung der operativen Ausführung.
• Überwachung von Leistungskennzahlen (KPIs) und Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse für kommerzielle Überprüfungen und Geschäftsplanungsdiskussionen.
• Kontinuierliche Bewertung der Leistung zur Identifizierung zukünftiger Verbesserungsmöglichkeiten und Hindernisse für das Erreichen strategischer Wachstums- und finanzieller Ziele.
• Zusammenarbeit mit den Teams für Lernen und Entwicklung zur Gestaltung und Durchführung von effektiven Schulungen für Verkäufer und Manager.
• Identifizierung und Minderung von Risiken für die kommerziellen Operationen, um die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und der Branchenvorschriften sicherzustellen.

Qualifikationen:

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen, Marketing oder einem verwandten Bereich; MBA bevorzugt.
• Über 8 Jahre Erfahrung in kommerziellen Operationen, Vertriebsoperationen oder verwandten Rollen, davon mindestens 3 Jahre in einer Führungsposition.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten mit einem datengestützten Ansatz.
• Kenntnisse in CRM-Systemen (Salesforce von Vorteil) und Business-Intelligence-Tools (z.B. Power BI).
• Ausgezeichnete Führungs-, Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Nachweisliche Erfolge bei der Förderung operativer Verbesserungen und der Unterstützung des Wachstums gesicherter Aufträge.
• Fähigkeit, in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld mit funktionsübergreifenden Teams zu gedeihen.

Was wir bieten:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungspaket.
• Hybrides Arbeitsmodell mit Flexibilität.
• Kollaborative und inklusive Arbeitsumgebung.
• Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung und Wachstum.
• Die Möglichkeit, mit einem globalen Marktführer im Bereich intelligente Gebäudelösungen zusammenzuarbeiten.

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