Head of Commercial Operations EMEA

Die Position des Head of Commercial Operations spielt eine entscheidende Rolle bei der Förderung des Geschäftswachstums und der operativen Effizienz in der EMEA-Region. Diese Rolle ist verantwortlich für die Überwachung der Vertriebsoperationen, das Pipeline-Management und die Analytik sowie strategische Initiativen, die die Ziele des kommerziellen Teams unterstützen. Der ideale Kandidat verfügt über starke Führungsqualitäten, eine datengestützte Denkweise und die Fähigkeit, funktionsübergreifend zu arbeiten, um die kommerzielle Leistung zu optimieren.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Als operativer Geschäftspartner des Commercial Directors, EMEALA, fungieren.
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien für die kommerziellen Operationen zur Unterstützung der Quotenfestlegung und -erreichung, der Planung und Abdeckung der Vertriebsressourcen, der Vertriebsproduktivität, des Wachstums gesicherter Aufträge/Umsätze (Systeme und Dienstleistungen), der Margensteigerung und der Erfassung des Marktanteils.
• Leitung und Management des Teams für kommerzielle Operationen, um die Ausrichtung an den Unternehmenszielen sicherzustellen.
• Überwachung der Vertriebsoperationen, einschließlich Pipeline-Management, Prognosen und Leistungsanalysen.
• Förderung von Geschäftsanalysen und Erkenntnissen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen.
• Kontinuierliche Verbesserung der Kernintensitätsrhythmen im Vertrieb, mit Fokus auf die Verbesserung der Pipeline-Gesundheit und der Gewinnraten.
• Implementierung und Optimierung von CRM- und anderen Vertriebstools als Fachexperte, um die Effizienz zu steigern, die Benutzererfahrung zu verbessern und die Datenintegrität sicherzustellen.
• Technologie- und Prozessverbesserungen zur Verfeinerung und Vereinfachung des Ökosystems, in dem Vertriebsprofis erfolgreich sind; insbesondere durch die Nutzung von salesforce.com als zentrale CRM-Anwendung und die Erweiterung in Bereiche wie Vertriebscoaching, Konfigurieren – Preis – Angebot (CPQ) und Marketing-/Lead-Automatisierung.
• Effektive Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Marketing-, Finanz-, IT-, Preis- und Produktteams zur Optimierung von Prozessen und Verbesserung der operativen Ausführung.
• Überwachung von Leistungskennzahlen (KPIs) und Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse für kommerzielle Überprüfungen und Geschäftsplanungsdiskussionen.
• Kontinuierliche Bewertung der Leistung zur Identifizierung zukünftiger Verbesserungsmöglichkeiten und Hindernisse für das Erreichen strategischer Wachstums- und finanzieller Ziele.
• Zusammenarbeit mit den Teams für Lernen & Entwicklung zur Gestaltung und Durchführung wirkungsvoller Schulungen für Verkäufer und Manager, einschließlich effektiver Nutzung von Vertriebstools, Coaching-Fähigkeiten, lösungsorientiertem Verkaufen usw.
• Enger Kontakt mit den Teams für Total Rewards zur kontinuierlichen Verbesserung des Designs des Verkaufsanreizplans zur Maximierung der Effektivität und Anerkennung der Vertriebsteams.
• Identifizierung und Minderung von Risiken für die kommerziellen Operationen, um die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und der Branchenvorschriften sicherzustellen.

Qualifikationen:

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen, Marketing oder einem verwandten Bereich; MBA bevorzugt.
• Über 8 Jahre Erfahrung in kommerziellen Operationen, Vertriebsoperationen oder verwandten Rollen, davon mindestens 3 Jahre in einer Führungsposition.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten mit einem datengestützten Ansatz.
• Kenntnisse in CRM-Systemen (Salesforce von Vorteil) und Business-Intelligence-Tools (z. B. Power BI).
• Ausgezeichnete Führungs-, Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten – einschließlich der Fähigkeit, Konzepte und Initiativen klar und prägnant zu erläutern und andere zu engagieren.
• Nachweisliche Erfolge bei der Förderung operativer Verbesserungen und der Unterstützung des Wachstums gesicherter Aufträge.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld mit funktionsübergreifenden Teams zu gedeihen.

Wettbewerbsfähige Gehälter und Leistungen:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungspaket.
• Hybrides Arbeitsmodell mit Flexibilität, die Ihren Bedürfnissen entspricht.
• Ein kollaboratives und integratives Arbeitsumfeld.
• Chancen zur beruflichen Entwicklung und zum Wachstum.
• Die Möglichkeit, mit einem globalen Marktführer im Bereich intelligente Gebäudelösungen zusammenzuarbeiten.

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