Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team für Inkasso und Streitmanagement, um Kundenbeziehungen zu optimieren.
- Unternehmen: DePuy Synthes, ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Unternehmenskultur mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Finanzmanagements in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Finanzen oder verwandten Bereichen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
DePuy Synthes sucht einen Teamleiter für das I2C DS Collection & Dispute Management in Zug, Schweiz.
Hauptverantwortlichkeiten
- Collections & Accounts Receivable Management: Strategisches Management von Kundenforderungen und offenen Forderungen für komplexe und hochpreisige Konten durch proaktive Engagements, Verhandlungen und fortgeschrittene Streitbeilegungstechniken. Einflussnahme auf das Zahlungsverhalten der Kunden zur Optimierung des Cashflows, Verbesserung der Days Sales Outstanding (DSO) und Minderung des Kreditrisikos. Leistungsmanagement der KPIs für Inkasso im Vergleich zu Service Level Agreements (SLAs), Identifizierung von Lücken und Einleitung von Korrekturmaßnahmen. Durchführung fortgeschrittener AR-Prognosen, Trendanalysen und Ursachenanalysen zur Antizipation von Risiken und zur proaktiven Portfoliomanagement. Bereitstellung von seniorer Aufsicht und Entscheidungsfindung bei Verkaufsauftragsfreigaben innerhalb definierter Autoritätsgrenzen, Eskalation von Risiken nach Bedarf.
- Dispute Management: Eigenverantwortliche Verwaltung des gesamten Streitzyklus für ein Portfolio strategisch wichtiger, risikobehafteter oder umsatzstarker Kundenkonten, von der Untersuchung bis zur Lösung und finanziellen Buchung. Agieren als Senior Subject Matter Expert (SME) für komplexe, nicht standardisierte oder eskalierte Streitigkeiten, unter Nutzung tiefgreifender funktionaler und geschäftlicher Kenntnisse. Verwaltung und Überwachung von nicht strittigen Gutschriften, Umsatzanpassungen und Abstimmungsaktivitäten, Sicherstellung von Genauigkeit, Compliance und zeitgerechter Lösung. Bereitstellung von Expertenrat, Eskalationsführung und Unterstützung bei Lösungen für interne Stakeholder zur Lösung komplexer Kunden- und Umsatzprobleme. Teilnahme an oder Leitung von kundenorientierten Verhandlungen zur Beilegung von Streitigkeiten, zum Schutz von Einnahmen und zur Stärkung langfristiger Kundenbeziehungen. Proaktive Identifizierung, Priorisierung und Umsetzung von Prozessverbesserungsmöglichkeiten, Nutzung verfügbarer Technologien und Werkzeuge sowie Sicherstellung einer nachhaltigen Auditbereitschaft und Compliance mit Kontrollen.
- Zusammenarbeit & Stakeholder-Engagement: Schlüsselstrategischer Partner für Customer Service, Sales, Supply Chain, Deliver Revenue und Finance-Teams zur Förderung der End-to-End I2C-Effektivität. Vertrauenswürdiger Berater und Eskalationspunkt für interne Stakeholder in Bezug auf Inkasso, Streitigkeiten, Umsatz und Kundenrisikomatter. Einflussnahme auf funktionsübergreifende Entscheidungen durch Bereitstellung von Einblicken, Empfehlungen und Risikoanalysen. Unterstützung der Führungsebene durch fortgeschrittene Analysen, executive-ready Berichterstattung und hochwirksame Sonderprojekte nach Bedarf.
Qualifikationen
- Bildung: Mindestens ein Bachelor-Abschluss oder gleichwertig erforderlich, vorzugsweise in Buchhaltung, Finanzen oder einem verwandten Geschäftsbereich. CPA, CMA, MBA und/oder andere finanzielle Zertifizierungen sind bevorzugt.
- Erfahrung und erforderliche Fähigkeiten: 4-6 Jahre relevante Berufserfahrung. Erfahrung im End-to-End Invoice to Cash-Prozess (Cash Applications, Kreditmanagement, Inkasso/Streitbeilegung), mit umfangreicher Expertise im letzteren (Inkasso/Streitbeilegung) und vorzugsweise in derselben Branche wie J&J – Gesundheitswesen/Pharma – bevorzugt. Starke Kundenbindungsfähigkeiten (einschließlich der Fähigkeit, schwierige Kunden zu managen) sowohl für interne als auch externe Stakeholder. Fähigkeit, Lösungen und Strategien für Kundenportfolios zu gestalten und zu definieren. Fortgeschrittene Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten. Fähigkeit, grundlegende Analysen zur evidenzbasierten Entscheidungsfindung zu unterstützen und vorzubereiten. Ergebnisse und Strategien der Führungsebene präsentieren. Change Management-Fähigkeiten bevorzugt.
- Erforderliches Wissen, Fähigkeiten und Fähigkeiten: Fließend in Englisch für die Kommunikation, sowohl mündlich als auch schriftlich. Technologische Kenntnisse in Microsoft Office und ERP. Starke Zusammenarbeit, Einflussnahme, Veränderungs- und Kommunikationsfähigkeiten mit strategischem Denkansatz.
- Bevorzugtes Wissen, Fähigkeiten und Fähigkeiten: Kenntnisse von SAP-Systemen. Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil. Erfahrung aus BPO oder Shared Services Center eines multinationalen Unternehmens und sogar lokaler Unternehmen mit relevanter Erfahrung. Digitale/intelligente Automatisierungsfähigkeiten.
Erforderliche Fähigkeiten: Buchhaltung, Kreditorenbuchhaltung (AP), Debitorenbuchhaltung (AR), analytisches Denken, Beratung, Detailorientierung, Entwicklung anderer, Ausführungsfokus, Finanzanalyse, Finanzbuchhaltung, Finanzberichte, Finanzrisikomanagement (FRM), inklusive Führung, Führung, Mehrwährungsbuchhaltung, zahlenaffin, Prozessoptimierung, prozessorientiert.
Bevorzugte Fähigkeiten: Buchhaltung, Kreditorenbuchhaltung (AP), Debitorenbuchhaltung (AR), analytisches Denken, Beratung, Detailorientierung, Entwicklung anderer, Ausführungsfokus, Finanzanalyse, Finanzbuchhaltung, Finanzberichte, Finanzrisikomanagement (FRM), inklusive Führung, Führung, Mehrwährungsbuchhaltung, zahlenaffin, Prozessoptimierung, prozessorientiert.
Johnson & Johnson ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, nationaler Herkunft, Behinderung, geschütztem Veteranenstatus oder anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Merkmalen bei der Beschäftigung berücksichtigt.
I2C DS Collection & Dispute Mgmt Team Lead Arbeitgeber: JOHNSON & JOHNSON
DePuy Synthes bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Zug, Schweiz, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Als Arbeitgeber fördern wir das persönliche Wachstum unserer Mitarbeiter durch kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig ein inklusives und respektvolles Arbeitsklima schaffen. Unsere strategische Lage in Zug ermöglicht es uns, Talente aus der ganzen Welt anzuziehen und zu halten, was zu einer vielfältigen und inspirierenden Unternehmenskultur führt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so I2C DS Collection & Dispute Mgmt Team Lead erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma und die Position, die dich interessiert.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Recherchiere über DePuy Synthes, ihre Werte und die spezifischen Herausforderungen im Bereich Forderungsmanagement. So kannst du gezielt zeigen, wie du zur Lösung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei bereit, deine Erfolge zu teilen! Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder Konflikte gelöst hast. Das macht einen bleibenden Eindruck.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal vorzubereiten. Zeig uns, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um I2C DS Collection & Dispute Mgmt Team Lead mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei StudySmarter arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Position und unserem Unternehmen? Deine Leidenschaft sollte in deiner Bewerbung deutlich werden.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich besser kennenlernen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JOHNSON & JOHNSON vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Team Lead für Collection & Dispute Management vertraut. Informiere dich über DePuy Synthes, ihre Werte und wie sie im Gesundheitswesen agieren. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen gemanagt oder Konflikte gelöst hast. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Zeige deine Verhandlungsfähigkeiten
Da die Rolle stark auf Verhandlungen und Konfliktlösung fokussiert ist, sei bereit, deine Verhandlungsstrategien zu erläutern. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit schwierige Gespräche geführt hast und welche Techniken du dabei angewendet hast.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
