Senior Account Manager - SaaS Berlin, Germany (hybrid) Employee Telesales

104 Tage pro Jahr, die überall genutzt werden können (nach der Probezeit), gemäß unserer 3:2 Hybridpolitik.

Regelmäßige Teamevents.

€600 Mobilitätsguthaben + €600 Corporate Benefits Guthaben pro Jahr.

Als Senior / Principal Account Manager spielen Sie eine entscheidende Rolle beim Aufbau und der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Sie werden nicht nur Konten verwalten – Sie agieren als vertrauenswürdiger Berater, Herausforderer und Wachstumspartner, um den kommerziellen Einfluss zu steigern und sicherzustellen, dass die Kunden den vollen Wert von JOIN ausschöpfen.

Ihr Einfluss wird direkt das Wachstum von JOIN beeinflussen. Hier ist, was das bedeutet:

• Besitzen und wachsen Sie ein Portfolio strategischer Konten als Hauptansprechpartner.
• Identifizieren und verstehen Sie die Bedürfnisse der Kunden und übersetzen Sie diese in maßgeschneiderte Lösungen.
• Fördern Sie die Kontenerweiterung durch proaktive Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten.
• Leiten Sie beratende Gespräche, führen Sie Bedarfsanalysen durch und halten Sie überzeugende Präsentationen vom Recruiter-Level bis zur C-Suite.
• Verwenden Sie Hubspot, um Pipeline, Prognosen und Chancen mit einem datengestützten Ansatz zu verwalten.
• Proaktive Verhinderung von Abwanderung durch starke Stakeholder-Engagement und Kontostrategie.
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Produkt, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.

Sie berichten an unser kommerzielles Führungsteam und arbeiten eng mit Kollegen aus Vertrieb, Marketing und Produkt zusammen. Dies ist eine hochsichtbare Rolle, in der Ihr Einfluss den Erfolg von JOIN bei Unternehmens- und strategischen Konten direkt prägen wird.

Wir glauben nicht an Checklisten – aber wenn die meisten dieser Punkte auf Sie zutreffen, würden wir uns freuen, mit Ihnen zu sprechen:

• 5+ Jahre Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder Customer Success mit starkem kommerziellen Fokus (idealerweise in SaaS oder Tech).
• Nachweisliche Erfolge im Kontowachstum und Umsatzimpact.
• Vertriebsmotivation: Sie erkennen Chancen, schließen Geschäfte ab und wachsen mit Zuversicht.
• Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Proaktive, strukturierte und unabhängige Arbeitsweise – Sie übernehmen Verantwortung und liefern Ergebnisse.
• Kundenorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, geschäftliche Herausforderungen in Lösungen umzuwandeln.
• Intrinsisch motiviert und hungrig, einen Unterschied zu machen.
• Großer Pluspunkt: Fließend in Französisch.
• Nice-to-have: Erfahrung in HR Tech.

Unsere Werte:

• Menschen zuerst – Wir stellen Menschen in den Mittelpunkt des Einstellungsprozesses.
• Übernehmen Sie Verantwortung – Wir ergreifen die Initiative und lösen Probleme unabhängig.
• Effizienter arbeiten – Effizienz schlägt Aufwand.
• Seien Sie mutig – Fordern Sie den Status quo heraus und setzen Sie Grenzen.

Bei JOIN gedeihen wir in einer schnelllebigen, kollaborativen Umgebung, und wir suchen Menschen, die das auch tun. Das bedeutet:

• Wir folgen einem hybriden Modell (3 Tage Büro, 2 remote), um die Zusammenarbeit zu fördern.
• Wir passen uns schnell an und begrüßen Veränderungen.
• Wir fordern uns ständig selbst und einander heraus, um uns zu verbessern.

Diese Rolle ist möglicherweise nicht ideal, wenn:

• Sie eine stark strukturierte Umgebung bevorzugen.
• Sie eine vollständig remote Position wünschen.
• Sie minimale Veränderungen und ein langsameres Tempo bevorzugen.
• Sie nicht begeistert von Verantwortung und Wachstum sind.

Apple-Hardware – Die besten Werkzeuge für den Job.

Teamevents – Brunches, Sportaktivitäten (Fußball, Volleyball, Bowling) und vierteljährliche Zusammenkünfte.

Produktivität von überall – 104 Tage pro Jahr remote (nach der Probezeit), gemäß unserer Hybridpolitik.

Betriebliche Altersvorsorge – Sichern Sie Ihre Zukunft.

Umzugshilfe – Unterstützung bei Papierkram, Reisen und einem Monat möblierter Unterkunft.

Wir respektieren Ihre Zeit und halten die Dinge transparent:

• Einführungsgespräch (~30 min) – Lassen Sie uns sehen, ob wir gut zusammenpassen.
• Rollenanpassungsinterview (~30 min) – Vertiefung Ihrer Erfahrungen.
• Fallstudie (~60 min) – Zeigen Sie uns, wie Sie denken.
• Treffen mit dem Führungsteam (~60 min) – Letzte Abstimmungsgespräche.

Sie werden immer wissen, wo Sie stehen – keine schwarzen Löcher, kein Ghosting.

Wir begrüßen Bewerbungen von Personen jeden Alters, jeder Fähigkeit, jedes Geschlechts, jeder Religion und unterschiedlicher Hintergründe. Wenn Sie während des Einstellungsprozesses oder am Arbeitsplatz Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns wissen!

Erfüllen Sie nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir sind immer offen für außergewöhnliche Kandidaten und schätzen Vielfalt in allen Formen. Bewerben Sie sich jetzt – wir würden uns freuen, mit Ihnen in Kontakt zu treten!