Wir suchen eine/n Auftragssachbearbeiter/in, der/die unser Hebetechnik-Beratungsteam bei der Abarbeitung der (steigenden) Auftragszahlen unterstützt!
Im Einzelnen geht es um:
- Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen sowie Auftragssachbearbeitung
- Professionelle Beratung von Kunden am Telefon und per Chat
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Reklamationsmanagement (RMA)
- Administrative Unterstützung, Optimierung und Automatisierung von Vertriebsprozessen
Qualifikation
DU BRINGST MIT
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium
- Hohe Affinität für Online Tools und E-Commerce (unsere Vertriebsprozesse sind digital)
- Gute Kenntnisse von MS Office-Anwendungen, insbesondere in Excel
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertrieb, gerne auch Quereinsteiger:innen
(die technischen Details lernst Du von uns - wichtig ist Deine Einstellung!) - Hohe Serviceorientierung sowie Wille zu kontinuierlichem Lernen und Verbesserung von Prozessen
- Hervorragende Deutschkenntnisse
WÜNSCHENSWERT
- Erfahrung mit E-Commerce
- Grundkenntnisse von B2B-Vertriebsprozessen
- Fließende Kenntnisse in Englisch und/oder anderen europäischen Fremdsprachen
- Erfahrung mit erklärungsbedürftigen Produkten im Industriebereich, Werkzeughandel oder Maschinenbau
Benefits
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit partizipativer Unternehmenskultur
- Attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub und eine 38,5 Std. Woche
- kostenfreie Parkplätze
- Jobticket (falls kein eigenes Fahrzeug vorhanden) oder Jobrad
- Individuell gestaltbare Weiterbildungsmöglichkeiten
#J-18808-Ljbffr
B2B Vertriebsmitarbeiter/in in Bergisch Gladbach Arbeitgeber: JOIN
Hermès ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, die von Eleganz und Exzellenz geprägt ist. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der persönlichen Entwicklung, während es gleichzeitig außergewöhnliche Mitarbeiterleistungen und kreative Ideen wertschätzt. Die Möglichkeit, Teil eines renommierten Luxusunternehmens zu sein, das für seine Werte und seine Hingabe an Qualität bekannt ist, macht Hermès zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Einzelhandel anstreben.
