Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams eine/einen Serviceberater (m/w/d).
Seit über 30 Jahren steht der Name Werner in der Region Mittelsachsen für Kompetenz und leistungsstarke Fahrzeuge der Hersteller Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Škoda.
- 2 Standorte (Mittweida & Taura)
- 80 Mitarbeiter
- 4 Marken
- 30 Jahre Erfahrung
Aufgaben
- Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden im Servicebereich
- Dialogannahme am Fahrzeug mit dem Kunden
- Fehlerdiagnose, Beratung zu anfallenden Serviceaufträgen und Anfertigung von Kostenvoranschlägen
- Professionelle Auftragsabwicklung und Koordination der Reparaturaufträge
- Rechnungsstellung
- Annahme und Rückgabe von Fahrzeugen
- Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
Qualifikation
- Technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Handwerk
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im KFZ-Bereich
- Freundlicher und empathischer Umgang mit Kunden
- Ausgeprägte Kundenorientierung verbunden mit hohem Qualitätsbewusstsein
- Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Gute IT-Kenntnisse
- Organisationsgeschick, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
- Identifikation mit unseren Marken
- Führerschein Klasse B
Benefits
- moderner und krisensicherer Arbeitsplatz in einem professionellen Arbeitsumfeld
- begleitende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- 2 Karenztage pro Kalenderjahr
- geregelte Arbeitszeiten
- 50 € / Monat Tankgutschein
- Attraktive Vergütung sowie betriebliche Sonderzahlungen
- Weihnachtsgeld, Jubiläumsprämie
- Zuschuss zum Bikeleasing
- Vermögenswirksame Leistungen oder Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge ab Beginn des Arbeitsverhältnisses
- kostenlfreie Arbeitsbekleidung
- Mitarbeiterkonditionen
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Serviceberater (m/w/d) in Bürgstadt Arbeitgeber: JOIN
Hermès ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, die von Eleganz und Exzellenz geprägt ist. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der persönlichen Entwicklung, während es gleichzeitig außergewöhnliche Mitarbeiterleistungen und kreative Ideen wertschätzt. Die Möglichkeit, Teil eines renommierten Luxusunternehmens zu sein, das für seine Werte und seine Hingabe an Qualität bekannt ist, macht Hermès zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Einzelhandel anstreben.
