Als Teammitglied von horntools kannst du dein Hobby zum Beruf machen. Unsere Mitarbeiter:innen sind Offroad- und Outdoorenthusiasten, die jeden Tag daran arbeiten, unseren Kunden die besten Produkte und Service zu liefern. Für diesen Anspruch suchen wir ein motiviertes Talent, welches uns hilft, unsere Wachstumsambitionen zu erreichen. Als Mitarbeiter:in im Customer Service hilfst du dabei, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Hierzu bearbeitest du selbstständig B2C und B2B Kundenanfragen (per Telefon, E-Mail und Onlinesupport) und stehst diesen als Kontaktperson zur Verfügung. Darüber hinaus bearbeitest du Kundenaufträge sowie Reklamationen. Ein wahres Verkaufs- und Organisationstalent also, was stets die Übersicht behält. Startdatum: Ab sofort Pensum: Vollzeit Aufgaben
Erhöhung der Kundenbindung und -zufriedenheit durch ausgezeichnete Kundenbetreuung Auftragsmanagement und -bearbeitung sowie Pflege und Anlage von Kundenstammdaten Persönliche Verkaufsberatung, inkl. Cross Selling Koordination von technischen Anfragen Reklamationsbearbeitung Allgemeine administrative Aufgaben Qualifikation
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre, HAK, HTL, HLW, etc.) Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 2 Jahre) in der Kundenbetreuung, Vertrieb oder Vertriebsinnendienst Kommunikations- und Umsetzungsstärke (per E-Mail wie auch am Telefon) sowie lösungsorientierte Hands-On-Mentalität Technisches und logisches Grundverständnis, insb. Im Bereich KFZ Interesse an Offroad, Camping und Fahrzeugen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse sind ein Plus Teamorientierte, selbstständige Persönlichkeit mit einer exakten und strukturierten Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS-Office; Erfahrungen mit Microsoft Business Central und Shopify sind ein Plus Erfahrung mit AI sind von Vorteil (Beruf oder Privat) Benefits
Cooles Arbeitsumfeld mit den besten Kollegen. Mach dein Hobby zum Beruf! Kompetitives Gehalt Essenszuschuss (Digibon), Team Drinks und Firmenevents Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte Flexibles Arbeitsmodell (Gleitzeit) sowie Home Office Möglichkeit Die Chance, Teil einer erfolgreichen und schnell wachsenden Firma zu werden, wo du aufsteigen und Führungsaufgaben übernehmen kannst horntools ist einer der führenden Anbieter für Offroadzubehör, Geländewagenausstattung und Campingausrüstung in Europa. Gegründet 1994 ist horntools heute europaweit bekannt für Dachzelte, Dachträger, Seilwinden und Offroadzubehör. Unsere Mission ist es, unseren Kundinnen und Kunden tägliche Abenteuer in der Natur zu ermöglichen – und dies auch abseits bekannter Wege. Bei horntools ist jeder willkommen – Wir legen Wert auf Diversität und Chancengleichheit.
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Customer Support (w/m/d) in Dornbirn Arbeitgeber: JOIN
Hermès ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, die von Eleganz und Exzellenz geprägt ist. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der persönlichen Entwicklung, während es gleichzeitig außergewöhnliche Mitarbeiterleistungen und kreative Ideen wertschätzt. Die Möglichkeit, Teil eines renommierten Luxusunternehmens zu sein, das für seine Werte und seine Hingabe an Qualität bekannt ist, macht Hermès zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Einzelhandel anstreben.
