Teamleiter Elektrotechnik Service & Kundendienst (m/w/d) in Gudensberg

Wir sind Völske Elektro-Anlagen aus Gudensberg in der Region Kassel und Nordhessen — ein erfolgreiches Familienunternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Elektrotechnik. Dabei übernehmen wir nicht nur die Ausführung, sondern planen auch selbst. Seit Anfang 2023 leben wir eine 4‑Tage-Woche. Wir sind ein Team aus rund 50 Mitarbeitenden mit hoher fachlicher Kompetenz, echter Teammentalität und einem offenen, direkten Umgang miteinander.

Du möchtest an spannenden Projekten mitwirken? Du schätzt kurze Entscheidungswege, ein familiäres Team und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Teamleiter Service (m/w/d).

Aufgaben

• Verantwortung: Als Teamleitung unserer Abteilung “Service und Kleinprojekte” führst und entwickelst du dein Team weiter und berichtest an die Geschäftsführung.
• Ergebnisorientierung: Du stellst sicher, dass Umsatz- und Ergebnisvorgaben erreicht sowie Qualität und Kundenzufriedenheit nachhaltig gewährleistet werden.
• Einsatzplanung: Die Organisation und Steuerung der Arbeitsaufträge und Wartungen liegt in deinem Verantwortungsbereich.
• Projektbetreuung: Nach Abschluss eines Projekts übernimmst du die Nachbetreuung inkl. Gewährleistungsmanagement — in enger Abstimmung mit den Projektleitern.
• Kundenorientierung: Ob Kundenanfragen, Beratungstermine oder die Erstellung von Angeboten für Umbauten/Modernisierungen und Wartungen — du bist der kompetente Ansprechpartner.
• Teamunterstützung: Deinen Kollegen im Kundendienst sowie unseren Auszubildenden stehst du als technischer Ansprechpartner zur Seite.
• Kaufmännisches Geschick: Auch die korrekte Erstellung der Abrechnung ausgeführter Arbeitsaufträge und Wartungen gehört zu deinem Aufgabenbereich.
• Praxisnähe: Du packst selbst mit an und führst eigene Arbeitsaufträge aus.

Qualifikation

• Deine Basis: Du hast eine elektrotechnische Berufsausbildung in der Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik oder bringst Berufserfahrung in diesem Bereich mit. Ein Meister- oder Technikerabschluss ist ein Plus, aber kein Muss.
• Deine Erfahrung: Dank deiner Berufserfahrung beherrschst du die gängigen Stark- und Schwachstrominstallationen und bringst ein breites Fachwissen mit.
• Führungskompetenz: Idealerweise hast du bereits ein Team geführt oder in einer vergleichbaren Position Verantwortung übernommen.
• Dein Wesen: Du bist ein Organisationstalent und hast eine selbständige Arbeitsweise. Ebenfalls überzeugst du mit einem sicheren und freundlichen Auftreten sowohl im Team als auch beim Kunden.
• Digitale Kompetenz: Der Umgang mit MS-Office und handwerksspezifischer Software gehört für dich selbstverständlich zum Arbeitsalltag.
• Dein Engagement: Eine hohe Kundenorientierung, Einsatzbereitschaft und Flexibilität zeichnen dich aus. Du packst mit an und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.

Benefits

• 4‑Tage-Woche: Bei uns heißt es Montag bis Donnerstag Power geben – Mit 3 Tagen Wochenende bleibt dir mehr Zeit für Familie, Freunde und Erholung.
• Sicherheit: Wir bieten dir einen krisensicheren Job in einem wirtschaftlich kerngesunden Familienunternehmen.
• Zukunft inklusive: Ob Betriebsrente mit starkem Arbeitgeberzuschuss oder Übernahme von Kinderbetreuungskosten – wir sorgen dafür, dass auch deine Familie entspannt in die Zukunft blickt.
• Alles, was du brauchst: Von hochwertigen Arbeitsmitteln bis zum Firmenwagen — im Arbeitsalltag bist du immer bestens ausgestattet.
• Gute Stimmung: Wir führen seit 2023 jährlich Mitarbeiterbefragungen durch. „Gutes Arbeitsklima und tolle Kollegen“ ist regelmäßig die Top-Antwort auf die Frage „Warum arbeitest du bei Völske?“.

Weitere Infos zu unserem Angebot und zu dem, was uns besonders macht, findest du auf unserer Webseite im Bereich Ausbildung und Karriere sowie Arbeiten bei Völske.