Qiibee is seeking a proactive Head of Customer Success to own onboarding and lifecycle management for B2B customers in our loyalty platform. This is the first dedicated CS hire, blending customer empathy with AI-powered workflows to guide technical setup, live launch, and ongoing success.
You will own relationships, set KPIs with sales, drive cross-channel optimization, ensure brand and compliance guidelines, and leverage HubSpot with AI to streamline logs and data, delivering measurable value
#J-18808-Ljbffr
Head of Customer Success — Loyalty & Partner Platforms (Remote) Arbeitgeber: JOIN
Hermès ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, die von Eleganz und Exzellenz geprägt ist. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der persönlichen Entwicklung, während es gleichzeitig außergewöhnliche Mitarbeiterleistungen und kreative Ideen wertschätzt. Die Möglichkeit, Teil eines renommierten Luxusunternehmens zu sein, das für seine Werte und seine Hingabe an Qualität bekannt ist, macht Hermès zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Einzelhandel anstreben.
