Du bist vertriebsstark, kannst Menschen motivieren und weißt, wie man ein Outbound-Team zu guten Ergebnissen führt?
Dann suchen wir genau dich!
Für unser Team bei hey contact heroes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Persönlichkeit als Junior Teamleiter/in Outbound Telesales (m/w/d) . In dieser Rolle übernimmst du die operative Führung eines Vertriebsteams und sorgst gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden dafür, dass Ziele nicht nur verfolgt, sondern erreicht werden.
Aufgaben
- Du übernimmst die fachliche und operative Führung eines Outbound-Telesales-Teams
- Du steuerst und entwickelst dein Team anhand relevanter Sales-KPIs und Zielvorgaben
- Du führst regelmäßige Coachings, Feedbackgespräche und Call-Analysen durch
- Du motivierst dein Team und unterstützt deine Mitarbeitenden dabei, ihre vertrieblichen Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Du erkennst Optimierungspotenziale und leitest entsprechende Maßnahmen ab
- Du stellst eine hohe Qualität, Produktivität und Zielerreichung im Tagesgeschäft sicher
- Du arbeitest eng mit Operations und weiteren internen Ansprechpartnern zusammen
Qualifikation
Wichtig: Für diese Position setzen wir entsprechende Vorerfahrung voraus.
- Mindestens 6 Monate Erfahrung als Teamleiter/in, Coach oder in einer vergleichbaren Führungsfunktion im Sales/Outbound oder mind. 12 Monate Erfahrung als Outbound Agent
- Fundierte Erfahrung im Telesales bzw. telefonischen Vertrieb
- Ausgeprägtes Verständnis für Vertriebskennzahlen und Performance-Steuerung
- Freude daran, Menschen zu führen, zu motivieren und weiterzuentwickeln
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Wohnsitz in Deutschland
Benefits
- 100 % Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands
- Eine verantwortungsvolle Position mit echtem Gestaltungsspielraum
- Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung
- Ein Team, in dem Ideen und Weiterentwicklung ausdrücklich willkommen sind
- Moderne, digitale Arbeitsstrukturen
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Junior TeamleiterIn Outbound Telesales (m/w/d) - 100% Homeoffice Arbeitgeber: JOIN
Hermès ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, die von Eleganz und Exzellenz geprägt ist. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der persönlichen Entwicklung, während es gleichzeitig außergewöhnliche Mitarbeiterleistungen und kreative Ideen wertschätzt. Die Möglichkeit, Teil eines renommierten Luxusunternehmens zu sein, das für seine Werte und seine Hingabe an Qualität bekannt ist, macht Hermès zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Einzelhandel anstreben.
