Servicetechniker (m/w/d) Telekommunikationstechnik in Langenfeld

Aufgaben

Du bist bei uns der technische Kopf für moderne Kommunikationslösungen – und oft genau die Person, die den Unterschied macht, wenn’s beim Kunden mal hakt.
Du kümmerst Dich um die Planung, Installation und Betreuung von ITK- und Telekommunikationssystemen und sorgst dafür, dass alles zuverlässig läuft. Ob Störung, Projekt oder Inbetriebnahme: Du behältst den Überblick, denkst mit und findest Lösungen, die wirklich funktionieren. Und wenn’s mal knifflig wird, bist Du nicht allein unterwegs – Du hast ein Team im Rücken, das genauso tickt wie Du.

Deine Aufgaben im Überblick

• Du planst, realisierst und entwickelst moderne ITK-Lösungen weiter und bringst Projekte technisch nach vorne
• Installationen, Programmierungen und Inbetriebnahmen von Kommunikationssystemen liegen in Deiner Verantwortung und werden eigenständig umgesetzt
• Bei Störungen analysierst Du die Ursache und findest passende Lösungen, je nach Situation remote oder direkt beim Kunden vor Ort
• Wartungs- und Serviceeinsätze gehören ebenso zu Deinem Alltag und sorgen dafür, dass Systeme dauerhaft stabil laufen
• Im direkten Austausch mit Kunden erklärst Du technische Zusammenhänge verständlich und auf Augenhöhe
• Auch den Vertrieb unterstützt Du mit Deinem technischen Know-how bei Projekten und Kundenanfragen
• Technische Dokumentationen erstellst und pflegst Du sorgfältig und nachvollziehbar
• Projekte begleitest Du eigenverantwortlich von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Dein Schwerpunkt liegt auf Voice- und IP-basierten Kommunikationssystemen, die Du aktiv mitgestaltest und betreust

Qualifikation

• Deine Basis ist eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Im Bereich Netzwerktechnik fühlst Du Dich sicher, LAN, WAN, WLAN sowie TCP/IP, Routing und Switching sind Dir vertraut
• Erste oder fundierte Erfahrung im Umfeld von VoIP- und ITK-Systemen bringst Du idealerweise bereits mit
• Mit Herstellern wie Unify, Mitel, Starface oder Estos konntest Du bestenfalls schon arbeiten oder hast Lust, Dich dort einzuarbeiten
• Die Installation, Wartung und Störungsbeseitigung von ITK-Systemen gehört zu Deinem technischen Repertoire
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert. Du gehst Dinge pragmatisch an, statt sie unnötig kompliziert zu machen
• Im Kundenkontakt trittst Du sicher, freundlich und klar auf und kannst technische Themen verständlich vermitteln
• Verantwortung zu übernehmen ist für Dich selbstverständlich, genauso wie der Anspruch, Dinge wirklich sauber umzusetzen

Benefits

• Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einer stabilen und zukunftssicheren Branche.
• Ein Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung (1 %-Regelung) – steht Dir selbstverständlich zur Verfügung.
• Du arbeitest in einer krisensicheren Branche mit langfristiger Perspektive und profitierst von 30 Tagen Urlaub und einer ausgewogenen 40‑Stunden‑Woche.
• Mobiles Arbeiten ermöglicht Dir Flexibilität im Arbeitsalltag.
• Eine private Altersvorsorge (Entgeltumwandlung) bietet Dir zusätzliche Sicherheit für die Zukunft.
• Mit dem JobRad‑Angebot bleibst Du auch abseits des Jobs mobil.
• Gemeinsame Teamevents stärken den Zusammenhalt und sorgen für ein gutes Miteinander.