Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenaufträge von Anfrage bis Rechnungsstellung und bearbeite internationale Anfragen.
- Unternehmen: Krisensicheres Unternehmen in München mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ergonomische Arbeitsplätze und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Auftragsabwicklung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Erfahrung in der Auftragsabwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung und Innendienst (m/w/d) gesucht – Vollzeit | München
Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Sachbearbeiter Auftragsabwicklung und Innendienst (m/w/d)“.
Aufgaben
- Als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) betreuen Sie Kundenaufträge von der Anfrage und Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung.
- Zudem bearbeiten Sie internationale Kundenanfragen und stimmen sich eng mit den beteiligten Fachabteilungen ab.
- Darüber hinaus erstellen Sie Preis- und Kostenkalkulationen, Angebote sowie Unterlagen für Ersatzteilausschreibungen.
- Zusätzlich überwachen Sie Auftragskonditionen und Liefertermine und dokumentieren die relevanten Vertriebsvorgänge.
- Dabei kommunizieren Sie schriftlich und mündlich mit internationalen Kunden und sorgen für eine zuverlässige Auftragsabwicklung.
Qualifikation
- Grundlage bildet eine abgeschlossene Ausbildung, bspw. als Industriekaufmann (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d), alternativ ein Studium der Betriebswirtschaftslehre oder einer technischen Fachrichtung.
- Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung als Auftragssachbearbeiter (m/w/d), Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) oder Mitarbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) mit.
- Sie verfügen über fundierte Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Warendisposition sowie Kenntnisse im internationalen Vertrieb, insbesondere in den Bereichen Export und KWKG.
- Zusätzlich bringen Sie gute SAP-Kenntnisse, sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse mit.
- Wichtig sind eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise, Kommunikations- und Verhandlungsstärke, sicheres Auftreten sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen.
Benefits
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell.
- Sicherheit: Langfristige Jobmöglichkeit bei einem krisensicheren Arbeitgeber.
- Gesundheit: Ergonomische Arbeitsplätze, hauseigene Kantine sowie zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote.
- Entwicklung: Firmenintern gibt es zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Teamspirit: Sie erwarten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine wertschätzende Zusammenarbeit.
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung und Innendienst (m/w/d) in München Arbeitgeber: JOIN
Hermès ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, die von Eleganz und Exzellenz geprägt ist. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der persönlichen Entwicklung, während es gleichzeitig außergewöhnliche Mitarbeiterleistungen und kreative Ideen wertschätzt. Die Möglichkeit, Teil eines renommierten Luxusunternehmens zu sein, das für seine Werte und seine Hingabe an Qualität bekannt ist, macht Hermès zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Einzelhandel anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Auftragsabwicklung und Innendienst (m/w/d) in München erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei JOIN suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Auftragsabwicklung und Innendienst (m/w/d) in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei JOIN im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JOIN vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über JOIN und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
