Du willst eine Schlüsselrolle mit echtem Impact?
Dann werde zum Wachstumsgestalter für strategische Kunden.
Unser Kunde revolutioniert die Parkinfrastruktur mit smarter Kennzeichenerkennung, Cloud Software & digitaler Bezahllösung. Bereits heute ist das digitale Parksystem an über 500 Standorten im DACH-Raum etabliert. Als Senior Key Account Manager SaaS (m|w|d) verantwortest du ein strategisches Kundenportfolio & steuerst Upselling sowie Vertragsverlängerungen, um den Erfolgskurs der expandierenden SaaS Firma voranzutreiben.
Schranken, Tickets & Parkscheiben waren gestern. Bereit für Parken 2.0?
Aufgaben
Du übernimmst die End to End Ownership für ein Portfolio von 30 bis 50 Key Accounts aus Einzelhandel, Kliniken, Kommunen, Tourismus & weiteren Branchen. Dabei verbindest du strategische Betreuung mit kommerzieller Verantwortung und entwickelst deine Accounts gezielt weiter.
Das bedeutet konkret:
- Expansionsstrategie: Entwicklung passender Wachstumsansätze je Account
- Account Entwicklung: Potenziale für Upselling, Vertragsverlängerungen & Expansion erkennen & realisieren
- Business Reviews: Entwicklungen analysieren & die Portfolio Performance im Blick behalten
- Datenanalyse: Accounts anhand von Umsatz, NPS, CSAT & Health Scores steuern
- Kundenberatung: Zentrale Ansprechperson für kommerzielle & operative Themen
- Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Tech, Product, Operations, Customer Success & Sales
- Mentoring: Junior und Mid Level Kolleg:innen unterstützen & Wissen weitergeben
- Außendienst: Ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit in Deutschland, vereinzelt im DACH Raum
Qualifikation
- Account Management: Mind. 5 Jahre Erfahrung im B2B Account Management mit nachweisbarem Track Record
- Sprachen: Deutsch auf C2 & Englisch auf mind. B2 Niveau
- Kommerzielle Stärke: Sicherheit in Preislogiken & Vertragsverhandlungen
- Daten & CRM: Erfahrung mit CRM Systemen wie HubSpot, sowie ein datenbasierter Blick auf Churn, NPS & CSAT
- Kommunikation: Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln
- Reisebereitschaft: Lust auf Kundentermine in Deutschland & vereinzelt im DACH Raum mit ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit
Benefits
- Hybrid in München: 3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice & Kundenbesuche nach Bedarf
- Gestalten statt verwalten: Eigenverantwortung & Raum für deine Ideen
- Karriere: Klarer Entwicklungspfad zum Team Lead oder Expert
- EU Workation: Arbeiten, wo andere Urlaub machen
- Modernes Office: Zentrale Münchner Bürofläche mit ÖPNV Anbindung & engem Austausch im Team
- Zusatzleistungen: Urban Sports Club, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss & Corporate Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz: Etablierte Kundenbasis, stabiles Wachstum & langfristige Perspektive
- Nachhaltige Mission: Dein Beitrag für smartere Mobilität & effizient genutzten Parkraum
- Sicherer Arbeitsplatz: Etablierte Kundenbasis, stabiles Wachstum & langfristige Perspektive
- Teamkultur: Regelmäßige Teamevents & Weekly Lunches
- 29 Urlaubstage: Zeit für Reisen, Erholung & alles, was dir wichtig ist
- Attraktive Vergütung: Fixgehalt ab 60.000 € brutto
- Ungedeckeltes Bonusmodell: Zusätzlich ca. 30 % variable Vergütung bei Zielerreichung mit weiterem Potenzial nach oben
Zukunftsweisendes SaaS Produkt. Mission mit Mehrwert. Echte Ownership.
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Senior Key Account Manager SaaS (m/w/d) in München Arbeitgeber: JOIN
Hermès ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, die von Eleganz und Exzellenz geprägt ist. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der persönlichen Entwicklung, während es gleichzeitig außergewöhnliche Mitarbeiterleistungen und kreative Ideen wertschätzt. Die Möglichkeit, Teil eines renommierten Luxusunternehmens zu sein, das für seine Werte und seine Hingabe an Qualität bekannt ist, macht Hermès zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Einzelhandel anstreben.
