Wir sind smartseller, ein junges dynamisches Unternehmen, das die Bedürfnisse moderner Reisender versteht. Unser Ziel ist es, den Flughafen-Einzelhandel nicht nur neu zu denken, sondern ihn zu revolutionieren. Durch die Verbindung von Gastronomie, Travel-Value und Duty-Free schaffen wir für unsere Gäste ein außergewöhnliches und persönliches Einkaufserlebnis.
Das Einzige, was uns noch fehlt, um dieses Erlebnis perfekt zu machen, bist Du!
Aufgaben
Als Teil unserer **smartseller**-Family wirst Du in der Position als Sales Team Leader...
- Dein Team durch effiziente und eingespielte Arbeitsabläufe in die Lage versetzen, Reisenden ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten, sie in loyale Kunden zu verwandeln und sie nachhaltig zu begeistern
- für Deine Kunden und Deine Kollegen:innen immer ansprechbar sein durch ständige Präsenz auf der Fläche
- sicherstellen, dass Entscheidungen schnell getroffen und optimale Lösungen gefunden werden
- den Hut bei der Einarbeitung neuer Kolleg:innen auf haben und bei der Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen mitwirken
- Kundenbeschwerden und Konflikte zwischen Gast und Kollegen:innen zufriedenstellend lösen
- Dein Sales-Team organisieren, informieren, motivieren und coachen
- Dein Team befähigen, Ziele zu erreichen und Entscheidungen im persönlichen Verantwortungsbereich zu treffen
- Dein Team vor psychischen Belastungen sowie gesundheitsschädigenden Unter-/Überlastungen schützen
- die Ziele des Shops konsequent im Blick behalten und die Prozessabläufe im Verkauf auf das bestmögliche Ergebnis abstimmen
- allgemeine administrative Tätigkeiten (z.B. Erstellung von Tagesplänen, Cash Management, etc.) innerhalb unserer Shops übernehmen
Qualifikation
Du hast bereits als Führungskraft in der Systemgastronomie oder im Einzelhandel gearbeitet? Dann bist Du ein perfektes Match für uns!
- Teamplayer: Du bestichst mit Deinem authentischem Auftreten sowie einem vertrauensvollen Umgang mit Deinen Kollegen:innen, sodass dein Team gesetzte Ziele erreichen und Entscheidungen im eigenen Verantwortungsbereich selbständig treffen kann
- Multitalent: Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, Gewissenhaftigkeit, gute organisatorische Fähigkeiten, Lust auf Teamarbeit sowie ein gutes Auge fürs Detail
- Berufserfahrung: Du hast mehrjährige Praxis- und Führungserfahrung in der (System-) Gastronomie und/oder im Einzelhandel (gerne in den Bereichen Parfüm & Kosmetik und Genussmittel)
- Qualifikationen: kein Muss, aber im Idealfall bringst Du eine Ausbildung als Systemgastronom:in, Servicekraft, Kellner:in, Barista, Köch:in, etc. mit
- Sprachkenntnisse: Du kannst Dich sicher in der deutschen & englischen Sprache verständigen, weitere Sprachkenntnisse sind in unserem internationalen Umfeld immer gerne willkommen
- PC-Kenntnisse: Du weißt sicher mit dem MS Office Paket umzugehen
Benefits
WAS WIR DIR BIETEN:
- Du arbeitest in einem komplett neuen und 2025 eröffneten Shop & SB-Restaurant mit ca. 1.000m² Retail- und Gastrofläche, in dem knapp 80 Mitarbeitende für ein nachhaltiges Einkaufserlebnis sorgen
- Ein internationales, dynamisches Start-up mit Platz für Deine Ideen und lockerer "Du"- Kultur
- Hohe Eigenverantwortung, teamorientierte Führung und vertrauensvoller Umgang
- Ein Deinen Qualifikationen entsprechendes überdurchschnittliches Gehalt zzgl. Zuschläge für Schichtarbeit (Nacht-, Sonntags- und Feiertagszuschläge)
- 13. Monatsgehalt
- Planbare Arbeitszeiten (Früh-, Mittel-, Spät- und Nachtschicht) und digitale Zeiterfassung
- Individuelle und umfassende Einarbeitung durch ein engagiertes Team
WEITERE BENEFITS FÜR DICH:
- Kostenloses Deutschlandticket oder Fahrtkostenzuschuss
- Bis zu 50 € monatlich als steuerfreier Sachbezug über die Spendit-Card
- Zuschüsse für Kindergartenplatz
- Kostenfreie Berufsbekleidung + Zuschuss für Hosen und Schuhe
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Getränke, inkl. Kaffee aus der Siebträgermaschine
- Kostenloser Mitarbeiter-Parkplatz
- Personalrabatt: 30% auf das Duty-Free-Sortiment, 50% auf Speisen & Getränke
- JobRad & Corporate Benefits
Als weltoffener Arbeitgeber setzen wir auf Vielfalt und stellen uns klar gegen jede Form der Diskriminierung. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung und weiteren Merkmalen.
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Sales Team Leader Gastronomie / Duty Free am Flughafen Nürnberg (m/w/d) Arbeitgeber: JOIN
Hermès ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, die von Eleganz und Exzellenz geprägt ist. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der persönlichen Entwicklung, während es gleichzeitig außergewöhnliche Mitarbeiterleistungen und kreative Ideen wertschätzt. Die Möglichkeit, Teil eines renommierten Luxusunternehmens zu sein, das für seine Werte und seine Hingabe an Qualität bekannt ist, macht Hermès zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Einzelhandel anstreben.
