Senior Account Manager - SaaS (m/f/d)

Bei JOIN revolutionieren wir die Art und Weise, wie Unternehmen und Kandidaten in der schnelllebigen Welt der Rekrutierung miteinander verbunden werden. Unsere Plattform vereinfacht das Einstellen und macht es für Unternehmen jeder Größe, von Startups bis hin zu großen Unternehmen, effizienter und zugänglicher. Durch intuitive Tools und modernste Technologie helfen wir Unternehmen, schnell und nahtlos die besten Talente zu erreichen. Wir glauben, dass Rekrutierung mehr ist als nur das Besetzen von Stellen - es geht darum, Teams aufzubauen, die Innovation, Wachstum und Erfolg vorantreiben.

Unsere vielfältige und leidenschaftliche Mannschaft setzt sich dafür ein, Unternehmen in jedem Schritt des Einstellungsprozesses zu unterstützen. Unser Erfolg wird durch den Erfolg unserer Partner, Kunden und Kandidaten definiert, und wir sind bestrebt, erstklassige Lösungen zu liefern, die ihren einzigartigen Bedürfnissen gerecht werden. Sie sind das fehlende Puzzlestück!

Bei JOIN glauben wir, dass das Einstellen einfach, schnell und fair sein sollte - sowohl für Unternehmen als auch für Kandidaten. Deshalb entwickeln wir intuitive, leistungsstarke Rekrutierungssoftware, die Unternehmen jeder Größe hilft, mühelos die richtigen Personen zu finden.

Als Senior / Principal Account Manager spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung und dem Wachstum langfristiger Kundenbeziehungen. Sie verwalten nicht nur Konten - Sie agieren als vertrauenswürdiger Berater, Herausforderer und Wachstumspartner, treiben den kommerziellen Einfluss voran und stellen sicher, dass die Kunden den vollen Wert von JOIN ausschöpfen.

Was Sie tun werden:

• Verantwortung für und Wachstum eines Portfolios strategischer Konten als Hauptansprechpartner.
• Kundenbedürfnisse identifizieren und verstehen sowie in maßgeschneiderte Lösungen umsetzen.
• Kontenerweiterung durch proaktive Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten vorantreiben.
• Beratende Gespräche führen, Bedarfsanalysen durchführen und überzeugende Präsentationen auf Recruiter-Ebene bis zur C-Ebene halten.
• Hubspot zur Verwaltung von Pipeline, Prognosen und Chancen mit einem datengestützten Ansatz nutzen.
• Proaktiv Abwanderung durch starke Stakeholder-Engagements und Kontenstrategien verhindern.
• Mit Vertrieb, Marketing und Produkt zusammenarbeiten, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.

Sie berichten an unser Commercial Leadership Team und arbeiten eng mit Kollegen aus Vertrieb, Marketing und Produkt zusammen. Sie werden auch mit wichtigen Entscheidungsträgern innerhalb strategischer Kundenorganisationen in Kontakt treten. Ihre Expertise wird JOIN dabei helfen, Beziehungen zu stärken, das Wachstum in Unternehmenskonten voranzutreiben und herausragende Kundenerlebnisse zu liefern.

Was wir suchen:

• Über 5 Jahre Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder Customer Success mit starkem kommerziellen Fokus (idealerweise in SaaS oder Tech).
• Nachweisliche Erfolge im Kontowachstum und messbarem Umsatzimpact.
• Vertriebsmotivation: Sie erkennen Chancen, schließen Geschäfte ab und erweitern Konten mit Zuversicht.
• Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Proaktive, strukturierte und unabhängige Arbeitsweise - Sie übernehmen Verantwortung und liefern Ergebnisse.
• Kundenorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, geschäftliche Herausforderungen in Lösungen umzuwandeln.
• Intrinsisch motiviert und hungrig, einen Unterschied zu machen.

• Fließend in Französisch.
• Erfahrung in HR Tech oder ähnlichen B2B-Umgebungen.

Unsere Werte:

• Menschen zuerst - Wir stellen Menschen ins Zentrum der Rekrutierung.
• Eigenverantwortung - Wir ergreifen die Initiative und lösen Probleme unabhängig.
• Intelligenter arbeiten - Effizienz schlägt Aufwand.
• Mutig sein - Den Status quo herausfordern und Grenzen überschreiten.

Bei JOIN gedeihen wir in einer schnelllebigen, kollaborativen Umgebung, und wir suchen Recruiter, die das auch tun. Das bedeutet:

• Wir lieben die Zusammenarbeit im Büro und den Austausch von Wissen mit allen Kollegen, und wir verstehen die Flexibilität des Arbeitens von zu Hause, wenn nötig.
• Wir passen uns schnell an und nehmen Veränderungen in einem wachstumsorientierten Startup-Umfeld an.
• Wir fordern uns ständig selbst und gegenseitig heraus, um uns zu verbessern.

Diese Rolle ist möglicherweise nicht ideal, wenn:

• Sie eine stark strukturierte Umgebung bevorzugen.
• Sie eine vollständig remote Position wünschen.
• Sie minimale Veränderungen und ein langsameres Tempo bevorzugen.
• Sie nicht begeistert von Verantwortung und Wachstum sind.

• Apple-Hardware - Die besten Werkzeuge für den Job (MacBook).
• Teamevents - Brunches, Sportaktivitäten und vierteljährliche Treffen in Berlin.
• Produktivität von überall - 104 Tage pro Jahr remote (nach der Probezeit), gemäß unserer hybriden Richtlinie.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt - Maßgeschneidert auf Ihr Erfahrungsniveau.
• Umzugshilfe - Unterstützung bei Papierkram, Reisen und einem Monat möblierter Unterkunft.

Wir respektieren Ihre Zeit und halten die Dinge transparent:

• 1️ Einführungsgespräch (30 Min) - Lassen Sie uns sehen, ob wir gut zusammenpassen.
• 2️ Rollenanpassungsinterview (30 Min) - Vertiefung Ihrer Erfahrungen.
• 3️ Fallstudie (60 Min) - Zeigen Sie uns, wie Sie denken.
• 4️ Treffen Sie das Führungsteam (60 Min) - Letzte Abstimmungsgespräche.

Sie werden immer wissen, wo Sie stehen - keine schwarzen Löcher, kein Ghosting. Wir begrüßen Bewerbungen von Personen jeden Alters, jeder Fähigkeit, jedes Geschlechts, jeder Religion und unterschiedlicher Hintergründe. Wenn Sie während des Einstellungsprozesses oder am Arbeitsplatz Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns wissen! Erfüllen Sie nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir sind immer offen für außergewöhnliche Kandidaten und schätzen Vielfalt in allen Formen. Bewerben Sie sich jetzt - wir würden uns freuen, mit Ihnen in Kontakt zu treten!