pbDu bist der erste Ansprechpartner, wenn eine Anlage stillsteht, und weisst, wie man sie wieder zum Laufen bringt? Dann lies weiter. /b /ppFür ein etabliertes Industrieunternehmen in der Schweiz suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit für den Kundendienst-Innendienst. Du verbindest Technik, Kundenkontakt und Organisation und sorgst dafür, dass Kunden schnell und kompetent Hilfe erhalten. /ph3Aufgaben /h3ulliErste Anlaufstelle für technische Anfragen und Störungsmeldungen von Kunden per Telefon und E-Mail /liliFehleranalyse im Gespräch mit dem Kunden und, wo möglich, Lösung per Fernwartung anhand von Maschinendaten /liliFachliche Unterstützung der Servicetechniker im Aussendienst /liliMitarbeit bei der Planung und Vorbereitung von Serviceeinsätzen /liliErstellung von Offerten für Ersatzteile und Serviceleistungen sowie Fakturierung /liliDokumentation von Fällen und Lösungen, Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Serviceabläufe /li /ulh3Qualifikation /h3ulliTechnische Grundausbildung (z. B. Elektronik, Automation, Mechatronik oder ähnlich), Weiterbildung von Vorteil /liliErfahrung im technischen Kundendienst, Support oder Service /liliGutes Verständnis für Anlagen, Steuerungen und Störungsdiagnose /liliOffenheit für digitale Tools und Fernwartung /liliStrukturiert, lösungsorientiert und kommunikationsstark, auch unter Zeitdruck /liliSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse /liliBereitschaft zu gelegentlichen Kundeneinsätzen /li /ulh3Benefits /h3ulliAbwechslungsreiche Schnittstellenfunktion mit viel Eigenverantwortung /liliModerne technische Infrastruktur /liliGute Einarbeitung in einem eingespielten Team /liliRaum, Abläufe mitzugestalten /liliAttraktive Anstellungsbedingungen /li /ulpEin Lebenslauf reicht fürs Erste. Deine Unterlagen behandeln wir streng vertraulich. /ppDein Human Select Team /p #J-18808-Ljbffr
Technical Support & Service Coordinator (m/w/d) 100 % Arbeitgeber: JOIN
Hermès ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, die von Eleganz und Exzellenz geprägt ist. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der persönlichen Entwicklung, während es gleichzeitig außergewöhnliche Mitarbeiterleistungen und kreative Ideen wertschätzt. Die Möglichkeit, Teil eines renommierten Luxusunternehmens zu sein, das für seine Werte und seine Hingabe an Qualität bekannt ist, macht Hermès zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Einzelhandel anstreben.
