Hero ist der größte Anbieter in Skandinavien in dem Bereich Unterbringung und Betreuung, Dolmetscherleistungen und Qualifizierung für anerkannte Geflüchtete, subsidiär Schutzberechtigte und Asylsuchende. Seit 2017 bieten wir unsere Dienste mit der Hero Zukunft GmbH sowie der Hero Services gGmbH auch in Deutschland an. Gemäß unserem Motto "Eine neue Zukunft möglich machen" unterstützen wir unsere Bewohner:innen in derzeit 22 Unterkünften bei allen Herausforderungen des Integrationsprozesses, wobei wir aktiv Eigenverantwortung und Selbstständigkeit fördern. Wir begleiten durch Soziale Arbeit und Betreuung, vermitteln bei medizinischem Bedarf, beraten über Qualifizierung und den Einstieg in den Arbeitsmarkt und unterstützen ebenso das Engagement und die Vernetzung mit der Nachbarschaft.
Wir freuen uns sehr, ab dem 1.09.2026 in einer weiteren Unterkunft in Nordrhein-Westfalen präsent zu sein. Damit wir auch dort geflüchtete Menschen bestmöglich unterstützen können, suchen wir für eine Unterkunft in Wuppertal ab sofort eine Betreuungsleitung (m/w/d) in Vollzeit.
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für den Betrieb des Betreuungsdienstes
- Personalführung und Motivierung des Teams durch transparente Kommunikation
- Umsetzung der inhaltlichen Punkte im Betreibervertrag und -konzept
- Etablierung von Strukturen und internen Abläufen im Sinne unseres Leitbildes und Qualitätsstandards
- Steuerung der Aufnahmeprozesse
- Zusammenarbeit und Ansprechpartner für Bezirksregierung, Sicherheitsdienst und Behördern
Qualifikation
- Abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium, wünschenswert aus einem der Bereiche wie Sozialarbeit, Sozialpädagogik, Erziehungswissenschaften, Psychologie, Personal- und Organisationsmanagement oder ein vergleichbarer Studiengang
- Mehrjährige Leitungserfahrung wünschenswert
- Berufserfahrung in der Arbeit mit Geflüchteten wünschenswert, jedoch keine Bedingung
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache
- Beherrschung mindestens einer europäischen Fremdsprache, vorzugsweise Englisch oder Französisch sowie möglichst (Grund-)kenntnisse mindestens einer der häufig vertretenen Sprache der Geflüchteten
- Kenntnisse der politischen und sozialen Verhältnisse der wichtigsten Herkunftsländer der Geflüchteten
- Organisiert und verantwortungsbewusst
- Selbstständig innerhalb eines Teams
- Einsatzbereit, flexibel und belastbar
- Hohe Sozialkompetenz
- Gestaltungswillen und Motivation
Benefits
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in professionellem Umfeld
- Supervision und Fortbildungen (ausgerichtet auf individuelle Interessen und Bedürfnisse)
- Dynamisches, interkulturelles Team
- Flache Hierarchien
- Betriebliche Weiterbildung
- Zusätzliche Urlaubstage
- Mitgestaltung beim Einsatz von monatlichen Teambudgets
- Branchenübliche Vergütung sowie berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Fachlicher und kollegialer Austausch innerhalb des Hero-Netzwerks
Ihr Ansprechpartner ist Maximilian Melms (Bereichsleitung Personal).
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Betreuungsleitung für eine Unterkunft für Geflüchtete (m/w/d) in Wuppertal Arbeitgeber: JOIN
Hermès ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, die von Eleganz und Exzellenz geprägt ist. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der persönlichen Entwicklung, während es gleichzeitig außergewöhnliche Mitarbeiterleistungen und kreative Ideen wertschätzt. Die Möglichkeit, Teil eines renommierten Luxusunternehmens zu sein, das für seine Werte und seine Hingabe an Qualität bekannt ist, macht Hermès zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Einzelhandel anstreben.
