Senior Account Manager (all genders)

Aufgaben

• Client Relationship Management : Agiere als Hauptansprechpartner für Kunden aus den Bereichen Fashion, Food und Lifestyle, biete strategische Beratung und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
• Strategische Kundenentwicklung : Entwickle und implementiere maßgeschneiderte Strategien, um die Ziele Deiner Kunden zu erreichen, basierend auf Best Practices und Erkenntnissen im Social Media Bereich.
• Account-Wachstum & Upselling : Identifiziere Wachstumschancen und setze gezielte Upselling-Maßnahmen um, um das Kundenportfolio zu erweitern.
• Kampagnenplanung & -umsetzung : Führe die Planung, Umsetzung und Optimierung von Kampagnen über bezahlte Social-Media-Kanäle, mit besonderem Fokus auf Plattformen wie TikTok und Meta um.
• Budgetmanagement : Überwache und verwalte die Budgets der Kunden, stelle eine optimale Ressourcenallokation sicher und erstelle monatliche Updates zur Budgetperformance.
• Reporting & Analytik : Erstelle umfassende Berichte, analysiere die Kampagnenleistung und präsentiere umsetzbare Insights, um den Kundenwert zu verdeutlichen und Strategien anzupassen.
• Markt- & Wettbewerbsanalyse : Führe kontinuierliche Markt- und Wettbewerbsanalysen durch, um Kundenstrategien zu informieren und neue Trends und Chancen zu identifizieren.
• Angebots-Erstellung : Entwickle detaillierte Angebote für Kunden, um ihre Ziele zu erreichen und die vereinbarten Servicelevel zu erfüllen.

Qualifikationen

• Du bringst fundierte Erfahrung im Account Management mit (mindestens 5 Jahre), wobei du Kunden ganzheitlich beraten und eigenständig Verhandlungen geführt hast.
• Du besitzt tiefgehendes Wissen und nachweisbare Erfolge im Bereich Social Media Marketing, einschließlich strategischer Planung und Umsetzung von Kampagnen.
• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und hervorragende Kommunikationsfähigkeit.
• Gute Kenntnisse mit Tabellenkalkulationen (bspw. Excel) und Präsentationserstellung sowie Erfahrung mit verschiedenen Präsentationstools.
• Projektmanagement-Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu steuern und Deadlines einzuhalten.
• Erfahrung in der Erstellung und Analyse von Reports, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
• Teamplayer-Mentalität mit hoher Eigenmotivation und Durchsetzungsstärke.
• Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, sowohl kreative als auch datengetriebene Lösungen zu entwickeln.
• Lösungsorientiertes Arbeiten mit einer proaktiven Herangehensweise an Herausforderungen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Über uns

• Erlebe den einzigartigen JOLI Spirit, mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgabengebieten, in einem jungen, motivierten und schnell wachsenden Unternehmen, mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Hohe Eigenverantwortung und aktive Mitgestaltung mit viel Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung sowie Aufstiegsmöglichkeiten.
• Profitiere von unserem exzellenten Wissensmanagement, Coaching sowie einem jährlichen Weiterbildungsbudget von 500,00€ und einem Geburtstagsgutschein im Wert von 50,00€.
• Wir bieten genügend Freiraum für hybrides, flexibles Arbeiten und ermöglichen nach Absprache auch Workations, um Dich in deiner Work-Life-Balance zu unterstützen.
• Es erwartet Dich eine offene, ehrliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre, Erfolge feiern wir gemeinsam!
• Freue Dich auf ein wunderschönes Office mit allen Extras und modernster technischer Ausstattung – Home Office nach Absprache möglich.
• Möglichkeit des internationalen Arbeitens mit Standorten in Hamburg, Berlin und Los Angeles (USA).
• Regelmäßige Teamevents, um Networking, Austausch und JOLI Spirit zu stärken.

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