Senior Client Consultant (all genders)

Werde teil von Joli! Als Client Consultant übernimmst Du die strategische Betreuung unserer Kunden aus den Bereichen Fashion, Food und Lifestyle. Du verstehst, was Marken im Social-First-Zeitalter wirklich weiterbringt und wie sich kreative Exzellenz, datenbasierte Insights und echte Partnerschaften zu nachhaltigem Erfolg verbinden lassen. Mit einem feinen Gespür für Kundenbedürfnisse, Plattformen und Trends steuerst Du Kampagnen, identifizierst Wachstumspotenziale und sorgst dafür, dass jede Maßnahme echten Mehrwert liefert. Du verwaltest nicht nur Accounts – Du entwickelst sie weiter, machst sie größer und trägst aktiv zur Zukunft starker Markenkommunikation bei.

Responsibilities

• Client Relationship Management: Agiere als Ansprechpartner für Kunden aus den Bereichen Fashion, Food und Lifestyle, biete strategische Beratung und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
• Strategische Kunden- und Account-Entwicklung: Entwickle individuelle Strategien zur Erreichung der Kundenziele und identifiziere gezielte Upselling-Potenziale, um Accounts nachhaltig auszubauen.
• Kampagnenplanung & -umsetzung: Unterstütze bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von Kampagnen über bezahlte Social-Media-Kanäle – mit besonderem Fokus auf Plattformen wie TikTok und Meta.
• Budgetmanagement: Überwache und verwalte Kundenbudgets, stelle eine effiziente Ressourcenallokation sicher und liefere monatliche Updates zur Budgetperformance.
• Reporting & Analytik: Erstelle detaillierte Performance-Reports, leite umsetzbare Insights ab und passe Strategien zur Steigerung des Kundenerfolgs an.
• Markt- & Wettbewerbsanalyse: Beobachte kontinuierlich Markt- und Wettbewerbsentwicklungen, um Trends frühzeitig zu erkennen und Kundenstrategien entsprechend zu optimieren.
• Angebotsentwicklung: Konzipiere überzeugende Angebote, die auf die individuellen Ziele und Serviceanforderungen der Kunden abgestimmt sind.

Qualifications

• Karriere: Du bringst fundierte Erfahrung im Account Management mit (mindestens 4-5 Jahre), wobei du Kunden ganzheitlich beraten und eigenständig Verhandlungen geführt hast.
• Social Media: Du besitzt tiefgehendes Wissen und nachweisbare Erfolge im Bereich Social Media Marketing, einschließlich strategischer Planung und Umsetzung von Kampagnen.
• Skillset: Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und hervorragende Kommunikationsfähigkeit. Erfahrung in der Entwicklung und Durchführung von Neukundenpitches sowie im sicheren Umgang mit Präsentationssituationen. Enge Zusammenarbeit mit Strategie- und Kreationsteams zur Entwicklung integrierter Kampagnenlösungen. Gute Kenntnisse in Tabellenkalkulationen (bspw. Excel) und Präsentationserstellung sowie Erfahrung mit verschiedenen Präsentationstools. Projektmanagement-Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu steuern und Deadlines einzuhalten. Erfahrung in der Erstellung und Analyse von Reports, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen.

Mindset

• Teamplayer-Mentalität mit hoher Eigenmotivation und Durchsetzungsstärke.
• Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, sowohl kreative als auch datengetriebene Lösungen zu entwickeln.
• Lösungsorientiertes Arbeiten mit einer proaktiven Herangehensweise an Herausforderungen.

Sprachkenntnisse

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C-Level) in Wort und Schrift sind erforderlich.

Benefits

• 28 Tage Urlaub plus Weihnachten & Silvester
• Ein halber Tag frei an deinem Geburtstag
• Workations: nach Absprache bis zu 6 Wochen pro Jahr innerhalb der EU
• 1 bezahlter Volunteering Day für ein Herzensprojekt deiner Wahl
• Homeoffice nach Absprache
• Hunde willkommen – wir freuen uns auf dich und deinen Vierbeiner

Culture & Environment

Erlebe den Joli Spirit: abwechslungsreiche Aufgaben, Eigenverantwortung und ein Umfeld, in dem Initiative zählt. Wir sind ein dynamisches, schnell wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

About Us

Joli – Dein Partner für kreative Social-Media-Kampagnen. Joli ist ein data-driven Social-Media-Powerhouse und globaler Partner für kreative Kampagnen, die Zielgruppen begeistern und Marken nachhaltig stärken. Wir entdecken die Einzigartigkeit jeder Marke und übersetzen sie kreativ in Social Media. Mit Leidenschaft und Erfahrung verbinden wir die passenden Content Creator mit den richtigen Brands, entwickeln maßgeschneiderte Kampagnen und sorgen dafür, dass Marken, Kreative und Zielgruppen optimal zusammenfinden. Unsere Joli Intelligence-App liefert datenbasierte Insights, in unserem Joli Studio produzieren wir hochwertigen Content, und unser internationales Team lebt von Kreativität, Innovation und Zusammenarbeit.