(Senior) Solution Engineer (m/w/d) - Mateo

Overview of role

In dieser Rolle bist du die technische Schlüsselfigur hinter unseren Integrationen: Du übernimmst die technische Beratung, planst und leitest Integrationsprojekte eigenverantwortlich und sorgst dafür, dass unsere Software nahtlos in die Systeme unserer Kunden und Partner eingebunden wird.

Core tasks

• Eigenverantwortliches Projektmanagement, Konzeption und Implementierung von technischen Integrationen für unsere Kunden
• Technische Beratung und Begleitung in Großkunden-Projekten.Technische Ansprechperson (AP) für Customer Success (CS) und Go-to-Market (GTM) Teams
• Aufbau und Weiterentwicklung unseres Integrations-Portfolios und Verantwortung für die Integration unserer Softwarelösungen in App Stores, Automation Suites sowie ERP- und CRM-Systeme
• Direkter Austausch mit Kunden und Partnern, um Anforderungen zu verstehen, Prozesse zu optimieren und Best-Practices rund um die Kundenkommunikation zu automatisieren
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produkt und Marketing, um Anforderungen aufzunehmen, die Integrations-Roadmap zu planen und Integrationen zu entwickeln

Must have requirements

• Mehrjährige Erfahrung (mindestens 3–5 Jahre) in der technischen IT-Beratung
• Erfahrung im technischen Projektmanagement
• Abgeschlossenes Bachelorstudium in einem technischen Studiengang
• Sehr gute Programmierkenntnisse, idealerweise in JavaScript
• Erfahrung im Umgang mit SQL-Datenbanken von Vorteil
• Fließende Deutsch (C2) solide Englischkenntnisse
• Freude am regelmäßigen Austausch mit Kunden und Partnern, insbesondere mit technischen Ansprechpartnern