Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Planung und Ausführung von Kundenlösungen im Bereich Hospitality Tech.
- Unternehmen: Ariane, der Weltmarktführer für Selbst-Check-in-Technologie in der Hotellerie.
- Vorteile: Internationale Erfahrung, enge Zusammenarbeit mit Kunden und interne Teams.
- Weitere Informationen: Informelle Kultur, spannende Wachstumschancen und kontinuierliche Verbesserung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer preisgekrönten Lösungen und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung in IT oder verwandten Bereichen, Teamplayer mit Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Leiten Sie die Planung, Koordination und Ausführung von Kundenlösungen, um eine nahtlose Einführung und fortlaufende Unterstützung für Ariane's gastorientierte Technologien sicherzustellen. In dieser Rolle kombinieren Sie technische Koordination, Projektmanagement und den Aufbau von Kundenbeziehungen, um qualitativ hochwertige Ergebnisse in ganz Europa zu liefern.
Die Rolle des Deployment Managers & Customer Support Specialist umfasst:
- Entwicklung und Verwaltung von Einsatzplänen, Meilensteinen und Zeitplänen basierend auf dem Arbeitsumfang
- Überwachung der Vorimplementierungsanalyse und Lösungskonfiguration mit Stakeholdern
- Koordination und Leitung von Bereitstellungsaktivitäten, einschließlich Validierung, Schulung und Unterstützung beim Soft-Launch
- Dokumentation jeder Phase des Bereitstellungsprozesses und Pflege genauer Projektunterlagen
- Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Kunden-Stakeholdern
- Reaktion auf und Lösung von über den Kundensupport gemeldeten Problemen
- Sammlung von Feedback während und nach der Bereitstellung zur Unterstützung kontinuierlicher Verbesserungen
- Partnerschaft mit Kunden zur Sicherstellung der Akzeptanz und Nutzung der Lösung
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Erweiterung des Engagements oder zur Optimierung der Produktnutzung
- Agieren als Bindeglied zwischen Kundenteams und internen Ressourcen
- Beitrag zu Nachbesprechungen, Wissensaustausch und kontinuierlicher Verbesserung von Bereitstellungstools und -prozessen
Was wir suchen:
- 3-5 Jahre Erfahrung in IT, Informationssystemen oder einem verwandten Bereich
- 3 Jahre Erfahrung im Account- oder Beziehungsmanagement
- Abschluss eines Colleges in Informatik oder einem verwandten Bereich bevorzugt (mindestens Abitur erforderlich)
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Windows, PC-Hardware/Komponenten und Netzwerken
- Grundkenntnisse in Oracle Opera PMS oder anderen Property Management Systemen (von Vorteil)
- Grundkenntnisse in Zugangskontrollsystemen (Dormakaba, Assa Abloy) (von Vorteil)
- Starke Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten
- Fähigkeit, autonom zu arbeiten und mehrere Projekte zu managen
- Teamplayer mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
- Zweisprachig in Englisch und Französisch (gesprochen und geschrieben); zusätzliche europäische Sprachen von Vorteil
Warum Sie sich uns anschließen sollten:
Durch den Beitritt zu Ariane als Deployment Manager & Customer Support Specialist spielen Sie eine Schlüsselrolle dabei, sicherzustellen, dass unsere preisgekrönten Lösungen reibungslos bereitgestellt werden und weiterhin zuverlässig funktionieren. Sie gewinnen internationale Erfahrungen, arbeiten eng mit Kunden und internen Teams zusammen und tragen direkt zu unserem Wachstum und dem Erfolg unserer Kunden in ganz Europa bei.
Deployment Manager & Customer Support Specialist - Hospitality Tech Arbeitgeber: Jonas Software
Ariane ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einer informellen, teamorientierten Kultur und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Zusammenarbeit, profitieren Sie von internationalen Erfahrungen und der Chance, direkt zum Wachstum und Erfolg unserer Kunden in der europäischen Hospitality-Branche beizutragen. Zudem eröffnet die Zugehörigkeit zur Jonas Hospitality Gruppe spannende Perspektiven für Ihre berufliche Weiterentwicklung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Deployment Manager & Customer Support Specialist - Hospitality Tech erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Jonas Software anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Deployment Manager & Customer Support Specialist - Hospitality Tech bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Jonas Software vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Deployment Manager & Customer Support Specialist - Hospitality Tech mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Jonas Software klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jonas Software vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
