Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte ein außergewöhnliches Kundenerlebnis durch proaktive Kommunikation und erstklassigen Service.
- Unternehmen: JLL, ein führendes Unternehmen im Bereich Immobilienmanagement mit einer innovativen Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem schnelllebigen Umfeld mit großartigen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Nutze deine Leidenschaft für Service und baue bedeutungsvolle Beziehungen auf.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Teamarbeit sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
JLL empowers you to shape a brighter way. Our people bei JLL gestalten die Zukunft der Immobilienwirtschaft für eine bessere Welt, indem sie erstklassige Dienstleistungen, Beratung und Technologie für unsere Kunden kombinieren. Wir sind bestrebt, die besten und talentiertesten Menschen einzustellen und sie zu ermächtigen, zu gedeihen, bedeutungsvolle Karrieren aufzubauen und einen Platz zu finden, an dem sie dazugehören.
Der Workplace Experience Ambassador ist verantwortlich für die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses durch verbesserte Interaktion, proaktive Kommunikation und hochwertigen Service innerhalb der Immobilien. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für Service, hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten und Begeisterung für die Schaffung einer gastfreundlichen Arbeitsumgebung zu kombinieren.
Aufgaben:- Ein warmes, höfliches und schnelles Willkommen für alle, die den Empfangsbereich betreten, bieten.
- Sicherstellen, dass die Sicherheitsverfahren für Ihr Gebäude von allen, die durch den Empfang eintreten, befolgt werden.
- Erster Ansprechpartner für alle Anfragen, Probleme, Troubleshooting und Feedback der Mitarbeiter des Kunden in Bezug auf die Dienstleistungen am Arbeitsplatz sein.
- Durchführung von Routinebegehungen und Bewertungen der Soft-Service-Erbringung zur Sicherstellung der Einhaltung von Dienstleistungsvereinbarungen, Richtlinien und Vorschriften.
- Daten sammeln, analysieren und berichten, um sicherzustellen, dass die Ziele des Kunden erreicht werden.
- Kontinuierliche Verbesserung der Serviceleistung anstreben.
- Zusammenarbeit mit wichtigen Konten und Stakeholdern des Kunden zur Organisation und Durchführung von Engagement-Events.
- Unterstützung der Einrichtungen durch proaktive Identifizierung und Protokollierung von Aufgaben.
- Zusammenarbeit im Team zur Bereitstellung von Experience Services über alle Geschäftsbereiche hinweg.
- Aufbau bedeutungsvoller Beziehungen zu den Mitarbeitern und Gästen des Kunden.
- Verwaltung von Konferenzraumreservierungen und Lösung von Terminüberschneidungen.
- Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch.
- Idealerweise haben Sie relevante Erfahrungen in der Gastronomie, Facility-/Immobilienmanagement oder im Betrieb.
- Sie haben außergewöhnliche Kundenservicefähigkeiten und Professionalität mit einer Leidenschaft für Gastfreundschaft.
- Sie arbeiten gerne im Team und lösen Probleme mit einem serviceorientierten Ansatz.
- Sie sind in der Lage, mehrere Projekte effektiv in einem schnelllebigen Umfeld zu managen.
- Sie sind offen und haben gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Sie streben nach Exzellenz in Ihrer Arbeit und teilen Ideen zur Verbesserung.
- Sie sind versiert im Umgang mit Microsoft Office und haben Interesse an Technologie.
Standort: Vor Ort – München, DEU
Workplace Experience Ambassador (m/w/d) Arbeitgeber: Jones Lang LaSalle
JLL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Kultur der Zusammenarbeit fördern wir Ihre Karriere durch maßgeschneiderte Schulungsprogramme und innovative Projekte. Unsere Standorte in Düsseldorf, Frankfurt und Norderstedt bieten nicht nur eine attraktive Arbeitsumgebung, sondern auch Zugang zu einem breiten Netzwerk von Fachleuten in der Immobilienbranche, was Ihre berufliche Weiterentwicklung erheblich unterstützt.
