Rezeptionsfachkraft (m/w/d)- Bewerben über Stepstone

Dein Arbeitsplatz am GEIST der Zeit! Unser 4****S Wellnesshotel Jordan's Untermühle liegt in Rheinhessen, dem größten Weinanbaugebiet Deutschlands, einer der sonnenreichsten und trockensten Regionen Mitteleuropas. Unser familiengeführtes Unternehmen zählt seit Jahren zu einer der renommiertesten Adressen der Region, in den Bereichen Gastronomie & Hotellerie und darf sich seit Oktober 2018, mit dem neu eröffneten, rund 1000 m² großen HERZ&REBE SPA, die Bezeichnung als „Erstes Wellnesshotel der Region“ auf die Fahne schreiben.

Tag für Tag weiß unser Mühlengeister Team unsere Gäste mit Leidenschaft, Professionalität, Fachwissen und gelebter Herzlichkeit zu beGEISTern und durch authentisches und natürliches Auftreten eine ungezwungene und familiäre Atmosphäre für unsere Gäste zu erzeugen. Wir bauen auf Kreativität, Willen, ein hohes Maß an Flexibilität und Engagement jedes einzelnen Mühlengeistes. Wir schätzen den Mut zu- und die Umsetzung von Veränderungen die der Wandel der Zeit mit sich bringt und setzen eine abteilungsübergreifende und gegenseitige Unterstützung im Team in allen Belangen voraus.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben:

• Du empfängst unsere Gäste herzlich und begleitest sie aufmerksam während ihres gesamten Aufenthalts.
• Du sorgst für einen professionellen und gleichzeitig warmen Check-in und Check-out.
• Du bearbeitest Reservierungen sowie die Kommunikation per Telefon und E-Mail zuverlässig und freundlich.
• Du erstellst Rechnungen und kümmerst Dich um den gesamten Zahlungsverkehr.
• Du gibst unseren Gästen kompetent Auskunft zu Hotelangeboten, Veranstaltungen und Tipps rund um die Umgebung.
• Du stellst gemeinsam mit Deinem Team einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicher und arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen.
• Du pflegst und verwaltest Gästedaten sorgfältig und übernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Front Office.

Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bringst bereits Erfahrung am Empfang mit und fühlst Dich im Gästekontakt zuhause.
• Du begegnest Menschen mit einem herzlichen, professionellen und serviceorientierten Auftreten.
• Organisation, Verlässlichkeit und ein gutes Miteinander im Team sind für Dich selbstverständlich.
• Der Umgang mit MS Office und idealerweise Hotelsoftware fällt Dir leicht oder Du lernst Dich schnell ein.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse sind ein schönes Plus.
• Flexible Arbeitszeiten sowie Einsätze an Wochenenden und Feiertagen gehören für Dich zu einem lebendigen Hotelalltag dazu.

Wir bieten:

• Kostenlose Verpflegung an sieben Tagen/Woche (Frühstück, Mittag- und Abendessen) gekocht und inspiriert von unseren Kochazubis.
• Kostenfreie Nutzung des Herz&Rebe SPA.
• Vergünstigte Übernachtungspreise und automatische Upgrades (für Dich und Deine Familie).
• 50 % Nachlass auf Speisen und Getränke.
• 20 % Nachlass auf Anwendungen im Herz&Rebe SPA.
• Kostenlose Teilnahme an den verschiedenen vom Hotel angebotenen Sportkursen (Yoga, Wanderungen) und unserer wöchentlichen Weinprobe.
• Ein einzigartiger Standort mitten in der Natur, an dem Arbeit und Entspannung in Einklang stehen.
• Jährliche Betriebsfeier und regelmäßige Teambuilding-Ausflüge.
• Bereitstellung der Mitarbeiterkleidung (je nach Abteilung).
• Geregelte Arbeitszeiten mit einer 5-Tage-Woche.
• Stetig neue und interessante Herausforderungen.
• Einen sinnerfüllenden und langfristigen Arbeitsplatz mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Mitarbeit in einem erfolgreichen und herausragenden Team.