Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und unserem Team.
- Unternehmen: Traditionsreiches Logistikunternehmen mit offener Du-Kultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein humorvolles Team.
- Weitere Informationen: Moderne Büros, gute Verkehrsanbindung und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und erlebe echte Teamarbeit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir von HEUEL LOGISTICS sind ein traditionsreiches, inhabergeführtes Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Meinerzhagen und weiteren Standorten in Europa. Mit über 500 Mitarbeitern in der Unternehmensgruppe bieten wir Kunden aus Industrie und Handel maßgeschneiderte Transport- und Logistikdienstleistungen aus einer Hand. Mit mehr als 100 eigenen Fahrzeugen und einem effizienten Netzwerk gehört HEUEL LOGISTICS zu den führenden Logistikunternehmen in der Region Südwestfalen.
Wir bieten dir:
- Unbefristetes, zukunftssicheres Arbeitsverhältnis
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein sympathisches und humorvolles Team in einer offenen Unternehmenskultur mit Du-Kultur
- Organisiertes und strukturiertes Onboarding
- Moderne und helle Büroräume mit gut ausgestatteten Arbeitsplätzen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Unternehmens- und Teamveranstaltungen
- Zuzahlung zu vermögenswirksamen Leistungen
- Handlungs- und Entscheidungsfreiheit in deinem Arbeitsalltag
- Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke
- Eine gute Verkehrsanbindung (nahe der Autobahn A45)
- Zuschüsse zur Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Bikeleasing
- Mitgliedskarte SELGROS (Großhandel Siegen) und Flick (Mode-Großhandel Freudenberg)
- Heuel Teamjacke
Deine Aufgaben:
- Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden, Netzwerk und Unternehmen
- Sicherstellung einer reibungslosen Zustellung aller ausgehender Sendungen
- Überwachung der Zustellprozesse und proaktives Einleiten geeigneter Maßnahmen bei Abweichungen
- Lösungsorientiertes Konfliktmanagement in Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern
- Bearbeitung von Reklamationen
- Erstellung kundenspezifischer Reportings und Auswertungen
Was du mitbringen solltest:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Speditionskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein professionelles Auftreten am Telefon sowie im persönlichen Kontakt
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau B1)
- Sicherer Umgang mit MS Office 365 Anwendungen
- Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Organisationstalent und Belastbarkeit sowie eine hohe Einsatzbereitschaft
Kaufmännische/r Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Josef Heuel
HEUEL LOGISTICS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein unbefristetes und zukunftssicheres Arbeitsverhältnis sowie individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. In einer offenen Unternehmenskultur mit einem sympathischen Team und modernen Büroräumen profitieren die Mitarbeiter von einer Vielzahl an Zusatzleistungen, wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, Bikeleasing und einer guten Verkehrsanbindung, was das Arbeiten in Meinerzhagen besonders attraktiv macht.
