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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unsere Social-Media-Kanäle und kümmere dich um Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen in der Süßwarenindustrie mit einem kreativen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice, monatliche Süßigkeiten und viele weitere Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle kreative Kampagnen mit echtem Einfluss.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in BWL, Marketing oder digitalen Medien und 3 Jahre Erfahrung.
- Andere Informationen: Bruttomonatsgehalt ab € 3.300, Überzahlung je nach Erfahrung möglich.
Was dich erwartet
- Digital Marketing
- Laufende Betreuung und strategische Mitgestaltung der unterschiedlichen Social-Media-Kanäle (momentan Instagram, Facebook, YouTube, Pinterest)
- Operative Planung des Content Calenders und Anpassung von Inhalten an die jeweiligen Plattformen
- Erstellung von Reportings - Überwachung und Analyse von KPIs auf den diversen Social-Media-Plattformen, Erstellung von Berichten über die Performance, Optimierung von Strategien basierend auf den Analysen
- Interne Ansprechperson für Fragen rund um das Thema Community Management
- Regelmäßige Trend-Analyse, sowie ableitende Entwicklung neuer Konzepte
- Kommunikation und Koordination mit Agenturen (Kreativ und Media)
- Umsetzung digitaler Kampagnen für sämtliche Marken des Hauses
- Abwicklung diverser (Influencer*innen-) Kooperationen und Gewinnspiele auf Social Media
- Shooting Planung und Supervision für Asset Creation
- Kreative Asset-Erstellung auf Canva
- Sicherstellung unserer Markenstandards und des Kommunikationsstils pro Marke
- Pflege und Reporting der Webseiten
- Abteilungsübergreifende Kommunikation und Abstimmungen
- Bearbeitung von Konsumentenanfragen (digital sowie per Mail & Telefon) zur Förderung der Kundenbindung
- Abwicklung von Handelsreklamationen (B2B)
Das bringst du mit
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung, idealerweise in den Bereichen BWL, Marketing oder digitale Medien
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing & Kommunikation
- Umfassende Kenntnisse und ein tiefes Verständnis der verschiedenen Social-Media-Plattformen und ihrer Nutzer*innen
- Analytisches Denken und entsprechendes Verständnis, um Datenmengen auszuwerten und Handlungsempfehlungen abzuleiten
- Innovationsbereitschaft, um über Branchenstandards und Trends auf dem Laufenden zu bleiben
- Erfahrung im Umgang mit Tools wie [Website-Link gelöscht] und Canva, sowie diversen CMS-Systemen
- Sicherer Umgang mit MS Office und analytisches Verständnis zur Auswertung von Daten
- Hervorragende Kommunikations-, Präsentations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Freude im Umgang mit unseren Communities und Kund*innen, sowie ausgeprägte Endkundenorientierung
Wir bieten dir
- Flexible Zeiteinteilung und Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
- Monatliches Süßwarenpaket
- Zuschuss zu den Öffi-Fahrtkosten
- Mehr Freizeit: Einarbeitung von Fenstertagen
- Weitere Sozialleistungen wie Betriebsarzt, Kantine (Essenszuschuss), Firmenevents, Mitarbeiter*innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen, gratis Obst
- Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt ab € 3.300 gem. KV Süßwarenindustrie vorgesehen (Überzahlung je nach Berufserfahrung möglich).
Social Media & Consumer Service Expert*in (m/w/d) Arbeitgeber: Josef Manner & Comp. AG
Kontaktperson:
Josef Manner & Comp. AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Social Media & Consumer Service Expert*in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Social-Media-Kanäle aktiv, um deine Kenntnisse und Erfahrungen zu zeigen. Teile relevante Inhalte, die deine Expertise im Bereich Digital Marketing und Community Management unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Vernetze dich mit Fachleuten aus der Branche über Plattformen wie LinkedIn. Engagiere dich in Diskussionen und Gruppen, die sich mit Social Media und Marketing beschäftigen, um dein Wissen zu erweitern und sichtbar zu werden.
✨Tip Nummer 3
Halte dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Social Media Marketing auf dem Laufenden. Abonniere relevante Blogs, Podcasts oder Newsletter, um immer informiert zu sein und innovative Ideen in deine Bewerbung einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du konkrete Beispiele für deine bisherigen Erfolge im Bereich Social Media und Kundenservice parat hast. Zeige, wie du KPIs analysiert und Strategien optimiert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Social Media & Consumer Service Expert*in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen in den Bereichen Social Media und Kundenservice zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Stelle eingeht. Hebe hervor, wie du mit deinen Fähigkeiten zur strategischen Mitgestaltung der Social-Media-Kanäle beitragen kannst.
Betone relevante Erfahrungen: Füge in deinem Lebenslauf relevante Berufserfahrungen hinzu, die deine Kenntnisse im digitalen Marketing und Community Management unterstreichen. Zeige konkrete Beispiele für erfolgreiche Kampagnen oder Projekte, an denen du beteiligt warst.
Präsentiere deine analytischen Fähigkeiten: Da die Stelle auch die Analyse von KPIs umfasst, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse und das Ableiten von Handlungsempfehlungen demonstrieren. Dies könnte durch konkrete Zahlen oder Ergebnisse geschehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Josef Manner & Comp. AG vorbereitest
✨Kenntnis der Social-Media-Plattformen
Stelle sicher, dass du umfassende Kenntnisse über die verschiedenen Social-Media-Kanäle hast, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Bereite Beispiele vor, wie du diese Plattformen in der Vergangenheit erfolgreich genutzt hast.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Du könntest gefragt werden, wie du KPIs überwachen und analysieren würdest. Überlege dir konkrete Strategien, die du in der Vergangenheit angewendet hast, um Daten auszuwerten.
✨Kreativität und Innovationsbereitschaft
Zeige deine Kreativität, indem du innovative Ideen für Content oder Kampagnen präsentierst. Überlege dir aktuelle Trends im Social Media Bereich und wie du diese in deine Strategien integrieren würdest.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da die Rolle auch Community Management umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich mit Kunden und Agenturen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Projekte zu koordinieren.
