Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Tourenlisten, pflege Kundenstammdaten und bearbeite Verträge.
- Unternehmen: Urzinger Textilmanagement - ein moderner Arbeitgeber in der Textilbranche.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, internationales Team und umfangreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Freundliches Arbeitsklima und Einarbeitung durch qualifizierte Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundeninnendienst und gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Urzinger Textilmanagement ist einer der modernsten Betriebe für Wäscheaufbereitung und textile Mietdienste in Deutschland. Mehr als 2000 Kunden aus Handwerk, Industrie, Hotellerie, Gastronomie und dem Gesundheitswesen vertrauen unserem Service. Mit beinahe 500 Mitarbeitern und über 45 eigenen LKW bieten wir textile Dienstleistungen auf höchstem Niveau.
Zur Verstärkung unseres Teams in Landshut suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Innendienst (m/w/d) - in Vollzeit (37 Std/Wo).
Ihre Aufgaben
- Sie erstellen Tourenlisten und aktualisieren Tourenpläne.
- Sie legen neue Verträge an und bearbeiten Vertragskündigungen und Vertragsänderungen.
- Sie pflegen die Kundenstammdaten.
- Die Anlage von Neukunden, Betreuung der Kunden, Lieferscheinerstellung, Reklamationsbearbeitung und Rechnungsstellung gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Die Anforderungen
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Kundeninnendienst.
- Sie sind freundlich, pflichtbewusst und arbeiten selbstständig.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie verfügen über gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office, CRM-System).
Das bieten wir
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem der Top-Arbeitgeber der Region.
- Eine interessante Tätigkeit in einem internationalen Team.
- Einarbeitung durch qualifizierte Mitarbeiter.
- Freundliches und respektvolles Arbeitsklima.
- Das umfangreiche Leistungspaket und die guten Sozialleistungen eines familiengeführten Unternehmens in vierter Generation.
Ihre Bewerbung
Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, gerne auch per E-Mail an bewerbung@urzinger.de. Ihr Ansprechpartner ist Frau Claudia Urzinger-Woon.
Kundenbetreuer/in (m/w/d) im Innendienst Arbeitgeber: Josef Urzinger Textilmanagement
Urzinger Textilmanagement bietet Ihnen als Kundenbetreuer/in im Innendienst die Möglichkeit, in einem dynamischen und respektvollen Arbeitsumfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und individuelle Förderung setzt. Mit einem umfangreichen Leistungspaket und den Vorteilen eines familiengeführten Unternehmens in vierter Generation, profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz und der Chance, sich in einem internationalen Team weiterzuentwickeln. Unsere Einarbeitung durch qualifizierte Mitarbeiter sorgt dafür, dass Sie schnell in Ihre neue Rolle hineinwachsen können.
Kontaktdaten:
Josef Urzinger Textilmanagement Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer/in (m/w/d) im Innendienst erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Josef Urzinger Textilmanagement suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer/in (m/w/d) im Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Josef Urzinger Textilmanagement im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Josef Urzinger Textilmanagement vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Josef Urzinger Textilmanagement und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
