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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von IT-Anfragen und Unterstützung bei technischen Problemen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung.
- Mitarbeitervorteile: Flexibler Arbeitsplatz, Firmenlaptop, und ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet.
- Andere Informationen: Hohe Einsatzfreude und Lernbereitschaft sind gefragt!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2800 - 3920 € pro Monat.
Als Arbeitgeber wollen wir mit Menschen etwas zum Wachsen bringen - am liebsten langfristig, mit Weitblick und Perspektive. Denn wir wissen aus Erfahrung: Am besten ist Joseph Brot, wenn alle Mitarbeiter:innen ihr Potenzial entfalten und ihre Persönlichkeit einbringen können. Darum setzen wir voll auf Einbindung, Weiterbildung und Teamarbeit. Im Miteinander. Immer so, wie es zu den Menschen passt. Ganz nach dem Motto: Wer will, kann beitragen und etwas bewirken.
DEINE AUFGABEN
- Betreuung unserer Mitarbeiter:innen bei IT-Anfragen als 1st & 2nd Level Support
- Lösungsorientierte Unterstützung bei Supportfällen via Telefon, Ticketsystem und Mail
- Support für Enduser im Bereich Windows Clients, Hardware und Mobile Devices
- Eigenständige Problemlösung und Dokumentation der anfallenden Supportfälle
- Erstellen und aktualisieren von Betriebs- und Systemdokumentationen und Benutzerhandbüchern
- Weiterentwicklung der internen ITSM-Prozesse
- Installation und Wartung von Desktop Hard- und Software, sowie POS-Peripherie
- Betreuung und Monitoring von POS-System
- Einsatz an verschiedenen Standorten
FACHLICHE ANFORDERUNGEN
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
- Einschlägige Berufserfahrung als IT-Support Techniker:in
- Versiert in den Anwendungen von Microsoft 365 Applikationen (Outlook, Teams, OneDrive) und gängigen Ticketsystemen
- Anwendung von Scripting Languages wünschenswert, vorzugsweise PowerShell
- Erste Erfahrung in der Netzwerk- und Systembetreuung von Vorteil
- Kenntnisse im Umgang mit Linux Systemen von Vorteil
PERSÖNLICHE ANFORDERUNGEN
- Hohe Einsatzfreude, Flexibilität sowie Spaß am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Menschen
- Engagierte, selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Neugierde und Lernbereitschaft für neue und anspruchsvolle technische Themen
DAS BIETEN WIR DIR
- Abwechslungsreiches, verantwortungsvolles, generalistisches und vielseitiges Aufgabengebiet in einem einzigartigen und innovativen Unternehmen, das höchste Qualitätsansprüche an sich selbst stellt und für das Kundenzufriedenheit genauso wichtig ist, wie ein menschlicher, freundlicher, respekt- und humorvoller Umgang innerhalb des Teams
- Flexibler Arbeitsplatz und Arbeitszeit
- Firmenlaptop und -handy
Für diese Position ist ein Bruttogehalt pro Monat von ab 2.800 EUR (All In) vorgesehen. Eine Überzahlung kann je nach Qualifikation und Erfahrung individuell vereinbart werden.
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung mit Foto via smart bewerben mit dem Betreff IT Support Techniker:in (m/w/d) oder per Post an Joseph Brot GmbH, z.Hd. Herr João Cartaxo Landstraßer Hauptstraße 4 1030 Wien.
IT Support Techniker:in (m/w/d) Arbeitgeber: Joseph Brot
Kontaktperson:
Joseph Brot HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Techniker:in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Techniker:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Insider-Infos können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst. Mach dich mit den Tools vertraut, die im Job verwendet werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist der schnellste Weg, um deine Bewerbung direkt ins Team zu bringen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Techniker:in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Stil durchscheinen und sei authentisch in deinem Anschreiben.
Pass dein Anschreiben an: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben passen!
Hebe deine IT-Kenntnisse hervor: Da es um eine IT-Support-Position geht, solltest du deine technischen Fähigkeiten klar und deutlich darstellen. Nenne spezifische Tools und Technologien, mit denen du vertraut bist.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Joseph Brot vorbereitest
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Stell sicher, dass du die gängigen Anwendungen wie Microsoft 365 und Ticketsysteme gut kennst. Wenn du auch ein bisschen über Scripting Languages wie PowerShell weißt, ist das ein großer Pluspunkt. Zeig im Interview, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige IT-Probleme, die Mitarbeiter haben könnten, und wie du sie lösen würdest. Das zeigt, dass du lösungsorientiert denkst und praktische Erfahrungen hast. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel aus deiner bisherigen Arbeit erzählen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen und schriftlichen Kontakt erfordert, solltest du im Interview klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, damit auch Nicht-Techniker:innen verstehen, was du sagst.
✨Sei bereit, Fragen zu stellen
Das Interview ist nicht nur eine Gelegenheit für das Unternehmen, dich kennenzulernen, sondern auch für dich, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Überlege dir im Voraus einige Fragen, die zeigen, dass du an der Unternehmenskultur und den IT-Prozessen interessiert bist.