Werkstudent Customer Success / Customer Care
Werkstudent Customer Success / Customer Care

Werkstudent Customer Success / Customer Care

Kleinheubach Vollzeit Kein Home Office möglich
J

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Team im Kundenservice und kümmere dich um Anfragen.
  • Arbeitgeber: ERBACHER ist ein innovatives Familienunternehmen in der Lebensmittelbranche mit 80 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit für Homeoffice und tolle Team-Events.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens mit einem positiven Einfluss auf Ernährung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Interesse an Kundenbetreuung haben.
  • Andere Informationen: Ideal für Studierende, die praktische Erfahrungen sammeln möchten.

ERBACHER the food family ist Vordenker und Vormacher zukunftsfähiger Ernährung. Als Familienunternehmen sind wir seit 80 Jahren Hersteller von Nutz- und Heimtiernahrung und hochwertigen Lebensmitteln. Unser Anspruch ist es, innovative Ernährung für Mensch und Tier in guter globaler Gemeinschaft zu erschaffen. Daran arbeiten wir mit über 800 Kolleginnen und Kollegen in Deutschland.

Werkstudent Customer Success / Customer Care Arbeitgeber: Josera Erbacher Service GmbH & Co. KG

ERBACHER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere offene und familiäre Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit, während wir gemeinsam an innovativen Lösungen für die Ernährung von Mensch und Tier arbeiten. Als Werkstudent im Bereich Customer Success / Customer Care profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in einem zukunftsorientierten Unternehmen zu sammeln.
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Kontaktperson:

Josera Erbacher Service GmbH & Co. KG HR Team

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So bekommst du den Job: Werkstudent Customer Success / Customer Care

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Produkte und Werte von ERBACHER. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Marke und ihrer Mission hast. Das hilft dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ERBACHER über Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für innovative Ernährung und nachhaltige Praktiken. Diskutiere aktuelle Trends in der Lebensmittelindustrie und wie ERBACHER dazu beiträgt. Dies zeigt, dass du nicht nur für den Job, sondern auch für die Branche brennst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Customer Success / Customer Care

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Zeitmanagement
Empathie
Analytisches Denken
Verhandlungsgeschick
Flexibilität
Technisches Verständnis
Multitasking-Fähigkeiten
Interkulturelle Kompetenz
Selbstmotivation
Kenntnisse in CRM-Systemen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über ERBACHER und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die aktuellen Projekte zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Werkstudent im Customer Success relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Interesse an Kundenbetreuung.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei ERBACHER arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für innovative Ernährung.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Josera Erbacher Service GmbH & Co. KG vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über ERBACHER und deren Produkte informieren. Verstehe ihre Mission und Werte, um im Gespräch zu zeigen, dass du wirklich an dem Unternehmen interessiert bist.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du praktische Kenntnisse hast und bereit bist, diese einzubringen.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da ERBACHER ein Familienunternehmen ist, wird Teamarbeit großgeschrieben. Betone in deinem Interview, wie du gut im Team arbeiten kannst und welche Erfahrungen du in der Zusammenarbeit mit anderen gemacht hast.

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Josera Erbacher Service GmbH & Co. KG
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