IT Helpdesk - Second Level Support

IT Helpdesk - Second Level Support

Andorf Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Josko Fenster und Türen GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Übernehme komplexe IT-Tickets und löse Probleme im Microsoft-Umfeld.
  • Unternehmen: Qualitätshersteller für Fenster und Türen mit einem starken Teamgeist.
  • Vorteile: Abwechslungsreicher Alltag, Raum für eigene Ideen und fachliche Spezialisierung.
  • Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in strategischen IT-Projekten und ein starkes Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und entwickle nachhaltige Lösungen in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Microsoft-Kenntnisse sind erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

DEIN BERUFLICHES ZUHAUSE

Die Leidenschaft für schönes Wohnen verbindet uns im #TeamJosko . Wir sind davon überzeugt, dass wir als Qualitätshersteller und Designführer mit unseren Fenstern und Türen ein einzigartiges Zuhause schaffen. Dafür suchen wir engagierte Mitarbeiter wie dich.

Bei Fragen wende dich telefonisch an -3913 oder -3919.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

DAS ERWARTET DICH

  • Du übernimmst Tickets vom First Level , wenn die Sache komplizierter wird.
  • Analyse und Lösung von Problemen im Microsoft-Umfeld (Clients, M365, Active Directory, Netzwerk).
  • Betreuung von Installationen, Updates und Rollouts.
  • Mitarbeit in Projekten , etwa bei neuen Tools, Sicherheitsmaßnahmen oder Upgrades.
  • Wiederkehrende Probleme erkennst du frühzeitig und entwickelst nachhaltige Lösungen

DAS ZEICHNET DICH AUS

  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration.
  • Gute Kenntnisse im Microsoft-Bereich (AD, Windows Server, M365).
  • Verständnis für Netzwerke, Security und Applikationen.
  • Lust, Themen eigenverantwortlich voranzutreiben.
  • Geduld und Klarheit im Umgang mit Kolleg:innen – auch wenn dieselbe Frage zum dritten Mal kommt

DAS BIETEN WIR DIR

  • Ein starkes Team , in dem First und Second Level Hand in Hand arbeiten.
  • Abwechslungsreicher Alltag – von alltäglichen Problemen bis hin zu größeren Projekten.
  • Raum, Dinge aktiv mitzugestalten und Verbesserungen einzubringen.
  • Möglichkeiten, dich fachlich zu spezialisieren oder in strategische IT-Projekte einzubringen
  • Diese Stelle wird unter Berücksichtigung des KV Holzindustrie vergütet und richtet sich nach deinen Erfahrungen und Qualifikationen.

Als Design-Trendsetter und Premiumhersteller für Fenster und Türen vereinen wir unsere Liebe zum Handwerk mit industrieller Präzision. Seit über 60 Jahren ermöglicht unser Zusammenhalt als #TeamJosko , unsere Vision zu leben und Freude und Werte für euer einzigartiges Zuhause zu schaffen.

Unser Gespür für schönes, behagliches und ästhetisches Wohnen verbindet uns alle. Es ist unsere Überzeugung, dass Fenster und Türen architektonisch und funktional der wichtigste Faktor für eine hochwertige Wohnqualität sind. So machen wir den wichtigsten Ort im Leben unserer Kunden auch zu ihrem schönsten Platz der Welt.

IT Helpdesk - Second Level Support Arbeitgeber: Josko Fenster und Türen GmbH

Als Arbeitgeber bietet Josko ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entfaltung großgeschrieben werden. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und der Möglichkeit, aktiv an spannenden IT-Projekten mitzuarbeiten, schaffen wir eine Kultur, die sowohl Kreativität als auch technische Expertise fördert. Unsere Lage in einer dynamischen Branche ermöglicht es dir, Teil eines innovativen Unternehmens zu sein, das sich leidenschaftlich für Qualität und Design einsetzt.

Josko Fenster und Türen GmbH

Kontaktdaten:

Josko Fenster und Türen GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Helpdesk - Second Level Support erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, dich direkt mit dem Team in Verbindung zu setzen, nutze diese Chance. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten oder Herausforderungen, die sie aktuell haben.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen im Microsoft-Umfeld kennst. Mach dir Notizen zu häufigen Problemen und deren Lösungen.

Tip Nummer 3

Zeige deine Teamfähigkeit! In einem starken Team wie #TeamJosko ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.

Tip Nummer 4

Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und möchten, dass du den einfachsten Weg wählst, um Teil unseres Teams zu werden. Bewirb dich direkt über unsere Plattform!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Helpdesk - Second Level Support mit Bravour zu bestehen

IT-Support
Systemadministration
Microsoft Active Directory
Windows Server
M365
Netzwerkkenntnisse
Sicherheitskenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die IT Helpdesk-Position brennst.

Betone deine Erfahrungen:Hebe deine mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder der Systemadministration hervor. Zeig uns, was du kannst, besonders im Microsoft-Umfeld – das ist für uns wichtig!

Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. Das macht es uns leichter, dich zu verstehen!

Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir dich bald kennenlernen können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Josko Fenster und Türen GmbH vorbereitet

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle im IT Helpdesk vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen im IT-Support und mit Microsoft-Technologien dazu passen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du Probleme analysiert und gelöst hast. Sei bereit, diese in der Interviewrunde zu teilen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Zeige Teamgeist

Da das Team eng zusammenarbeitet, ist es wichtig, deinen Teamgeist zu zeigen. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Lösungen zu finden und Projekte voranzutreiben.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag nach den Herausforderungen im Team oder wie neue Tools implementiert werden.