Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Unternehmen: Josko ist ein führender Hersteller von Fenstern und Türen mit über 60 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt ab EUR 45.500,- und Möglichkeiten zur Überzahlung, modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein freundliches Team und spannende Herausforderungen in einem innovativen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams, das Wohnqualität und Design vereint.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, kundenorientiertes Handeln und sicherer Umgang mit Software.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45500 - 63700 € pro Jahr.
DEIN BERUFLICHES ZUHAUSE
Die Leidenschaft für schönes Wohnen verbindet uns im #TeamJosko. Wir sind davon überzeugt, dass wir als Qualitätshersteller und Designführer mit unseren Fenstern und Türen ein einzigartiges Zuhause schaffen. Dafür suchen wir engagierte Mitarbeiter wie dich.
Bei Fragen wende dich telefonisch an +43 7763 2241 -3913 oder 3919. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
DAS ERWARTET DICH
- Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner hinsichtlich After Sales- und Reklamationsanfragen für eine schnelle und professionelle Abarbeitung
- Technische und kaufmännische Abklärung anhand interner Richtlinien
- Abstimmung mit den Außendiensttechnikern vor und nach Kundendiensteinsätzen
- Überwachung und Nachverfolgung laufender Kundenaufträge zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Dokumentation und Abrechnung von After Sales - und Reklamationsaufträgen
DAS ZEICHNET DICH AUS
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Kunden- und lösungsorientiertes Handeln
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Freundliches und bestimmtes Auftreten am Telefon
- Sicherer Umgang mit modernen Softwarelösungen, sowie MS Office v.a. Excel
DAS BIETEN WIR DIR
Diese Stelle ist unter Berücksichtigung des KV Holzindustrie mit einem Bruttojahresgehalt ab EUR 46.500,- dotiert - mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach deinen Erfahrungen und Qualifikationen.
Als Design-Trendsetter und Premiumhersteller für Fenster und Türen vereinen wir unsere Liebe zum Handwerk mit industrieller Präzision. Seit über 60 Jahren ermöglicht unser Zusammenhalt als#TeamJosko, unsere Vision zu leben und Freude und Werte für euer einzigartiges Zuhause zu schaffen.
Unser Gespür für schönes, behagliches und ästhetisches Wohnen verbindet uns alle. Es ist unsere Überzeugung, dass Fenster undTüren architektonisch und funktional der wichtigste Faktor für eine hochwertige Wohnqualität sind.So machen wir den wichtigsten Ort im Leben unserer Kunden auch zu ihrem schönsten Platz der Welt.
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Servicemanager (m/w/d) Arbeitgeber: Josko Fenster und Türen GmbH
Die Josko Fenster und Türen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. In Kopfing im Innkreis profitieren Sie von einer positiven Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert, sowie von vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Hier haben Sie die Chance, in einem innovativen Unternehmen zu arbeiten, das Wert auf Qualität und Effizienz legt.
Kontaktdaten:
Josko Fenster und Türen GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicemanager (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Josko Fenster und Türen GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicemanager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Josko Fenster und Türen GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Josko Fenster und Türen GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Josko Fenster und Türen GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
